Реферат: Анализ рыночных возможностей фирмы

· степень известности (имидж);

· фирменный стиль;

· отзывы, рекомендации, процент рекламаций;

· новизна и обновляемость продукции;

· производственный потенциал;

· гибкость производства;

· технологическое оборудование;

· длительность изготовления;

· качество продукции;

· конструкторский потенциал;

· уровень и объем НИОКР;

· использование «ноу-хау»,

· приоритет в патентовании,

· методы и организация сбыта;

· квалификация партнеров по сбыту,

· сервисные услуги и обеспечение запасными частями,

· уровень и объем доходности (оборота),

· программа производства и сбыта,

· покупательский потенциал,

· персонал,

· система руководства,

· уровень расходов,

· производительность,

· финансовый потенциал.

НЕДОРОГИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

Исследование рынка вовсе не должно стоить тысяч долларов. Конечно, если эти тысячи у вас лишние, вы можете углубиться в более специальные вопросы. Но когда таких денег нет, можно ограничиться тем, что в Америке метко именуют "допросом тещи" (mother-in-law research). Это не научное исследование в строгом смысле слова. Оно даже не является репрезентативной выборкой. Но его результаты помогут вам убедиться, что ваше решение о позиции фирмы, продаваемом продукте, выборе места продажи и назначении цены верно.

Способы проведения такого исследования различны: опрос по телефону, раздача анкет, маркетинговый тест или группы обсуждения.

Телефонные опросы и письменные анкеты

Как телефонные опросы, так и письменные анкеты — хороший способ сбора информации о клиентах, их мнении о товаре, а также о их потребностях. Анкеты можно рассылать по почте, воспользовавшись адресами клиентов, писавших в фирму, можно раздавать опросные листы покупателям в очереди или задать им несколько вопросов устно. Если фирма занимается оптовой торговлей, анкету распространяется среди клиентов ( дистрибьюторов, владельцев магазинов, дилеров).