Курсовая работа: Технологія організації презентації на основі маркетингових досліджень ринку

Видання некомерційних дослідницьких організацій (наприклад: відділень академій наук, університетів, інститутів, матеріали конференцій, семінарів і так далі);

Публікації торгівельних і промислових асоціацій, в т.ч. асоціацій маркетингу по окремих видах продукції (наприклад: асоціація товаровиробників, асоціація рекламодавців і так далі);

Журнали по різних товарах і технологіях;

Газети;

Телерекламу і радіорекламу.

3.Планерування і організація збору первинної інформації.

Процедура складання плану вибірки включає послідовне вирішення трьох наступних завдань:

Визначення об'єкту дослідження.

Визначення структури вибірки.

Визначення об'єму вибірки.

4.Систематизація і аналіз зібраної інформації. Систематизація первинної інформації полягає зазвичай в класифікації варіантів відповідей, їх кодуванні і уявленні в зручній для аналізу формі (найчастіше в табличній). Аналіз інформації полягає в оцінці вже систематизованої інформації, як правило, з використанням статистичних методів. Остаточні результати аналізу нерідко виступають у формі рекомендацій, що є засновані на оцінці зібраних даних пропозиції про дії фірми в майбутньому.

5.Надання отриманих результатів дослідження. Звіт про результати дослідження готується в двох варіантах: докладному і скороченому. Критерії якості написання звіту: Звіт, який досягає мети ефективного зв'язку дослідника з читачем, зазвичай задовольняє наступним особливим критеріям: повнота, точність, ясність, виразність. Докладним варіантом є повністю документований звіт технічного характеру, призначений для фахівців відділу маркетингу фірми. Скорочений варіант звіту призначений для керівників фірми. В деяких випадках керівництву надається звіт у вигляді презентації, він містить докладний виклад основних результатів дослідження, виводів і вироблених рекомендацій. При цьому він не обтяжений інформацією технічного методичного характеру, первинними документами і тому подібне

Висновок по розділу

Для ефективності ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби фірмі необхідні маркетингові дослідження.

Маркетингові дослідження – складна і комплексна процедура. Вона включає лаву питань, на які потрібно знайти відповідь, і набір пропозицій, які потрібно прийняти згідно методиці, вибраній для досягнення результатів дослідження. До основних принципів проведення маркетингових досліджень відносяться об'єктивність, точність і ретельність. Кожна фірма самостійно визначає тематику і об'єм маркетингових досліджень, виходячи з можливостей, що є у неї, і потреб в маркетинговій інформації, тому, види маркетингових досліджень, що проводяться різними фірмами, можуть бути різними. Вибір методу збору інформації прямо впливає на отриману підсумкову інформацію.

Значення процедури вибору методу збору первинної інформації, і знаряддя дослідження полягає в тому, що результати цього вибору визначають як достовірність і точність, такою, що підлягає збору інформації, так і тривалість, і дорожнечу її збору. Основні види: 1. Спостереженням є метод збору інформації за допомогою фіксації функціонування досліджуваних об'єктів без встановлення дослідниками контактів з ними і за відсутності контролю над чинниками, що впливають на їх поведінку. 2 Експериментом є метод збору інформації про проведення досліджуваних об'єктів, що передбачає встановлення дослідниками контролю над всіма чинниками, що впливають на функціонування цих об'єктів. 3 Імітація є методом збору даних, ЕОМ, що генеруються, за допомогою заздалегідь розробленої математичної моделі, адекватно відтворюючої поведінку об'єкту дослідження. 4 Опит – метод маркетингового дослідження, що полягає в цілеспрямованому зверненні до конкретної групи людей з метою з'ясування їх думки і поглядів. Під опитом розуміється метод збору інформації, шляхом встановлення контактів з об'єктами дослідження. Як знаряддя дослідження методом опиту використовується анкета, що є запитальником, що передбачає фіксацію відповідей

Процес проведення маркетингових досліджень в спільному випадку складається з 5-и основних етапів:

Виявлення проблем і формулювання цілей маркетингу. Правильно виявлена проблема і точно сформульована мета маркетингових досліджень є заставою його успішного проведення.

Відбір джерел, збір і аналіз вторинної маркетингової інформації. Залежно від термінів і трудових ресурсів, виділених для виконання процедур, відбір внутрішніх і зовнішніх джерел вторинної інформації і збір її може проводитися як по черзі (спочатку вивчається внутрішня, а потім зовнішня інформація), так і одночасно.

Планування і організація збору первинної інформації.

Систематизація і аналіз зібраної інформації. Систематизація первинної інформації полягає зазвичай в класифікації варіантів відповідей, їх кодуванні і уявленні в зручній для аналізу формі (найчастіше в табличній).

Презентація отриманих результатів дослідження. Результати представляються у вигляді звіту і презентації.

Розділ 2. Технологія створення презентації за результатами маркетингових досліджень

2.1 Звіт по маркетинговому дослідження

Презентація маркетингового дослідження базується на матеріалах звіту. Критерії якості написання звіту: Звіт, який досягає мети ефективного зв'язку дослідника з читачем, зазвичай задовольняє наступним особливим критеріям:

1) Повнота

Критерій, використовуваний для оцінки звіту про дослідження; конкретно відносно того, чи надається в звіт вся інформація, якої потребують читачі, на зрозумілій ним мові. Звіт вважається за повний, якщо вся інформація, якої потребують читачі, представлена в нім на зрозумілій ним мові. Це означає, що укладач звіту постійно повинен задаватися питанням, чи знайшла віддзеркалення кожна тема, поставлена в початковому завданні на програму дослідження. При підготовці неповного звіту мається на увазі, що допоміжні звіти, читання яких може викликати роздратування і затримати справу, будуть представлені найближчим часом. Звіт може виявитися неповним і унаслідок того, що він дуже короткий або дуже великий за об'ємом. Укладач звіту може пропустити необхідні визначення або дати короткі пояснення. З іншого боку, текст звіту може виявитися довгим, але важким для розуміння із-за небажання відправляти в корзину для відходів будь-яку зібрану інформацію. У звіті, переповненому інформацією, яка не має первинного значення, головні теми частенько втрачаються в хаосі другорядних результатів. Окрім іншого, звіт великого об'єму може привести читача в замішання, коли він спробує переварити його зміст. Як правило, об'єм детальної інформації має бути пропорційний об'єму безпосереднього розуміння читача в тих областях, які обговорюються в звіті. Якщо, наприклад, передбачуваним читачем є менеджер по рекламі продукції, зазвичай наймудріше опустити просторове обговорення можливих напрямів вдосконалення техніки виробництва.

2) Точність

Критерій, використовуваний для оцінки звіту про дослідження; конкретно відносно того, логічна і інформаційно чи точна аргументація звіту, етапи дослідницького процесу, що раніше обговорювалися, поза сумнівом, важливі для початкового забезпечення точності, проте, навіть якщо все введено вірно, в звіті про дослідження можуть виникати неточності із-за недостатньо відповідальної обробки даних, нелогічності аргументації або невмілої побудови фраз.

3) Ясність

Використовується для оцінки звіту про дослідження; конкретно відносно того, чи точна фразеологія звіту. Порушення ясності, зустрічається частіше, ніж порушення будь-якого іншого. Ясність досягається як результат чіткого і логічно послідовного мислення, а також точність використовуваних виразів. Коли основоположна логіка смутна або представлення матеріалів страждає неточністю, читачі насилу розуміють те, що їм доводиться читати. Вони вимушені будувати припущення, і біля подібної ситуації застосовний відомий наслідок закону Мерфі: «Якщо читачеві пропонується проста можливість зрозуміти неправильно, він, найімовірніше, зрозуміє неправильно». Проте досягнення ясності вимагає зусиль.

4) Виразність