Реферат: Анализ и методы исследования конкуренции
6. Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов (размер бюджета НИОКР, число сотрудников, оснащенность предметами и средствами труда, эффективность НИОКР).
7. Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов (число занятых, оснащенность основными фондами, их уровень и эффективность использования, структура издержек, в том числе использование фактора экономии в зависимости от объема и освоенности выпуска).
8. Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны.
9. Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок.
10. Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет.
11. Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей.
12. Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.
13. Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей).
14. Уровень рекламной деятельности.
15. Уровень послепродажного обслуживания.
16. Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т. п.
Этот список можно и нужно продолжать и совершенствовать, изменять в соответствии со сферой деятельности компании, особенностями отрасли, услуги, товара и пр.
Самыми распространенными методами здесь являются метод экспертных оценок и кабинетные исследования.
Результатом кабинетных исследований чаще всего является качественная таблица. Пример – Таблица 1[10] .
Таблица 1.
Пример сводной таблицы по результатам маркетингового исследования конкурентов
ООО "Альтаир" | ООО "Примус" | ПБОЮЛ Сарафанов А.А. | ЗАО "Эльф" | |
Год регистрации | 1995 | 1998 | 1995 | 1997 |
Вид деятельности | Оптовая и мелкооптовая торговля продуктами питания, розничная торговля | Оптовая и мелкооптовая торговля продуктами питания | ||
Количество сотрудников | 94 чел. | Около 65 | Около 70 | Около 100 |
Ассортимент | 4-4,5 тыс. наименований | 3-4 тыс. наименований | 2-2,5 тыс. наименований | 4-5 тыс. наименований |
Номенклатура | 100 % | Пересекается с "Альтаир" на 70-75 % | Пересекается с "Альтаир" на 80 % | Пересекается с "Альтаир" на 60 % |
Средневзвешенная наценка, % | 9 | 7-8 | 10 | 12 |
Доля рынка по г. Новые Валуны, % | 20 | 15 | 10 | 22 |
Выручка от реализации, млн. руб. | 30 | Около 15 | Около 10 | Около 33 |
Инфраструктура: | ||||
Месторасположение офиса | Центр | Окраина | Центр | Окраина |
Склады: |
Капитальные строения. Приспособленные для хранения продуктов питания. | |||
Месторасположение | Окраина города | Окраина города | Окраина города | Центр |
Площадь, кв.м. | 3500 | Около 3700 | Около 2700 | Около 5000 |
Дополнительная информация | - |
Возможность погрузочно-разгрузочных работ не больше, чем 1 автомашина | Затруднен проезд | Затруднен проезд и возможность погрузочно-разгрузочных работ для большегрузного транспорта |
Автотранспорт: | ||||
Грузовой | 4 | 2 | 1 | 3 |
Развозка (Газели и другие марки) | 8 | 5 | 4 | 9 |
Количество торговых агентов | 14 | 11 | 10 | 9 |
Результатом экспертных опросов, в ходе которых эксперты (сотрудники компаний, специалисты и пр.) оценивают ряд компаний по параметрам, перечисленным выше, является радар конкурентоспособности (пример радара представлен на Рис. 2).
Рис. 2. Пример радара конкурентоспособности
Оси – факторы конкурентоспособности (откладывается средняя оценка). Каждый получившийся многоугольник – конкретная компания. Чем больше площадь многоугольника, тем выше конкурентоспособность компании.
При исследовании конкурентов необходимо помнить об ограничениях законодательства. Необходимо ознакомиться с такими правовыми актами, как Законы "О коммерческой тайне", "О банковской деятельности", "О милиции", "О государственной службе", Уголовный кодекс в части вторжения в частную личную жизнь, незаконного проникновение в помещение, незаконного доступа к информационным системам, превышения служебных полномочий, незаконной предпринимательской деятельности и пр.
Список литературы
- Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке. Источник – www.marketing.spb.ru
- Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы. Н. И. Борисов, Управляющий партнер кадрового агентства «Лидер», г. Казань, источник – www.marketing.spb.ru
- Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы. Н. И. Борисов, Управляющий партнер кадрового агентства «Лидер», г. Казань, источник – www.marketing.spb.ru
- Маркетинговые исследования при разработке бизнес-проектов для торговых предприятий и их особенности. Аллавердян В.В., http://www.i-con.ru
- Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.
- Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2000. - 752 с.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2000. – 457 с.
- Голубков, Е.П. Основы маркетинга:учеб./Е.П. Голубков.-3-е изд., перераб. и доп.-М.:Финпресс, 2008.-704с.
- Маркетинговые исследования / Божук С. Г., Ковалик Л. Н. – СПб.: Питер, 2003. – 304 с.
- Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. – СПб: ДНК, 2003. - 345 с.
- Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М-СПб-Киев: Вильямс, 2003, 649 с.
- Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию: Пер.с англ./Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж.; Под ред.С.Г.Божук.-СПб: Питер, 2001.-256с.:ил.-(Маркетинг для профессионалов).
- Ламбен Ж-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг/Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова.-СПб.:Питер,2004. -800с.:ил.-(Классика МВА).
- О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: Стратегический подход /Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской.-СПб.:Питер,2001.-864с.:ил.-(Бизнес-класс).
[1] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 1998.
[2] Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке. Источник – www.marketing.spb.ru
[3] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 1998.
[4] Конкурентная развед?