Курсовая работа: Разработка информационного обеспечения и анализ данных для информационной системы "Станция технического обслуживания"

2.6.4 Экспертные методы

2.6.5 Метод эвристического прогнозирования (МЭП)

2.6.6 Балансовый метод

2.6.7 Сбор данных. Описание исходных данных

2.7 Выходные данные, графики, прогнозы

3. Реализация БД и функциональной части АИС

3.1 Реализация БД в среде С++ Builder

3.2 Разработка интерфейса приложения

3.3 Описание реализации модуля прогнозирования

3.4 Тестирование нефункциональных параметров программы

Заключение

Литература

Введение

Актуальность. На любых предприятиях, станциях, заводах существуют базы данных, содержащие информацию о всех необходимых объектах, а также о работающем персонале. Для того, чтобы вести отчётность или изменять какие-либо данные в этих базах, необходимо заполнять множество бумажных документов, что очень затрудняет работу сотрудников и требует дополнительные затраты на работников таких отделов. Поиск нужной информации также затруднён, так как в большом количестве информации очень сложно искать нужные данные вручную. Из представленных проблем очевидно, что необходимо создать систему сбора, хранения и обработки данных, которая упростит работу сотрудников. Информационная система позволит перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов, заполнения договоров и ведения отчётности.

Цель курсового проекта:

Разработать интерфейсную и функциональные части информационной системы для станции технического обслуживания.

Задачи:

проанализировать предметную область;

выявить основные виды деятельности организации;

рассмотреть структуру организации;

определить уровень автоматизации на текущий момент;

выявить проблемы при работе, которые необходимо устранить с помощью автоматизации;

разработать схему автоматизированной работы организации

разработать проект информационной системы, учитывая все этапы проектирования;

выбрать программное обеспечение для реализации;

реализовать проект, учитывая все требования к интерфейсной и функциональной частям.

Предмет исследования: автоматизация информационной системы с учётом всех требований к применяемому для разработки программному обеспечению.

Объект исследования: станция технического обслуживания, систему которой необходимо автоматизировать для упрощения и удобства работы сотрудников.

1. Анализ предметной области и постановка задачи на проектирование

1.1 Описание деятельности организации

В настоящий момент в организации работают: секретарь, менеджер, бригадир, мастера по различным услугам, товаровед.

Товаровед ведёт учётность деталей и других товаров и комплектующих, которые можно приобрести или заменить на СТО. В его обязанности входит: