Курсовая работа: Сущность комплекса маркетинга и особенности его разработки для ОАО "Свiтанак"

С целью стимулирования работы филиалов предприятия по продаже продукции, им предоставляется оптовая скидка в размере 2% от прейскурантной цены продукции, сформированной в белорусских рублях.

С целью стимулирования реализации продукции собственного производства через гипермаркеты, являющиеся потенциально крупными партнерами, ОАО "Свiтанак" предоставляет им скидки в соответствии с заключенными договорами.

Субъектам хозяйствования Российской Федерации, поставка товара в адрес которых осуществляется на условиях полной или частичной предварительной оплаты, предоставляется скидка в текущем месяце в размере 2% при одновременном соблюдении следующих условий:

- сумма поступившей предварительной оплаты составляет не менее 150 тысяч российских рублей либо 5 тысяч долларов США;

- сумма продукции, поставленной в адрес данного субъекта хозяйствования в предшествующем месяце, составила не менее 150 тысяч российских рублей либо 5 тысяч долларов США.

Скидка 4% предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий:

- сумма поступившей предварительной оплаты составляет не менее 500 тысяч российских рублей либо 18 тысяч долларов США;

- сумма продукции, поставленной в адрес данного субъекта хозяйствования в предшествующем месяце, составила не менее 500 тысяч российских рублей либо 18 тысяч долларов США.

С целью освоения и развития других рынков, субъектам хозяйствования других государств СНГ (кроме Российской Федерации и Республики Беларусь) и Прибалтики, поставка товаров, в адрес которых осуществляется на условиях полной или частичной предварительной оплаты, предоставляются скидки к прейскурантным ценам продукции предприятия в валюте контракта, в зависимости от суммы, поступившей по предварительной оплате валюты в следующих размерах:

В 2008 году ценовая политика предприятия будет строиться на формировании цены, приемлемой для потребителя и обеспечивающей достаточную прибыль предприятию. При этом уровень рентабельности реализуемой продукции в различные периоды будет варьироваться, увеличиваясь в сезон "весна-лето" (период стабильного спроса) и уменьшаясь в сезон "осень-зима".

С целью стимулирования продаж сохраниться гибкая система скидок, действовавшая и в предыдущие периоды, которая будет варьироваться в зависимости от формы расчетов, объема поставки, надежности клиента, длительности сотрудничества, статуса покупателя, географии поставок и т.д.

Как и в 2007 году, будет проводиться систематический анализ конкурентов, будут определяться возможные факторы, побудившие конкурентов на те или иные действия в вопросе формирования цены, приниматься меры для снижения возможных собственных потерь, в случае необходимости, вноситься коррективы в собственную политику цен.

4. Разработка и реализация основных элементов политики продвижения

Деятельность ОАО "Свiтанак", как и любого другого предприятия связана с коммуникациями. Предприятие постоянно осуществляет коммуникации с хозяйствующими субъектами, представителями власти, потребителями, средствами массовой информации. Маркетинговые коммуникации представляют собой универсальный инструмент, объединяющий все элементы комплекса маркетинга и способствующий демонстрации их основных характеристик.

Взятые вместе маркетинг и коммуникации представляют собранные вместе элементы комплекса маркетинга, т.е. – маркетинговые коммуникации. Центральным в определении маркетинговых коммуникаций является понятие, согласно которому, все переменные комплекса маркетинга, а не только составляющая – продвижение – участвуют в общении с клиентами.

Коммуникационная политика является одним из важнейших инструментов маркетинга на ОАО "Свiтанак". Необходимо отметить, что система маркетинговых коммуникаций (СМК), применяемая на ОАО "Свiтанак", не стихийна. Все коммуникационные мероприятия тщательно планируются. Ежегодно менеджер по рекламе разрабатывает план проведения коммуникационных мероприятий, входящих в план маркетинговой деятельности. Определяется цель мероприятия, сроки, подсчитываются примерные затраты на его реализацию, назначаются ответственные за проведение. Ежеквартально в план маркетинговой коммуникационной деятельности вносятся коррективы с учётом различного рода изменений. По прошествии коммуникационного мероприятия составляется отчёт, проводится анализ эффективности мероприятия.

Реклама в прессе. Данный вид рекламы очень активно используется на предприятии. Информация о компании и её продукции постоянно размещается в специализированных периодических изданиях. Публикуются рекламные объявления, содержащие основную информацию. Для размещения рекламы и статей ОАО "Свiтанак" использует такие периодические издания как "Жодзiнскiя Навiны", каталог “Бизнес – Беларусь 2006”, журналы ”ЛегПромБизнес”, ”РосЛегПром” “Республика” и другие. Выбор именно этих изданий объясняется спецификой продукции и особенностями целевой аудитории, на которую направлена реклама.

Радио и телевизионная реклама. Информация о компании и её продукции иногда размещается отделом маркетинга в радио эфире. Реклама в данном случае представляет собой короткий радио ролик, содержащий определённую информацию. Необходимо отметить, что радио реклама носит эпизодический характер. Руководство компании не часто использует этот вид СМИ в силу того, что реклама на радио достаточно дорогая и не оказывает решающего воздействия на рост объёмов продаж и повышение имиджа предприятия. Рекламные ролики на радио размещаются в основном во время проведения большой рекламной кампании.

Что касается телевизионной рекламы, то она тоже используется не часто (как и радио реклама – в основном во время проведения больших рекламных кампаний). Основная причина нечастого применения – высокая стоимость рекламы на телевидении. Видеоролики размещаются в основном на каналах ОНТ, БТ и СТВ.

Выставки. Выставки для ОАО "Свiтанак" - важный инструмент продвижения своей продукции. Компания принимает участие в специализированных выставках, так как полагает, что это действенный способ изучения потребителей и установления с ними деловых контактов. Кроме этого, целями участия в выставках являются представление новых продуктов, стимулирование продаж, повышение имиджа компании. Среди выставок, в которых принимало участие ОАО "Свiтанак" можно назвать "Белтекслегпром" (Беларусь), "Текстильлегпром" (Россия). На выставках компания не только представляет свою продукцию, но и организует семинары по актуальным для клиентов вопросам.

Сотрудники отдела маркетинга очень ответственно относятся к оформлению стенда для выставки, подбору экспонатов, созданию рекламных материалов. Стенд ОАО "Свiтанак" оформлен фирменными цветами (белый, оранжевый). Товарной знак компании расположен таким образом, что его очень легко заметить. Место расположения стенда - на внутреннем проходе, что очень выгодно с точки зрения его заметности. На стенде во время выставки работают не только маркетологи, но и специалисты по продажам. Посетителям предоставляется полная информация по интересующему их вопросу.

Можно заметить, что каждая выставка, в которой участвует ОАО "Свiтанак", тщательно планируется. Разрабатываются выставочные мероприятия, организуется работа со СМИ с целью освещения данного события.

Наружная реклама. Это средство рекламы применяется активно. Рекламные щиты, рекламирующие компанию и её продукцию, устанавливаются в тех городах, где имеются фирменные магазины предприятия

Печатная реклама. Рекламные сувениры. С целью предоставления информации о своей продукции, формирования предпочтительного отношения к ней ОАО "Свiтанак" использует красочные буклеты, проспекты, листовки. Эта рекламная продукция раздаётся на выставках, вкладывается в презентационные пакеты на семинарах.

Кроме печатной продукции очень активно используются рекламные сувениры. Руководство компании считает этот вид рекламы хорошим средством повышения имиджа фирмы, формирования предпочтительного отношений к ней и её продукции, привлечения внимания деловых партнёров. Среди сувенирной продукции применяются ручки, зажигалки, сумки, брелоки, папки с символикой ОАО "Свiтанак".

Прямая почтовая рассылка – инструмент маркетинговых коммуникаций, достаточно часто применяемый на ОАО "Свiтанак". На основании имеющейся базы данных маркетологи рассылают рекламные материалы с сопроводительным письмом, имеющимся и потенциальным клиентам. Кроме этого, ОАО "Свiтанак" рассылает поздравления своим клиентам и партнёрам по случаю больших праздников, что говорит о понимании предприятием необходимости поддержания хороших отношений со своими партнёрами для успешной работы.

Реклама в Интернет. У ОАО "Свiтанак" есть свой сайт http://svitanak.com.by/, где размещается информация о компании, её продукции, партнёрах. Кроме этого, на сайте можно узнать о событиях и последних новостях компании: прошедших выставках, конференциях, семинарах и т.д. Для облегчения нахождения посетителем сайта нужной ему модели продукции, существует функция поиска. Кроме этого на сайте размещена форма, с помощью которой посетитель может задать свой вопрос и отправить его фирме. Внедрение этой формы можно считать одним из методов оценки эффективности рекламы в Интернет.

5. Особенности сбытовой политики предприятия

Характеристика основных рынков сбыта продукции ОАО "Свiтанак".

Регионы поставки продукции ОАО "Свiтанак" можно объединить в следующие группы (в зависимости от географического расположения):

- рынок Республики Беларусь;