Реферат: Анализ системы управления организацией состав, структура, особенности сферы деятельности на при

Так же в подчинении у ген. директора находятся главный инженер; главный энергетик.

В обязанности главного инженера входят: обслуживание‚ эксплуатация и ремонт жилого фонда‚ обеспечение бесперебойной работы инженерного оборудования‚ работа с населением‚ взаимодействие с государственными (надзорными) органами.

Главного энергетика организует технически правильную эксплуатацию и своевременный ремонт энергетического и природоохранного оборудования и энергосистем, бесперебойное обеспечение производства электроэнергией, паром, газом, водой и другими видами энергии, контроль над рациональным расходованием энергетических ресурсов на предприятии, последовательное соблюдение режима экономии.

Таким образом, в непосредственном подчинении у генерального директора находятся все представители вышеуказанных уровней руководства.

Уровни управления:

Руководители высшего звена: к ним относится генеральный директор, которому подчиняется бухгалтерия и др. отделы. Он устанавливает цели, контролирует их выполнение, сопоставляет с целями, принимает все решения на любом уровне.

Руководители среднего звена: к данному уровню относятся те структуры, которые непосредственно ведут контроль и координируют процесс производства, а именно главный бухгалтер; главный инженер; главный энергетик и начальник д/у.

Руководители низшего звена: выполняют надзор, за процессом производства участвуя в работе. Они контролируют оборудование, а также занимаются принятием решений, которые касаются непосредственно процесса работы, но для выполнения данных решений необходимо согласование с высшим руководством организации. К ним относятся старшие бригадиры сантехэлектрослужбы; стройгруппы; инженер-сметчик.

Структура организации включает в себя такие подразделения, как, сантехэлектрослужба, автотранспортный цех, домоуправление и стройгруппа.

Сантехэлектрослужба занимается обслуживанием и ремонтом инженерных сетей многоквартирных домов. В ее состав входят слесаря, сварщики, электрики также входит круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, всего 39 чел.

Автотранспортный цех занимается расчисткой и уборкой города. Мы имеем 2-а трактора МТЗ, 2-е машины «Газель» (последняя была куплена в 2009г), ЗИЛ и УаЗ для дежурной группы. Всего – 11 человек.

Домоуправление, непосредственно осуществляет связь с жильцами, занимается санитарной уборкой жилого фонда и прилегающих территорий и состоит из 4-х начальников домоуправлений, паспортиста и дворников, всего 50 чел.

Стройгруппа проводит текущие ремонты на жилом фонде: крыши, фасады, подъезды и т.п. Кроме этого мы имеем свой столярный цех, который изготавливает деревянные конструкции (окна, двери и т.д.) самостоятельно. В стройгруппе трудятся маляры, плотники, плотники-кровельщики, столяра, слесаря по вентиляции, каменщики – всего 23 чел.

Всего на предприятии трудится 153 человек, из которых 28 инженерно-технические работники, имеющие преимущественно высшее образование (всего 5 человек имеет средне-техническое образование).

Текущее обслуживание жилья управляющая компания осуществляет по принципу «ДОМОУПРАВ».

ДОМОУПРАВ – квалифицированный специалист, который берет на себя ответственность управления домом, решает все проблемы по содержанию и порядку в доме. Все свою деятельность начальник домоуправления строит в интересах домовладельцев. Всегда внимателен к обращениям и пожеланиям собственников и жителей, даже если соответствующие вопросы не относятся к его обязанностям и компетенции. В планировании мероприятий по обслуживанию начальник домоуправления исходит из подомового учета собранных средств и перспективы долгосрочной эксплуатации дома. В частности, домоуправ в своих действиях руководствуется на оптимальное соотношение цены, качества, необходимости профилактических работ, сбора платежей населения для своевременного осуществления всех ремонтов.

Начальник домоуправления стремится к тому, чтобы в доме складывался нормальный психологический микроклимат и достаточное взаимопонимание жителей, чтобы к жителям постепенно возвращалось ощущение хозяина, а не временного жильца.

Общие показатели деятельности ООО «ЖКС»за 2009 год.

Срок деятельности организации (с момента регистрации)	От 3 до 5 лет
Форма собственности (Определяется по проценту участия гос-ва (Муниципального образования) в уставном фонде организации)	Частная 100 %
Количество многоквартирных домов в управлении (размер жилой площади в тыс. кв. м)	От 300 до 400
Управление домами по выбору собственниками жилья (От кол-ва МКД, находящихся в управлении)	100%
Наличие собственной АДС, либо наличие договора с АДС организации, имеющей службу, на выполнение аварийных работ	Собственная АДС
Доля жилищного фонда оборудованного приборами учета электроэнергии (от кол-ва МКД, находящихся в управлении)	Менее 30%
Доля жилищного фонда оборудованного приборами учета тепла (от кол-ва МКД, находящихся в управлении)	Менее 30%
Доля жилищного фонда оборудованного приборами учета воды (от кол-ва МКД, находящихся в управлении)	Менее 30%
Кол-во выданных органами контроля и надзора предписаний	Имеются, но устранены в назначенные сроки
Наличие высшего образования у руководителя, главного инженера, главного бухгалтера	У всех
Наличие Высшего и среднего спец. образования у специалистов	От 80% до 100 %
Уровень сбора за ЖКУ	От 94% до 96%
Наличие договоров управления с ТСЖ	Есть
Участие в реализации 185-ФЗ	Учавствует
Наличие или отсутствие членства в РОО работодателей-предприятий ЖКХ ЛО	Есть
Задолженность по налогам	Отсутствует

Специальные показатели деятельности ООО «ЖилКомСервис» за 2009 год.

1) Организация работы по содержанию и ремонту жилого фонда:

Наличие раздельного учета по каждому МКД (осуществляется экономистом совместно с начальниками домоуправления и инженером-сметчиком), согласно данного учета производятся текущие и капитальные ремонты жилого фонда. Наличие технической документации, наличие документации по результатам осеннего и весеннего осмотра, наличие планов текущего и капитального ремонтов, выполнение планов текущего и капитального ремонтов осмотра, наличие документов о подготовке к сезонной документации осмотра.

2) Внедрение прогрессивных технологий и современных материалов:

При проведении капитальных ремонтов шиферные кровли заменяются на металлочерепицу.

3) Внедрение энергосберегающих технологий:

Установлено двухтарифных электросчетчиков, в подъездах устанавливаются энергосберегающие выключатели.

4) Организация работы с населением: