Реферат: Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы
Руководитель проекта
РЕФЕРАТ
Текст ПЗ
АВТОМАТИЧЕСКИЕ КАБИНЫ, РУЧНЫЕ КАБИНЫ, АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПУНКТ, АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО АВТОМАТИЧЕСКОГО ПЕРЕГОВОРНОГО ПУНКТА И ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ, формы оформления ручных заказов.
Междугородная телефонная связь - один из наиболее оперативных видов связи. Она имеет важное значение для руководства деятельностью предприятий, учреждений со стороны государственных, общественных и хозяйственных организаций.
Междугородная телефонная связь должна работать четко, бесперебойно. Работники междугородной телефонной связи на основе сознательного, рыночного отношения 'к труду и строгой производственной дисциплины должны культурно и внимательно обслуживать государственные учреждения и предприятия, общественные организации и население Украины.
Автоматизированные системы управления городскими отделениями связи являются непременной атрибутикой современных переговорных пунктов общего пользования. АПП ГОЭС представляет новое поколение АСУ этого класса из семейства выпускаемой нами продукции, хорошо зарекомендовавшей себя более чем в трехстах городах СНГ, Балтии и за рубежом.
В АПП ГОЭС реализованы последние достижения в этой области. АПП ГОЭС является комплексным изделием, сконцентрировавшим в себе весь спектр услуг предоставляемый сегодня на ГОЭС.
Существующий на сегодняшний день уровень автоматизации достаточен для выполнения основных функций предоставления услуг электросвязи населению области, однако информация, обрабатываемая отделом автоматизированных систем управления (АСУ) не обеспечивает получения прибыли за предоставленные услуги в полном объеме. Существующая система предоставления услуг электросвязи населению области приводит к прямым потерям средств при существующей системе платежей. Действующая система расчетов за услуги междугородной электросвязи имеет существенные недостатки, основными из которых являются:
-
длительное время оповещения абонента о размерах и сроках оплаты за услуги;
-
наличие серьезных организационно технических проблем контроля неплатежей и выполнения санкций за неуплату (отключение телефона);
-
большой объем ручного труда (несмотря на использование ЭВМ), снижающего уровень оперативности подготовки данных и приводящего ошибки в систему расчетов за услуги.
СОДЕРЖАНИЕ
ЗАДАНИЕ НЕ ПРОЕКТ 2
РЕФЕРАТ 3
введение 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
Список использованных источников 92
Приложение 1: Спецификация компонентов системы 94
Приложение 2: Текст программы АРМ АПП АК 95
Приложение 3: Текст программы монитора АПП-РК 102
Приложение 4: Текст программы АРМ АПП РК 111
Приложение 5: Текст программы стартера монитора 126
введение
В процессе проведенных исследований коллективом программистов СП “ПРОНАН ltd” и субподрядными организациями: Центром информационных технологий Комитета по науке и технологиям Украины и частным предприятием “ГЕО” (г. Москва) была разработана концепция безбумажной технологии обработки информации по расчетам за услуги электросвязи. Разработаны организационные мероприятия по изменению системы платежей на базе организации высокоавтоматизированных городских отделений электросвязи и районных узлов электросвязи.
В процессе выполнения работы проведено обследование основных подразделений Запорожского центра технической эксплуатации междугородных телеграфно телефонных связей (ЦТЭ МТТС), непосредственно связанных с предоставлением услуг электросвязи населению и предприятиям области. Структура ЦТЭ МТТС приведена на рис. 1.
Структура ЦТЭ МТТС.
рис. 1