Курсовая работа: Управління діяльністю підприємства інфраструктури туристичного бізнесу за прикладом магазина

Студентка Строєва Є.С.

Курс V група МО-06В

Керівник к.е.н., доц.. Стеценко І.Т.

Д онецьк 2010

Реферат

Курсова робота складається зі 44 с., 1 рис.,8 таблиць, 8 використаних джерел, 2 додатка

Метою курсової роботи є формування професійної компетенції менеджера з конкретної проблеми, та індивідуального підходу до виконання управлінської діяльності, вироблення гнучкого наукового мислення, формування глибоких спеціальних знань, творчого, новаторського та системно-дослідницького підходу до вирішення проблем управління, здібності організовувати управлінську діяльність.

Завданням курсової роботи є вироблення вмінь використання теоретичних знань для вирішення практичних завдань менеджменту організації.

Зміст

Вступ

1. Інфраструктура туристичного бізнесу

1.1 Поняття інфраструктури бізнесу

1.2 Основні елементи інфраструктури бізнесу

2 Особливості інфраструктури туристичного бізнесу

2. Управління діяльністю магазину «Тур Стиль»

2.1 Загальна характеристика

2.2 Асортимент і ціна товару

2.3 Організація продажу товару

2.4 Результати комерційної діяльності магазину

3. Шляхи вдосконалення управління діяльністю магазину «Тур Cтиль»

3.1 Розробка лояльної програми для постійних клієнтів

3.2 Підвищення прибутку та іміджу магазина за рахунок розширення асортименту

3.3 Посилення реклами, як спосіб залучення клієнтів

Список використаної літератури

Додатки

Вступ

Туризм, який є феноменом розвитку суспільства в XXI столітті, бурхливо розвивається і, завдяки соціальному, політичному і економічному прогресу за останні двадцять років, він став доступний все більш широким верствам. За масштабами діяльності і стабільним темпам зростання, індустрія туризму займає передові позиції у світовій економіці. Існують різні види туризму такі як лікувально-оздоровчий, діловий, екстремальний, релігійний, екологічний і т.п. Для деяких з них потрібно спеціальне туристичне спорядження, яке можна придбати в спеціальних, і не тільки, туристичних магазинах. У цих магазинах також можна знайти не тільки спорядження, а й різні аксесуари для безпечного і комфортного подорожі. Такі підприємства туристичної інфраструктури як магазини туристичного спорядження та аксесуарів є невід'ємною частиною туристичного бізнесу.

1. Інфраструктура туристичного бізнесу

1.1 Поняття інфраструктури бізнесу

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--