Курсовая работа: Сегментирование рынка по конкурентам
Непрерывный рост торговых предприятий на обнинском рынке, стремящихся к максимальному извлечению прибыли, порой за счет качества услуг делает задачу оценки конкурентоспособности этих услуг весьма актуальной.
В данной главе на примере магазина аудио-, видео - и бытовой техники ООО «Сатурн» г. Обнинска на основе составления сводного анализа деятельности предприятия произведем оценку его конкурентоспособности. Для достижения намеченной цели были поставлены и решены следующие задачи:
• осуществлены выбор и исследование критериев конкурентоспособности услуг розничных торговых предприятий города, специализирующихся на аудио-, видео и бытовой технике;
• произведены анализ и оценка показателей, критериев конкурентоспособности услуг этих предприятий;
• осуществлен расчет среднего индекса цен товаров исследуемых предприятий;
• определены коэффициенты конкурентоспособности этих магазинов.
В качестве основы была использована методика оценки конкурентоспособности услуг торговли, предложенная И.М. Лифицем и О. Ковылиной.
Показатель конкурентоспособности услуг торговли [1] рассчитывается из отношения обобщенного показателя качества услуги торговли (ПКут) и относительной стоимости приобретаемых товаров (С) или 1р / среднего индекса цен для каждого магазина:
П= ПКут = ПКут (1)
С Ip
В приложении 1 приведены и расшифрованы некоторые комплексные показатели свойств услуги торговли, необходимые для расчета обобщенного показателя на основе методов квалиметрии по формуле средней взвешенной арифметической:
n
ПКут = ∑ m1qi (2)
i=1
где qi - комплексный показатель i-го свойства;
mi - коэффициент весомости комплексного показателя.
Из множества обследованных магазинов были выбраны следующие:
1. «Сатурн»; 5. «Эланд»;
2. «Си-Ай-Ви»; 6. «Сюрприз»;
3. «Диал-Электроникс»; 7. «Самос-Техника»;
4. «Электрик-Плаза»; 8. «Поиск».
Для обеспечения сопоставимости условий сравнительного анализа критериями выборки приведенных торговых фирм являлись: вид, тип и категория магазинов.
Так, все исследуемые магазины имели одинаковую специализацию и примерно одинаковую торговую площадь (150-200 м). Основными фирмами-производителями, продукция которых реализовывалась в исследуемой группе магазинов являлись BRAUN, TEFAL, BOSCH, SIEMENS, ROWENTA, PHILIPS, PANASONIC, UNIT и т.д.
Таблица 2 и приложение 2 содержат данные по структуре ассортимента исследуемого торгового предприятия и предприятий - конкурентов.
Таблица 2. Данные структуры ассортимента аудио-, видео-,
бытовой техники.
| Наименование предприятий |
Типовое (базовое) ко К-во Просмотров: 225
Бесплатно скачать Курсовая работа: Сегментирование рынка по конкурентам
| |