Курсовая работа: Разработка рекламной кампании салона красоты

Таблица 1.1 СТЭП - анализ салона красоты «Будь Ярче»

Факторы матрицы

СТЭП-анализа

Прогноз влияния этих факторов на деятельность организации

Социокультурные факторы

-изменение предпочтений потребителей;

- демографическая структура населения;

-стиль жизни, обычаи и привычки, уровень жизни

-социальная мобильность населения;

Технологические факторы

-инновации в технологиях;

–появление новой продукции, средств ухода

- компьютерные программы

Экономические факторы

-процентная ставка и курс иностранной валюты;

-уровень инфляции;

-уровень безработицы;

-изменение фактического личного дохода;

-покупательская способность.

Политико-правовые факторы

-правительственная стабильность;

-налоговая политика и законодательство;

-государственное влияние в отрасли;

-позиция государства по отношению к другим странам.

-улучшение качества жизни, увеличение доходов населения влечёт рост потребления услуг;

-изменения в моде, направлениях сказываются на предпочтениях клиентов.

-совершенствование процесса обслуживания клиента;

-повышение качества оказания услуг, комфортное пребывание клиента в салоне.

-колебание курса валют сказывается на цене материалов, соответственно на цене услуг;

-экономические изменения (инфляция, безработица) влияют на покупательскую способность клиентов.

К-во Просмотров: 302
Бесплатно скачать Курсовая работа: Разработка рекламной кампании салона красоты