Реферат: Анализ рынка сотовой связи Санкт-Петербурга

В марте 2002 года началась реализация программы «Новые тарифы – ближе к жизни!», предусматривающей максимально низкие цены на мобильную связь. Все тарифные планы в рамках данной программы учитывают потребности целевого сегмента, представители которого намерены тратить на мобильную связь не более $20 в месяц. Система тарифов включает в себя тарифные планы с прямыми городскими и прямыми областными номерами. Абоненты FORA могут оплачивать услуги, внося абонентскую плату (система Postpaid), или с помощью FORAcard (система Prepaid). Конкурентоспособность тарифов обусловлена такими преимуществами, как бесплатное подключение, бесплатные внутрисетевые входящие звонки, низкая стоимость эфирного времени – от 3 рублей за минуту разговора (без учета налогов), низкие тарифы на междугородную и международную связь.

Дополнительные услуги FORA делают использование мобильной связи более удобным, давая возможность всегда быть на связи и не потерять ни единого звонка. Доступ к наиболее популярным и необходимым услугам (голосовая почта, переадресация и ожидание вызова, доступ к международной и междугородной связи и др.) предоставляется бесплатно.

Двигаясь навстречу запросам своих абонентов, в июле 2002 года FORA ввела новые бесплатные дополнительные услуги: бесплатные звонки с карточных таксофонов Метроком на прямые номера FORA, оплата услуг FORA с помощью пластиковых карт Maestro через банкоматы Сбербанка, а также IP-телефония (передача голоса через Интернет).

Особое место в системе тарифов FORA отводится корпоративной программе «Успешный бизнес», разработанной специально для корпоративного сегмента. Тарифные планы «Успешного бизнеса» позволяют контролировать бизнес при минимальных затратах на мобильную связь. Индивидуальный подход при подключении и персональное обслуживание делают сотрудничество с FORA выгодным, удобным и комфортным.

FORA продолжает осваивать рынок Ленинградской области, вводя новые базовые станции. На сегодняшний день зона охвата FORA включает в себя себя районные центры и крупные поселки Ленобласти: Волхов, Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кировск, Кириши, Кингисепп, Лесколово, Луга, Тосно, Сосновый Бор. Специально для области разработан тариф «Областной», предусматривающий подключение на прямые областные номера.

С ноября 2001 года владельцами ОАО «Санкт-Петербург Телеком» и ОАО «Облком» является шведский телекоммуникационный холдинг Tele2 АВ, созданный в 1993 году. Сегодня компания является крупнешим пан-европейским альтернативным оператором, предоставляя услуги сотовой и фиксированной телефонии, передачи данных и Интернет в 21 стране Европы под марками Tele2, Tango и Comviq. Суммарное количество абонентов Tele2 AB превышает 15 млн человек.

Tele2 АВ является одним из наиболее динамично развивающихся европейских операторов. Успех на европейском рынке обусловлен маркетинговой стратегией компании. Основополагающим принципом деятельности Tele2 является сочетание качества и низких цен на услуги. Осваивая новый рынок и вступая в конкуренцию с другими операторами, компания, в первую очередь, стремится к достижению абсолютного ценового лидерства. В этом состоит ключевой элемент стратегии Tele2. Способность гибко и быстро реагировать на изменения мобильного рынка, принимать смелые и оригинальные решения и эффективно воплощать их в жизнь позволяют компании успешно конкурировать с другими крупными операторами.

Будущее ОАО «Санкт-Петербург Телеком» связано с запуском новой цифровой сети GSM-1800. 17 апреля 2002 года компания получила лицензию на стандарт GSM-1800, а в сентябре 2002 года – радиочастоты и нумерацию в коде DEF. Таким образом, компания владеет полным пакетом документов для строительства сети GSM. Tele2 AB намерены активно содействовать в подготовке к запуску цифровой сети.

Таблица 4

Характеристика оператора сотовой связи: FORA Communications

Достоинства	Недостатки
Самая низкая стоимость минуты разговора Городские звонки – от $0.09 за минуту разговора Исходящие внутрисетевые звонки - $0.01 за минуту разговора	Малое распространение стандарта
Прямые городские номера	В связи с ограничением аналогового стандарта нет возможности передавать SMS-сообщения
Посекундная тарификация, начиная с первой секунды разговора
Низкие тарифы на междугородную и международную связь
Бесплатное подключение

http://www.sotovik.ru/spb/map_fora.htm

Рис.5. Карта покрытия сетью FORA в Санкт-Петербурге и Лен. Области

2 .5. Петросвязь

Стандарт сети: IS-95 (CDMA800)

"Петросвязь" - самый "скромный" оператор в Северо-Западном регионе. В зоне охвата сети - города Всеволожск, Выборг, Гатчина и Кириши. Первый абонент подключился 20 июля 1999 года. В середине 2002 года оператор обслуживал чуть более 8.000 абонентов.

Стандарт IS-95, используемый оператором "Петросвязь", основан на технологии CDMA (Code Division Multiple Access - "Технология многостанционного доступа с кодовым разделением каналов"). Стандарт распространен в основном на территории Северной Америки и Азии. В России он не имеет статуса мобильного. Таким образом, отечественные CDMA-операторы официально могут предоставлять услуги только фиксированной сотовой связи, когда телефон привязан к одной базовой станции. В действительности абоненты с CDMA-аппаратами беспрепятственно могут путешествовать по всей зоне покрытия, не испытывая каких-либо неудобств от "неофициальности" данной мобильной связи.

Из дополнительных услуг "Петросвязь" предоставляет:

- Переадресацию вызова

- Удержание вызова

- Ожидание вызова

- Конференц-связь

- Прием и передачу факсимильных сообщений (только для владельцев стационарных телефонных терминалов)

- Прием и передачу данных (только для владельцев стационарных телефонных терминалов).

Вывод: "Петросвязь" предоставляет качественную и недорогую связь в нескольких городах Ленинградской области. Абонентская база более чем скромная, поэтому вероятность перегрузки сети минимальна. Что касается дополнительных услуг, то их список не слишком насыщен: оператор не реализует такие услуги как SMS, WAP, загрузку мелодий/картинок и многие другие возможности, поддерживаемые стандартом IS-95.

Таблица 5

Характеристика оператора сотовой связи: Петросвязь

Достоинства	Недостатки
Высокое качество цифровой связи благодаря стандарту IS-95 (CDMA800).	Небольшая зона покрытия.
Низкая стоимость услуг (от 0.02 USD за минуту разговора).	Невозможность смены аппарата без его перепрограммирования.
Высокая потенциальная емкость сети и, как следствие, низкая вероятность перегрузки в пиковые моменты.	Отсутствие роуминга.

http://www.sotovik.ru/spb/map_petrosvjazj.htm

Рис.6. Карта покрытия сетью Петросвязь в Санкт-Петербурге и Лен. Области

2.6. Скайлинк (SkyLink)

Стандарт сети: IMT-MC-450 (CDMA2000, CDMA-450)

"СКАЙЛИНК" (SkyLink) - сотовая сеть, принадлежащая компании «Дельта Телеком». Официальное открытие сети состоялось 16 декабря 2002 года. Главное отличие оператора в том, что он предоставляет сотовую связь на основе технологии CDMA2000. Это позволяет получить высокоскоростной обмен данными (до 153 кбит/с), что открывает широкие возможности использования мобильного Интернета (как с ноутбуком, так и с одним мобильным телефоном), приема и отправки солидных объемов данных, обмена электронной почтой с прикреплением файлов большого формата и т.д.

Область покрытия первых 60 базовых станций распространяется пока только на Санкт-Петербург и ближайшие пригороды (Пушкин, Колпино, Красное село, Сестрорецк). Услуга роуминга пока не предоставляется: SkyLink – единственная сеть стандарта CDMA2000 в России. Однако представители компании обещают, что в течение 2003 года будет осваиваться вся область лицензионного покрытия, включающая кроме Петербурга и Ленобласти, еще Карелию, Псковскую и Новгородсую области. В середине 2003 года ожидается также вступление в строй московской сети CDMA2000, с которой предполагается наладить роуминговые отношения. Планы компании на ближайшее будущее – подключить 300.000 абонентов на Северо-Западе.

Таблица 6

Характеристика оператора сотовой связи: SkyLink

Достоинства	Недостатки
Высокое качество цифровой связи благодаря стандарту IMT-MC-450.	Небольшая зона покрытия.
Высокоскоростной обмен данными (до 153 кбит/с).	Невозможность смены аппарата без его перепрограммирования.
Высокая потенциальная емкость сети и, как следствие, низкая вероятность перегрузки в пиковые моменты.	Отсутствие роуминга.
Чистое звучание речи и отсутствие посторонних шумов

http://www.skylink.spb.ru/coverage/

Рис.7. Карта покрытия сетью SkyLink в Санкт-Петербурге и Лен. Области

Заключение

В декабре 2001 года на рынке сотовых операторов связи СПб появился серьезный конкурент – МТС. Но по итогом ушедшего года очевидно, что в Петербурге "ТелеСистемам" не удалось отвоевать у "МегаФона" сколько-нибудь заметную часть "богатых" - корпоративных и многоговорящих - клиентов. (Для справки: в столице "корпоративщики" составляют около 14% от всей абонентской базы компании и генерируют 40% выручки). По показателю средней ежемесячной выручки от продажи услуг в расчете на одного абонента ARPU (Average Revenue Per User) Петербург заметно отстает от подавляющего большинства региональных сетей МТС.

Правда, с нового года "ТелеСистемы" увеличивают стоимость исходящих звонков внутри местной сети в 10 раз - до 10 центов в минуту. Ожидается, что за счет новой маркетинговой инициативы показатель средней ежемесячной выручки от продажи услуг в расчете на абонента вырастет с нынешних 15,8 USD до 18,5 USD.

Вместе с тем, уровень проникновения сотовой связи в нашем городе уже преодолел 30%-ный рубеж, и рынок вплотную приблизился к точке первоначального насыщения. Уже во втором квартале 2003 года GSM-операторы могут зафиксировать замедление прироста абонентской базы. В этой ситуации одним из главных инструментов конкурентной борьбы станет снижение тарифов, что, разумеется, повлечет за собой сокращение показателя средней ежемесячной выручки от продажи услуг в расчете на абонента.

Несмотря на стремительное продвижение "ТелеСистем", "МегаФон" остается лидером СПб рынка сотовой связи - и в "количественном", и в "качественном" исчислении. Компания обслуживает чуть менее 60% от общего числа местных пользователей мобильной связи (против 68% на начало года). В то же время у двух других участников рынка - "Дельта Телеком" и Fora Communication - прирост клиентской базы существенно замедлился. В результате в 2002 году у каждой из компаний рыночная доля сократилась практически вдвое - до 4% и, соответственно, 2%.

В 2003 году в нашей стране начнется полномасштабное развитие услуг, реализованных на базе технологии GPRS (General Packet Radio Services - "протокола пакетной передачи данных"). В их числе - услуги мобильного доступа в Интернет (на скорости до 40 Кбит/сек) и служба мультимедийных сообщений Multimedia Messaging Services (MMS), которая, в частности, позволяет абонентам обмениваться графическими, а также аудио- и видеофайлами, чей размер не превышает 30 Кбайт.

По оценкам J'son & Partners, в следующем году суммарная выручка отечественных операторов от продажи услуг, реализованных на базе GPRS, может составить до 50 MUSD. Помимо сотовых компаний, большие надежды на GPRS возлагают производители и продавцы "трубок", которые ожидают существенного увеличения спроса на телефоны с поддержкой пакетной передачи данных.