Курсовая работа: Стили руководства: их особенности, достоинства и недостатки
Поэтому, именно совместная деятельность людей требует руководителя, члена организации, осуществляющего управленческую деятельность и решающего управленческие задачи. Ведь именно он направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер должен вносить порядок и последовательность в выполняемую работу, для этого ему необходимо разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение ресурсов для обеспечения эффективной деятельности организации, разрабатывать стратегии ее поведения. Менеджеру также необходимо учитывать возможные изменения внешней среды, которые могут повлиять на текущие цели организации и потребовать определенного риска для выхода из сложившейся ситуации. Поэтому дальновидность и гибкость ума становится неотъемлемой частью набора тех качеств, которыми должен обладать каждый руководитель.
Каждый руководитель, несомненно, должен быть уважаем среди своих подчиненных. Ему необходимо быть уверенным в себе, он должен быть ответственным и надежным человеком, так как неизбежно становится примером у подчиненных. Также менеджер задает определенную атмосферу в коллективе, это может быть атмосфера доброжелательства, деловой активности, стабильности или наоборот нервозности, недоверия, напряженности. Для создания благоприятной внутренней среды коллектива руководителю необходимо умение работать с людьми, что требует определенные знания в области психологии и педагогики.
Менеджер обязан быть эмоционально уравновешенным . Плохое настроение начальника ни в коем случае не должно отражаться на подчиненных, в противном случае это может привести к снижению деловой активности, так как последние будут бороться с собственными чувствами, а не заниматься своей работой. Отношения между руководителем и подчиненным должны быть деловыми и ровными и ни в коем случае не зависеть от личной симпатии или настроения.
Эффективный руководитель, несомненно, должен обладать разнообразными знаниями в области управления, специальными знаниями в деятельности организации, быть информированным и компетентным.
? ??????? ?? ? ???????? ????????? ????? ????????? ??????, ? ????? ??????? ??????? ???????????? ???????? ??????? ????????? ??? ? ??????? ??????????? ????????, ? ? ??????, ??????? ? ?????? ???????? ???????? ????????? ??????, ??????? ????????? ?????? ??? ???????? ???????. ?? ????? ?????? ???????? ???????????? ?????????? ????????????? ????????? ?? ??????: ?? ?????? ?????? ??????? ????????, ??? ??????? ????????, ?????????? 65 ???, ?? ??????? ?????????? ?? ??? ??????????? ????????? ?????????? ????????? ? ????????. ?? ?????? ?????????? ?? ????? ??????? ??????????. ??? ???????? ??????. ??? ???????? ??????????. ??? ?? ???? ?????? ??????? ????? ?????????? ????????? ???????? ?? ??????? ???????????, ???????? ?? ???????????? ???????? ?? ???? ???????????, ????? ????????? ? ???? ????????????. ?? ??? ?? возраст не может стать ни помехой, ни преимуществом для осуществления эффективного руководства. ?????? ?????, ???????? ?????? ???? ???????????? ? ???????????, ?????? ??? ?? ????????? ? ???????? ????????????, ????????????? ?? ?????? ?? ?????????? ????? ? ??????????????? ?? ??????.?? ?????? ????? ???????? ?????????? ? ????????? ????????????. ??? ???? ????? ????????? ??????????? ?????, ? ????????? ????? ???? ????????, ???? ?????? ?? ?????? ????. ???, ????????, ???? ? ???? ???????? ???????????? ???? ???????, ??????????? ? ?????????????? ? ???????? ??????, ?? ? ????????? ?????? ??? ?????????? ?? ???????. ??????? ????????? ????????, ??? ???????? ? ?????? ?????????? ? ?????? ????????????[2] . ??????? 1| 1975 г. | 1985 г. | 1995 г. |
| Личные достижения | Предприимчивость | Лидерство |
| Личные связи | Компетентность | Эффективность руководства |
| Лояльность | Лидерство | Видение перспектив |
| Предприимчивость | Эффективность руководства | Достижение согласия |
| Лидерство | Приспособляемость | Предприимчивость |
| Способность к анализу | Способность к анализу | Гибкость в смене роли |
| Решительность | Восприимчивость | Восприимчивость |
| Эффективность руководства | Видение перспектив | Гибкий стиль |
| Видение перспектив | Решение проблем | Способность к анализу |
| Восприимчивость | Социальная коммуникабельность | Решение проблем |
· Распределение полномочий;
· Установление ответственности;
· Характер процесса принятия управленческих решений;
· Используемые методы руководства;
· Осуществление контроля за деятельностью подчиненных;
· Отношение к самостоятельности и инициативности подчиненных;
· Уровень сотрудничества и доверия между руководством и подчиненными;
· Отношение к нововведениям;
· Заинтересованность в образовательном и профессиональном росте подчиненных»[4]
Руководитель каждой организации применяет только свой уникальный стиль. Учитывая большое количество факторов и условий, его стиль приобретает конкретную направленность и содержание. Рассмотрев вышеперечисленные факторы, можно сделать вывод о том, что стиль – это, прежде всего социальное явление, так как в него заложены и убеждения руководителя, и поведение подчиненных, и морально-психологическая атмосфера организации.
3. Стили руководства и их особенности
«Слово «стиль» греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении «почерк». Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода «почерк» в действиях менеджера»[5] .
«Стиль руководства можно рассматривать как частную форму стиля вообще. Учение о стилях в психологии относительно молодое, поэтому не существует общепринятого определения стиля (А.В. Либин , 1998). Самое общее определение стиля делает акцент на способе взаимодействия личности с миром – как предметным, так и социальным. Можно связать стиль с конкретными формами жизнедеятельности, при этом он станет атрибутом личности в этой конкретной деятельности. Либин определяет стиль как устойчивый и интегральный паттерн индивидуально-личностных проявлений человека через предпочитаемую форму взаимодействия с социальной и предметной средой. Общим для существующих представлений о стиле является акцент на устойчивости и целостности поведения и деятельности человека в определенных условиях среды. Руководство и управление – это особые формы профессиональной деятельности, которые требуют адаптации социально-психологических свойств субъектов этих форм деятельности. В связи с этим очевидна возможность формирования стилей в профессиональной управленческой деятельности как устойчивых и интегральных систем личностно-детерминированных способов управления и руководства».[6]
Возникновение понятия «Стиль руководства» и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К. Левина. Название и количество стилей руководства было разнообразным, что, как правило, связано с политическими процессами происходившими в тридцатые – сороковые годы 20 века. «Классический эксперимент проведен под руководством К. Левина (1938). Группа детей-подростков (мальчики 11–12 лет) под руководством взрослых лепили маски из папье-маше. Руководители трех групп (взрослые руководители, а не лидеры, стихийно выдвинувшиеся из среды детей) демонстрировали разный стиль руководства, а экспериментаторы сравнивали затем эффективность деятельности трех групп. Именно этот эксперимент позволил выделить три основных стиля руководства / лидерства:
· авторитарный (директивный);
· демократический (коллегиальный);
· попустительский (разрешительный, либеральный)»[7]
Стиль руководства является способом, с помощью которого руководитель управляет подчиненными, достигая удовлетворенность работой. Рассмотрим каждый стиль отдельно, выделим их особенности:
Авторитарный (директивный) стиль руководства . ???? ????? ??????????????? ??????? ?????????????? ??????, ??????? ???????? ????, ?????????????? ????????????. Позиция лидера – вне группы, ?? ???? ???????, ??????, ??????? ????????????, ??? ??? ???????????, ??? ????? ????????. ???????? ??????????? ?????? ??????????????, ???????????? ?? ???? ??????????? ????????? ?? ??????????.???????????? ????? ???????????? ??????? ????????? ? ??????????? ????? ????????????? ? ???????????, ? ????? ???????????? ????????? ???????????. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей , ? ??????? ??????????? ???????? ? ????????, ??????? ? ????? ???????????? ?? ?????????, ???? ?????? ?? ????? ??????????? ????????? ??? ? ?????????? ? ??????????? ??????????? ????????. Все решения принимаются единолично , ?????? ??????????? ??? ???? ?? ???????????. ???????????? ????????? ????????? ? ?????????? ? ???????????? ? ??????????? ?? ?????? ? ??? ??????, ??????? ??? ??????????? ?????? ????? ??? ?????????? ????? ?????. Преобладающими методами управления ???????? ???????, ?????????, ?????????, ????????, ??????? ????????? ?????.????????????? ? ??????? ????? ????? ???????????? ?????? Х Дугласа МакГрегора, ? ??????? ???????????? ?????????? ??????????? ??????? ?????? ??????????, ????? ??? ??????????? ? ????????? ??? ??????? ????????? ?????. ????? ?? ???????????? ??????? ? ????????? ???????????. ????????? ? ???? ??????? ???????? ????????, ???????? ?????? ?, ????????? ????????, ?????????? ?? ??????, ??? ?????????????, ?????? ?????-???? ??????????????? ? ???? ?????? ???? ????????????. ???????? ?? ??????? ???????????? ?????????? ??? ?????????? ????? ???????????, ??????? ?????????? ???????????? ? ??????? ???????? ??? ???? ?????????.???????????? ????????? ????????? ????, ??????? ?? ?? ????? ??????, ??????? ???????????? ????????? ????????? ??????, ??? ????????? ????? ?????????????? ?? ??????????. ???????? ? ????? ????????????, ??? ???????, ????? ???????, ?????? ????? ?????????? ???????? ????? ? ??????????.???????????? ????? ?????????? считается оправданным в кризисной ситуации (война, стихийное бедствие, кризисная ситуация в фирме) ????? ??????? ?????????? ????????? ??????. ??????? ?????? ?????????? ????????? ??? ???????? ????????????? ?????????? ??????? ? ?? ????????? ????????.Демократический (коллегиальный) стиль руководства ??????????????? ?????????????? ??????????, ??????????????? ? ?????????? ????? ????????????? ? ????????????. ??????? ?????? ? ?????? ??????, ?? ?????? ???????? ?????? ?????????? ?? ?????? ???????????????? ????????, ????????? ????????????? ???????.???????????? ??????????? ?????????????? ???? ??????, ?? ?????????? ???? ???? ? ???? ????? ?????????? ???? ?????????? ??????????? ????????? ??? ????????. ??????? ???????? ? ????????????????, ????????, ???????????? ????, ? ????? ??????, ??????? ? ?????????. ?????? ?? ???? ????????????? ???????????? ????? ????????? ???????. ?????????? ? ?????????? ???????????? ?????? ?? ?????????????? ???????????, ? ?? ?? ?????? ????? ???????????. ??? ???????? ?? ??????????? ???????, ? ??????????? ? ??????????, ??? ??? ???????????? ??????? ??, ??? ?? ????? ??? ????? ? ??????????. ???????? ??? ??????? ? ??????????? ? ???????????? ???????? ??? ??????????? ??????, ?? ???????? ??????????? ? ??????? ???????? ???????, ?? ??????? ????? ???????????????. ??????????? ????????????.???????????? ???????? ??????????? ? ??????????? ????????? ???, ??????? ?????? ???? ???????? ??? ?????????? ???????????????? ?????, ? ????? ??????????? ????? ????? ????????? ?????? ? ??????????. ????? ???????????? ?????? ? ???????? ????? ???????????, ?? ????? ?????????? ???????????? ?? ?????????????? ?????????? ? ???????? ??????????.????????????? ? ??????? ????? ????? ???????????? теорию Y Дугласа МакГрегора, ? ??????? ????? ? ??????? ????????????, ?????????????? ? ?????????? ? ??????? ? ????? ??????????? ????????? ????????? ?????? ??????????? ???????? ????????? ? ?????????????[8] . ?????????? ????????? ?? ???????? ??????? ?????????, ???????? ??????????????? ? ?????????????. ???? ??????????? ??????????? ?????????? ????? ??????????? ????????? ????????? ? ?????????????? ??????????? ??????????????? ????????. ??? ????????????? ????? ?????????? ?? ?????? ???????????????.?????? ??????????????? ????? ?????????? ???????????, ????? ??????????? ?????? ??????????? ? ??? ??????, ??????? ??? ????????? ? ????? ?????????, ?? ???? ?????? ??????? ? ???, ?????? ???????.Попустительский (разрешительный, либеральный) стиль руководства. Данный стиль характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом, таким образом, позиция лидера – в стороне от группы. Работники предоставлены сами себе, имеют полную свободу принимать самостоятельные решения по основным производственным задачам. Похвала и порицания со стороны руководителя почти отсутствуют. «Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, люди в основном склонны делать то, что от них требуется. В этих условиях ориентация на организационную сторону дела может вызвать конфликт, в результате которого и без того слабое влияние руководителя на подчиненных упадет еще больше. Ориентация на человеческие отношения , наоборот, может повысить его влияние и улучшить отношения с подчиненными»[9] .
Этот стиль руководства опирается на высокую сознательность и преданность общему делу, компетенция и ответственность за действия передается сотрудникам, которые и принимают решения, предварительно согласовав их с руководителем. При таком делегировании полномочий поддерживается собственная инициатива работников, руководитель лишь создает необходимые организационные условия для их работы, которые предопределяют конечный результат, обеспечивает необходимой информацией, а сам отходит на второй план. Таким образом, руководитель находится в роли консультанта и эксперта , оценивающего полученные результаты. Эффективность этого стиля зависит от стремлений подчиненных , их высокой квалификации, преданности делу и справедливостью со стороны руководителя в отношении результатов оценки и вознаграждении. При этом поощрения и наказания остаются на втором плане по сравнению с тем внутренним удовлетворением, которое получают подчиненные от реализации своего потенциала и творческих возможностей.
Такой стиль руководства оправдан, если коллектив укомплектован из высококвалифицированных специалистов, и они выполняют творческую или индивидуальную работу.
«Популярна графическая интерпретация стилей руководства (рис. 1), которая получила название «решетка менеджмента» и наглядно раскрывает суть этих стилей:
|
Внимание к человеку |
9 |
К-во Просмотров: 342
Бесплатно скачать Курсовая работа: Стили руководства: их особенности, достоинства и недостатки
| ||||||||