Для этого был проведен причинно-следственный анализ возникновения проблемы.

Одним из методов этого анализа является графическое построение взаимосвязей между причиной и следствием.

Инструментом этого построение является «Дерево причин», где «вершина» представлена самой проблемой, а «ветви» – причинами её возникновения.

Основная цель построения дерева причин – это определение относительной важности элементов структуры, расположенных на разных уровнях для выбора последующих действий по управлению. То есть в дереве причин каждая причина последующего уровня является в свою очередь причиной предыдущего уровня, происходит так называемая декомпозиция причин.

«Дерево причин» состоит из «ветвей» и элементов к ним.

На рис. 1 при вершине дерева «А» ветвями являются В₁ С₁ ; В₁ С₂ ; В₂ С₃ В₂ С₄ ; В₃ С₅ ; В₃ С₆ . Ветвей столько, сколько элементов на последнем уровне. Элементами являются:

А; В₁ ; В₂ ; В₃ ; С₁ ; С₂ ; С₃ ;.

Непосредственно связанные элементы образуют «семейства».

Например: В₁ В₂ В₃ ; С₁ С₂ ; С₃ С₄ ; С₅ С₆ ;

Итак, при помощи графического метода можно составить наглядное представления о возможных вариантах причин возникновения проблемы.

Затем была определена весомость той или иной причины в возникновении проблемы, рассчитан рейтинг причин.

Для каждого «семейства» построена оценочная таблица, в столбцах которой:

1. Перечислены три показателя, на которые влияет соответствующее «семейство».

2. Определены весовые коэффициенты, обозначенные буквой К_в , которые учитывают важность того или иного показателя. Сумма чисел этого столбца равна единице, то есть весовые коэффициенты являются долями единицы.

3. Последующие столбцы содержат оценки элементов. В этих клетках записаны значения оценок, сумма по горизонтали равна единице. То есть единица делится между элементами таким образом, что их сумма образует единицу.

Дерево причин представлено на рисунке 1.

Семейство В₁ В₂ В₃

Критерии	Кв	В1	В2	В3
Рентабельность и прибыльность производства	0,4	0,4	0,3	0,3
Себестоимость	0,4	« 1 2 3 4 5 6 7 » К-во Просмотров: 374 Бесплатно скачать Курсовая работа: Снижение убыточности пассажирских перевозок >>> Скачать <<< Меню Поиск