Курсовая работа: Розробка ПР-кампанії для підприємства ЗАТ "Галичина"

Завданням ПР діяльності ЗАТ «Галичина» є:

- збільшення обізнаності основних цільових аудиторій про фонд і його діяльність;

- залучення потоку клієнтів ЗАТ «Галичина»;

- відбудова від конкурентів;

- впровадження впізнаного позиціонування;

- формування позитивного образу ЗАТ «Галичина» в сприйнятті цільових аудиторій.

На підприємстві затверджена політика з якості, яка чітко визначає цілі підприємства та його відповідальність перед споживачем. Політика з якості підтримується керівництвом підприємства. Основне завдання політики з якості – це задоволення потреб споживача у високоякісній та безпечній молочній продукції. Регулярно проводиться зовнішній та внутрішній аудит підприємства, за результатами якого складаються плани першочергових дій.

У січні 2010 року підприємство пройшло перевірку білоруських спеціалістів. В ході інспекції експерти відзначили високий рівень виробничого процесу та відповідність продукції нормам якості. На даний момент підприємство вивчає білоруський молочний ринок та аналізує можливості для експорту туди цільномолочної продукції.

ЗАТ «Галичина» має намір інвестувати в сировинну зону 15млн грн. Інвестиції будуть спрямовані або на розвиток приватного сектору та сільськогосподарських підприємств, або в «дуже серйозні державні програми». Крім того, генеральний директор ЗАТ «Галичина» Володимир Петрина повідомив, що ведуться роботи з реконструкції заводу компанії в м.Радехові Львівської обл.

Проте не завжди люди обирають саме продукцію «Галичина», тому що деякі з них не смакували її, або ж привикли до іншого виробника. Тому, проведення ретельно спланованої рекламної або ПР-кампанії може змінити існуючу ситуацію – перевагу отримають ті підприємства, які першими усвідомлять перспективи цілеспрямованого впливу на масову свідомість.

ЗАТ «Галичина» при нагоді використовує деякі засоби ЗМІ для розповсюдження інформації про діяльність, а також бере активну участь у різноманітних рейтингах, тендерах та конкурсах. Зараз неодноразово можна побачити і почути про йогурти «Галичина» на телебаченні, про їх вишуканий смак та види. Перевагами такої реклами є високий аудіовізуальний вплив на споживачів, низька вартість реклами в розрахунку на одного телеглядача. Відеоролики дозволяють використовувати широкий набір спецефектів для впливу на підсвідомість споживача: звук, музика, слово, мікшірування, візуальні ефекти, комп'ютерна графіка й анімація і т.д.

ЗАТ «Галичина» співпрацює з таким періодичним виданням як «Галичина», а також багато статей про економічну діяльність підприємства публікують в інформаційному щомісячнику «Пропозиція», у яких публікуються фінансові показники діяльності даної компанії. Перевагами такого піару є велике географічне охоплення та вибірковість аудиторії. Компанія також використовує спеціалізовані он-лайнові видання, які спеціалізуються на новинах, для яких головне – написати якісний інформативний прес-реліз. Розміщення реклами саме в спеціалізованих галузевих газетах сприяє створенню визначених відносин між конкурентами і партнерами у харчовій промисловості. Серед цих сайтів такі як: портал харчової промисловості «Харчовик» (http://www.harchovyk.com/), «Радехівський інформаційно-розважальний сайт» (http://radekhiv-city.org.ua/), «Все Вести.com» (http://vsevesti.com/) та інші. Компанія також розробила свій власний сайт, у якому міститься вся необхідна інформація про діяльність, фінансові показники і молочну продукцію фірми.

До інших ПР-заходів ЗАТ „Галичина” належить проведення дегустацій своєї продукції на місцях продажу, а саме в магазинах, в супермаркетах та гіпермаркетах, де споживач може безкоштовно спробувати молочні продукти фірми «Галичина».

Завдяки інструментам ПР-акцій ЗАТ «Галичина» лідирує у Західних регіонах, а у Києві за даними AC Nielsen питні йогурти та біо-кефіри ТМ «Галичина» входять до десятки лідерів. Фактично, «Галичина» перетворилася з регіональної компанії в потужного „національного гравця”.

2.3 Покращення іміджу ЗАТ „Галичина” та її реалізація

ЗАТ „Галичина” дійсно має потужну систему ПР-заходів для залучення усіх категорій людей за допомогою різноманітних засобів масової інформації, куди у першу чергу входить телебачення, Інтернет, газети та журнали. Насамперед це пов’язано з тим, що підприємство тісно співпрацює з ПР-центром, який і розробляє ПР-кампанії для організації.

На сьогодні Інтернет є найдешевшим і найбільш оперативним способом піару для компанії, проте з мережею Інтернет треба бути досить обережним: інформація розповсюджується зі швидкістю звуку, а її достовірність ніхто не відстежує. З одної сторони інформація в Інтернеті про дану компанію є перевагою, але з іншої – не береться до уваги та категорія людей, які не мають глобальної мережі або ж не знають як нею користуватися. Таким чином, певний клас людей страждає від обмеженого доступу до інформації про компанію, асортимент її продукції, акції, саме через відсутність Інтернету. Навіть сьогодні у містах Західної України (в Івано-Франківську, Львові Чернівцях, Тернополі ) проводяться різноманітна кількість промо-акцій компанії „Галичина”, інформацію про які можна дізнатися лише з Інтернету. Тому ми пропонуємо розробити певну кількість листівок-флаєрів, щоб залучити як найбільше людей, які зможуть стати учасниками цих акцій в місті Івано-Франківськ. Виготовлення таких рекламних листівок проінформує людей про даний ПР-захід, чим і залучить нових споживачів і приверне увагу існуючих до своєї продукції. (див. Додаток А).

Було розроблено три рекламні листівки на кольоровому фоні і з використанням гами різних кольорів. У цих рекламних листівка подана інформація щодо сучасних акцій, які стосуються продукції компанії „Галичина”. Таким чином жителі міста Івано-Франківськ ознайомляться із цими заходами і більшість з них все таки стануть його учасниками. Листівки роздаватимуться промоутерами у центрі міста та інших найбільших місцях купчення людей. Хоча розповсюдити інформацію про ПР-акції, дегустації та новітню продукцію можна за допомогою засобів масової інформації (найефективнішим з яких є телебачення), але такий вид реалізації буде витратнішим і менш продуктивним.

Для реалізації запропонованої ПР-кампанії щодо виготовлення і розповсюдження листівок потрібно скласти календарний план (див. таблиця 1.2).

Таблиця 1.2

Календарний план ПР-заходів

ПР-захід	Час проведення
Розповсюдження першої листівки	Квітень
Розповсюдження другої листівки	Березень
Розповсюдження третьої листівки	Березень

З вищеподаної таблиці можна побачити, що всі листівки потребують термінового розповсюдження, адже інформація, яка подана в них, повинна бути донесена негайно. Час проведення ПР-заходів не збігається, тому до кожного з них потрібно підійти особливою. Другу і третю листівки потрібно реалізувати якнайскоріше, адже час їхнього проведення скоро наступить. Для цього ми маємо скласти кошторис запропонованих ПР-заходів (див. Таблиця 1.2).

Таблиця 1.3

Кошторис ПР-заходів

Параметр витрат	Характеристика витрат
Затрати на виготовлення 1000 штук на три види листівок, тобто 3000 шт.	У центрі друку 3000 листівок вартуватиме 7 500 гривень
Затрати на роботу промоутурів (два рази на тиждень) на березень	Промоутери отримують за кожний робочий день 40 грн. Оскільки таких робочих днів буде 10 (два рази на тиждень), тоді загальна сума складатиме 400 гривень. Але таких промоутерів буде 2, тоді ця сума складе 800 гривень.
Затрати на роботу промоутура (два рази на тиждень) на квітень	Тут потрібна робоча сила лиш одного промоутера, адже роздаватиметься один вид листівок (а саме перший). Тоді затрати на 10 робочих днів (два рази на тиждень) становитимуть 400 гривень.
Загальна сума	8700

Таким чином, кошторис склав 8700 гривень, у ці гроші враховано виготовлення трьох інформативних листівок та роботу промоутерів за різними періодами роботи (згідно з календарним планом, а саме березня та квітня місяців).

Виготовлені листівки підвищать рівень зовнішнього ПР, а також рівень продажу продукції Галичина. Оскільки люди не можуть завжди слідкувати за новинками, заходами, акціями компанії в Інтернеті чи інших ЗМІ, тому тепер громадяни міста з?