Лабораторная работа: Оцінка конкурентоспроможності продукції фірми INDESIT відносно аналогічної продукції ф
, якщо 
;
, якщо 
;
, якщо 
.
де і=1,2…, n;
— відносний і-тий показник якості нового виробу у порівняні з аналогом;
— кількісні значення одиничного і-го показника відповідно нового та виробу-аналога і значення, яке задовольняє споживачів даного сегменту ринку, натуральні одиниці;
n — кількість відносних показників якості, що дорівнює числу параметрів, які розглядаються, шт.
Значення параметричного індексу якості відображає або покращення (
) або погіршення (
) параметру нового виробу в порівняні з аналогом.
Процедура визначення коефіцієнтів вагомості одиничних показників якості складається із декількох етапів:
1) Розробка анкетних питань, що стосуються насамперед всього переліку одиничних показників якості, які використовуються при визначенні узагальнюючого показника. Після встановлення самих одиничних показників складають другу частину анкети, мета якої одержання значення коефіцієнтів вагомості. Для полегшення задачі інколи експертам пропонують оцінити максимальне (
) та мінімальне (
) значення вагомості і-го показника.
2) Вибір експертів. Як правило, число експертів 10 – 15, серед них повинні бути розробники цієї та аналогічної продукції, виробники та представники експлуатаційних організацій.
3) Опитування експертів.
4) Математична обробка результатів опитування різними імовірнісним методами.
Оскільки цікавить зміна кожного і-го параметру нового виробу, відносно до замінюваного з врахуванням коефіцієнта вагомості по кожному параметру, то формула для розрахунку комплексного показника якості набуває вигляду:
,
де 
— одиничні показники якості і-го техніко-експлуатаційного параметру, відносні одиниці;
— коефіцієнт вагомості і-го параметру, що визначає його відносну вагомість (значимість), відносні одиниці. Сума цих коефіцієнтів повинна дорівнювати 1;
n — кількість показників, що оцінюються, шт.
Комплексні показники якості нового виробу визначаються за кожним з сегментів ринку, що розглядаються.
Дані та розрахунки зведені у табл.1 для нового виробу — двохкамерного холодильника класу В INDESIT В-18Т відносно популярного однокамерного холодильника класу В INDESIT В-18S, виробу-аналога двохкамерного холодильника класу В AtlantXM6023-000 та потреб споживачів; у табл.2 для двохкамерний холодильник класу А INDESIT ВН-20 відносно холодильника класу В INDESIT В-18S, виробу-аналога двохкамерного холодильника класу А Atlant НМ512-00 та потреб споживачів.
Таблиця 1 . Визначення комплексного показника якості нового виробу – двохкамерного холодильника класу В INDESIT В-18Т
|
№ п/п | Параметри | Одиниці вимірювання | Значення параметру | Потреба споживачів | Параметричний індекс якості і-го показника з базою порівняння | Вагомість і-го показника | Зважений параметричний індекс якості з базою порівняння | ||||
| INDESIT В-18S | Двохкамерний холодильник класу В | ||||||||||
| AtlantXM6023-000 | INDESIT В-18Т | INDESIT В-18S | AtlantXM6023-000 | INDESIT В-18S | AtlantXM6023-000 | ||||||
| 1. | Призначення | ||||||||||
| 1.1 | Споживна потужність за рік | кВт·год | 467,3 | 482,7 | 470,85 | 350 | 1,008 | 1,030 | 0,25 | 0,252 | 0,258 |
| 1.2 | Потужність морозильної камери | кг/доба | 6 | 15 | 12 | 15 | 0,800 | 1,000 | 0,12 | 0,096 | 0,120 |
| 1.3 | Об’єм холодильної камери | л | 203 | 205 | 235 | 230 | 1,130 | 1,120 | 0,1 | 0,113 | 0,112 |
| 1.4 | Об’єм морозильної камери | л | 84 | 108 | 104 | 120 | 1,240 | 0,960 | 0,1 | 0,124 | 0,096 |
| 2. | Надійність | ||||||||||
| 2.1 | Довговічність роботи | тис.год. | 130 | 200 | 180 | 210 | 1,380 | 0,900 | 0,2 | 0,276 | 0,180 |
| 3. | Безпека | ||||||||||
| 3.1 | Електробезпека | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,04 | 0,040 | 0,040 |
| 3.2 | Пожежобезпека | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,06 | 0,060 | 0,060 |
| 4. | Патентно-правові | ||||||||||
| 4.1 | Показники патентного захисту | коеф. | 0,9 | 0,8 | 0,9 | 0,9 | 1,000 | 1,125 | 0,03 | 0,030 | 0,034 |
| 4.2 | Показники патентної чистоти | коеф. | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,000 | 1,000 | 0,03 | 0,030 | 0,030 |
| 5. | Ергономічні | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,04 | 0,040 | 0,040 |
| 6. | Естетичні | бали | 4,5 | 5 | 5 | 5 | 1,110 | 1,000 | 0,03 | 0,033 | 0,030 |
| Разом | — | — | — | — | — | — | — | 1,000 | 1,094 | 1,000 | |
Як видно з результатів табл.1 значення комплексного показника якості двохкамерного холодильника класу В INDESIT В-18Т відносно популярного однокамерного холодильника класу В INDESIT В-18S становить 1,094, а по відношенню до двохкамерного холодильника класу В AtlantXM6023-000, що свідчить по однаковий технічний рівень з аналогом конкурента та вищий рівень відносно виробу власного виробництва.
Таблиця 2 . Визначення комплексного показника якості нового виробу – двохкамерного холодильника класу А INDESIT ВН-20
|
№ п/п | Параметри | Одиниці вимірювання | Значення параметру | Потреба споживачів | Параметричний індекс якості і-го показника з базою порівняння | Вагомість і-го показника | Зважений параметричний індекс якості з базою порівняння | ||||
| INDESIT В-18S | Двохкамерний холодильник класу А | ||||||||||
| Atlant НМ512-00 | INDESIT ВН-20 | INDESIT ВН-20 | Atlant НМ512-00 | INDESIT ВН-20 | Atlant НМ512-00 | ||||||
| 1. | Призначення | ||||||||||
| 1.1 | Споживна потужність за рік | кВт·год | 467,3 | 400,8 | 365 | 350 | 1,280 | 1,100 | 0,25 | 0,320 | 0,275 |
| 1.2 | Потужність морозильної камери | кг/доба | 6 | 15 | 15 | 15 | 2,500 | 1,000 | 0,12 | 0,300 | 0,120 |
| 1.3 | Об’єм холодильної камери | л | 203 | 204 | 205 | 205 | 1,010 | 1,004 | 0,1 | 0,101 | 0,100 |
| 1.4 | Об’єм морозильної камери | л | 84 | 104 | 154 | 120 | 1,430 | 1,150 | 0,1 | 0,143 | 0,115 |
| 2. | Надійність | ||||||||||
| 2.1 | Довговічність роботи | тис.год. | 130 | 180 | 200 | 200 | 1,540 | 1,110 | 0,2 | 0,308 | 0,222 |
| 3. | Безпека | ||||||||||
| 3.1 | Електробезпека | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,04 | 0,040 | 0,040 |
| 3.2 | Пожежобезпека | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,06 | 0,060 | 0,060 |
| 4. | Патентно-правові | ||||||||||
| 4.1 | Показники патентного захисту | коеф. | 0,9 | 0,8 | 0,9 | 0,9 | 1,000 | 1,125 | 0,03 | 0,030 | 0,034 |
| 4.2 | Показники патентної чистоти | коеф. | 1 | 1 | 1 | 1 | 1,000 | 1,000 | 0,03 | 0,030 | 0,030 |
| 5. | Ергономічні | бали | 5 | 5 | 5 | 5 | 1,000 | 1,000 | 0,04 | 0,040 | 0,040 |
| 6. | Естетичні | бали | 4,5 | 5 | 5 | 5 | 1,110 | 1,000 | 0,03 | 0,033 | 0,030 |
| Разом | — | — | — | — | — | — | — | 1,000 | 1,405 | 1,066 | |
Як видно з результатів табл.2 значення комплексного показника якості двохкамерного холодильника класу А INDESIT ВН-20 відносно популярного однокамерного холодильника класу В INDESIT В-18S становить 1,405, а по відношенню до двохкамерного холодильника класу А Atlant НМ512-00, що свідчить високий технічний рівень в порівнянні з аналогом конкурента виробом власного виробництва.
Наступним етапом аналізу конкурентоспроможності є визначення ціни споживання досліджуваного виробу і аналогічного виробу, а також, за їхніми значеннями, — індексу конкурентоспроможності за ціною споживання.