Курсовая работа: Разработка плана работы на предприятии

· подбор и продажа турпакетов по области (пансионаты, санатории, дома отдыха, турбазы);

· подбор и продажа турпакетов в пределах РФ (преимущественно, Черноморское побережье);

· подбор и продажа турпакетов в страны СНГ (Крым, Абхазия);

· подбор и продажа турпакетов в детские лагеря;

· поиск и реализация туров в любую страну мира;

· поиск и реализация “горящих” туров;

· продажа туров в речные круизы;

· курьерские услуги.

Дополнительные услуги:

· оформление паспортов и виз;

· помощь в поиске и приобретении автобусных, железнодорожных и авиабилетов;

· консультация по оформлению документов, необходимых для реализации турпакета;

· организация трансфера;

· услуги по страхованию.

ООО «Метрополь» оказывает туристические услуги по направлениям туристических маршрутов как по России, так и по зарубежью.

Девиз ООО «Метрополь»: «С надежным попутчиком хоть на край света!».

Миссия ООО «Метрополь»:

- мы стараемся стать лучшей туристической фирмой.

- мы гарантируем надежность оказания туристических услуг.

Главная цель деятельности ООО «Метрополь» является - получение прибыли.

Базовые цели:

· рост, благодаря взаимной выгоде фирмы и потребителей;

· потребность - важнейшая фигура;

· сотрудники - главный капитал фирмы;

· неуклонный рост за счет инноваций.

Приоритеты целей определяются уровнем прибыльности фирмы (рис.1).

Рис.1 Приоритеты целей ООО «Метрополь» с точки зрения его социальной ответственности

При выборе предпочтительных целей ООО «Метрополь» учитывает интересы основных групп (табл.1).