Реферат: Автоматизированные системы обработки и управления

Почему люди стремятся соблюдать нормы, а сообщество строго следит за этим? Нормы — стражники ценностей. Честь и достоин­ство семьи — одна из важнейших ценностей человеческого общества с древнейших времен. А обществом ценится то, что способ­ствует его стабильности и процветанию. Семья — основная ячейка общества, и забота о ней — его первейшая обязанность. Проявляя заботу о семье, мужчина тем самым демонстрирует свою силу, храбрость, добродетельность и все то, что высоко оценивается ок­ружающими. Его социальный статус повышается. Напротив, не­способный защитить домочадцев подвергается презрению, его статус резко снижается. Поскольку защита семьи — основа ее выживания, то выполнение этой важнейшей функции в традиционном обще­стве делает мужчину автоматически главой семьи. Не возникает споров о том, кто первый— муж или жена. В результате укрепля­ется социально-психологическое единство семьи. В современной семье, где мужчина не имеет возможности продемонстрировать свои лидирующие функции, гораздо выше нестабильность, чем в тради­ционной.

Как видим, социальные нормы — действительно стражники порядка и хранители ценностей. Даже простейшие нормы пове­дения олицетворяют собой то, что ценится группой или обще­ством. Различие между нормой и ценностью выражается так: нормы — правила поведения, ценности — абстрактные понятия того, что такое добро, зло, правильное, неправильное, должное, недолжное и т. д.

Вождь имеет право осуществлять религиозные церемонии, на­казывать соплеменников, нарушающих предписанные их статусу требования, предводительствовать в военных походах, руководить общинным собранием. Профессор университета обладает рядом прав, которые отличают его от студента, не обладающего данным статусом. Он оценивает знания учащихся, но, в соответствии со своей академической позицией, не может подвергаться штрафу за плохую успеваемость студентов. А вот офицер согласно воинскому уставу подвергается наказанию за нарушения, совершенные сол­датами.

Академический статус профессора дает ему такие возможнос­ти, которыми не обладают другие люди, имеющие столь же высо­кий статус, скажем, политик, врач, юрист, бизнесмен или священ­ник. Таково право отвечать на какие-то вопросы словами: «Я не знаю этого». Подобное право объясняется природой академических знаний и состоянием науки, а не его некомпетентностью.

Обязанности регламентируют, что исполнитель данной роли или носитель данного статуса должен делать по отношению к дру­гим исполнителям или носителям. Право это то, что человек мо­жет позволить себе или допустить в отношении других людей.

Права и обязанности строго расписаны. Они ограничивают по­ведение определенными рамками, делают его предсказуемым. В то же время они жестко взаимосвязаны между собой тай, что одно предполагает другое. Одно без другого существовать не мо­жет. Вернее, они могут существовать порознь, но тогда социальная структура деформируется. Так, статус раба в древнем мире пред­полагал только обязанности и не содержал почти никаких прав. В тоталитарном обществе права и обязанности асимметричны: у правителя и высших должностных лиц права максимальны, а обязанности — минимальны. Напротив, у обычных граждан мно­го обязанностей и мало прав. В демократическом обществе они более симметричны. Стало быть от того, как соотносятся права и обязанности в социальной структуре, зависит уровень развития об­щества.

Выполняя те или иные обязанности, индивид несет перед други­ми определенную ответственность . Сапожник обязан в срок и с высоким качеством выполнить заказ. Если этого нет, он должен быть как-то наказан — лишиться контракта, выплатить неустойку, мо­гут пострадать его имидж и репутация либо его можно привлечь к суду. В Древнем Египте было так: если архитектор построил пло­хое здание, оно рухнуло и насмерть придавило хозяина, то архи­тектора лишали жизни. Таковы формы проявления ответствен­ности. Они многообразны и зависят от культуры, устройства обще­ства, исторического времени.

Права неразрывно связаны с обязанностями . Чем выше статус, тем большими правами наделяется его обладатель и тем больший круг обязанностей на него возлагается. Статус чернорабочего мало к чему обязывает. То же самое можно сказать о статусе соседа, ни­щего или ребенка. Но статус принца крови или известного теле­обозревателя обязывает вести образ жизни, оправдывающий ожидания и соответствующий социальным стандартам одного с ним круга людей.

Оказывается, право существовало не всегда. Оно — результат долгого и трудного движения человечества по пути цивилизации. Его не было в первобытном обществе. Люди тогда жили согласно устоявшимся обычаям и традициям. Обычаи — это правила, которые соблюдаются по привычке. Традиции же соблюдаются в силу общественного принуждения. Традиции и обычаи были окружены таинственными обрядами, ритуалами и церемониями, которые исполнялись в приподнятой и торжественной обстановке. На - пример, древние славяне, почитая кормилицу-землю, боялись вбивать в нее колья и не делали весной заборов — берегли ее. С тех времен сохранился ритуал целовать землю, клясться землей, хра­нить горсть земли. Предписания своих предков люди выполняли строго. Такие правила нигде не записывались и передавались устно от поколения к поколению. Позже их стали фиксировать в доку­ментах.

Прообразом права были запреты (табу) в поведении человека. Например, запрещалось охотиться на отдельных животных или вступать в половые связи с родственниками. Жизнь людей регла­ментировалась. Позже такие правила стали закрепляться силой государства. Самые древние законы дошли до нас из Месопотамии, их автор, шумерский правитель, живший в XXIV в. до н. э., пытался с их помощью регулировать рыночные цены. Законы являлись ин­струментом общественного согласия. Право представляет собой договор людей о правилах поведения. Одна часть правил станови­лась обязанностью человека поступать именно так, а не иначе, а дру­гая — правом поступать так, а не иначе. Первая ограничивала сво­боду действий, а вторая ее расширяла. Каждый из нас имеет право на образование, т. е. разрешение учиться в школе, колледже или вузе. Право означает возможность поведения. В древних законах присутствовали главным образом ограничители свободы, а сами свободы, особенно для малоимущих, не существовали. Право как свобода — это достижение Нового времени.

Санкциями называются не только наказания, но также и поощре­ния, способствующие соблюдению социальных норм. Наряду с цен­ностями они ответственны за то, почему люди стремятся выпол­нять нормы. Нормы защищены с двух сторон — со стороны ценнос­тей и со стороны санкций. Социальные санкции — разветвленная система вознаграждений за выполнение норм, т. е. за конформизм, за согласие с ними, и наказаний за отклонение от них, т. е. за девиантность. Выделяют 4 типа санкций: позитивные и негативные, фор­мальные и неформальные. Они дают 4 типа сочетаний, которые можно изобразить в виде логического квадрата.

Формальные позитивные санкции (Ф+) — публичное одобре­ние со стороны официальных организаций (правительства, учреж­дения, творческого союза): правительственные награды, государ­ственные премии и стипендии, пожалованные титулы, ученые сте­пени и звания, сооружение памятника, вручение почетных грамот, допуск к высоким должностям и почетным функциям (например, избрание председателем правления).

Неформальные позитивные санкции (Н+) — публичное одоб­рение, не исходящее от официальных организаций: дружеская по­хвала, комплименты, молчаливое признание, доброжелательноерасположение, аплодисменты, слава, почет, лестные отзывы, при­знание лидерских или экспертных качеств, улыбка.

ПОЗИТИВНЫЕ НЕГАТИВНЫЕ

ФОРМАЛЬНЫЕ

НЕФОРМАЛЬНЫЕ

Рис.. Логический квадрат типов сочетаний санкций

Формальные негативные санкции (Ф-) — наказания, преду­смотренные юридическими законами, правительственными указами, административными инструкциями, предписаниями, распоряжениями: лишение гражданских прав, тюремное заключение, арест, увольнение, штраф, депремирование, конфискация имуще­ства, понижение в должности, разжалование, низложение с пре­стола, смертная казнь, отлучение от церкви.

Неформальные негативные санкции (Н-) — наказания, не пре­дусмотренные официальными инстанциями: порицание, замечание, насмешка, издевка, злая шутка, нелестная кличка, пренебрежение, отказ подать руку или поддерживать отношения, распускание слу­хов, клевета, недоброжелательный отзыв, жалоба, сочинение памф­лета или фельетона, разоблачительная статья.

Применение социальных санкций в одних случаях требует при­сутствия посторонних лиц, а в других не требует. Увольнение оформляется отделом кадров учреждения и предполагает предваритель­ное издание распоряжения или приказа. Тюремное заключение тре­бует сложной процедуры судебного разбирательства, на основании которого выносится судебное решение. Привлечение к администра­тивной ответственности, скажем, штрафование за безбилетный про­езд, предполагает присутствие официального транспортного контро­лера, а иногда и милиционера. Присвоение ученой степени предпола­гает не менее сложную процедуру защиты научной диссертации и решения ученого совета. Санкции к нарушителям групповых при­вычек требуют наличия меньшего числа лиц, но, тем не менее, они никогда не применяются по отношению к самому себе. Если приме­нение санкций совершается самим человеком, направлено на себя и происходит внутри, то такую форму контроля надо считать само­контролем.

Самоконтроль называют еще внутренним контролем: индивид самостоятельно регулирует свое поведение, согласовывая его с общепринятыми нормами. В процессе социализации нормы усваива­ются настолько прочно, что люди, нарушая их, испытывают чув­ство неловкости или вины. Вопреки нормам подобающего поведения человек влюбляется в жену своего друга, ненавидит собственную жену, завидует более удачливому сопернику или желает смерти близкому. В таких случаях у человека обычно возникает чувство вины, и тогда говорят о муках совести. Совесть — проявление внут­реннего контроля.

Общепринятые нормы, будучи рациональными предписаниями, остаются в сфере сознания, ниже которого расположена сфера под­сознания, или бессознательного, состоящая из стихийных импуль­сов. Самоконтроль означает сдерживание природной стихии, он ос­новывается на волевом усилии. В отличие от муравьев, пчел и даже обезьян, человеческие существа могут продолжать коллективное взаимодействие лишь в том случае, если каждый индивид прибе­гает к самоконтролю. О взрослом человеке, не умеющем контроли­ровать себя, говорят, что он впал в детство. Импульсивное пове­дение, неумение властвовать над своими желаниями и прихотью характерны как раз для детей. Импульсивное поведение поэтому называют инфантилизмом . Напротив, поведение в соответствии с рациональными нормами, обязательствами, волевыми усилиями служит признаком взрослости. Примерно на 70% социальный конт­роль осуществляется за счет самоконтроля.

Чем выше у членов общества развит самоконтроль, тем меньше этому обществу приходится прибегать к внешнему контролю. И на­оборот, чем меньше у людей развит самоконтроль, тем чаще приходится вступать в действие институтам социального контроля, в частности, армии, судам, государству. Чем слабее самоконтроль, тем жестче должен быть внешний контроль. Однако жесткий внеш­ний контроль, мелочная опека граждан тормозят развитие само­сознания и волеизъявления, приглушают внутренние волевые усилия. Таким образом, возникает замкнутый круг, в который на протяжении мировой истории попадало не одно общество. Часто диктатура устанавливалась якобы во благо гражданам, с целью на­вести порядок. Но привыкшие подчиняться принудительному кон­тролю граждане не развивали внутренний контроль. Они деградировали как социальные существа, способные брать на себя ответ­ственность и вести себя в соответствии с рациональными нормами. Они подвергали сомнению как раз саму разумность принудительных норм, исподволь подготавливая разумное обоснование всяко­му сопротивлению этим нормам. Великолепным примером служит Россия, где декабристы, революционеры, цареубийцы, покушав­шиеся на основы социального порядка, оправдывались обществен­ным мнением потому, что разумным считалось сопротивление, а не подчинение принудительным нормам.

Социальный контроль выполняет функцию милиционера на ули­це. Он «штрафует» тех, кто неправильно «переходит улицу». Если бы не было социального контроля, люди могли бы делать все, что им заблагорассудится, и таким способом, какой им больше нравится. Неизбежно возникли бы конфликты, столкновения, ссоры и, как следствие, общественный хаос. Охранительная функция иногда мешает ему выступать поборником прогресса, но социальный кон­троль и не стремится к обновлению общества. Это задача других общественных учреждений. Социальный контроль выполняет функ­цию консерватора в парламенте: предлагает не спешить, требует уважать традиции, выступает против того нового, что как следует, не проверено. Он — фундамент стабильности в обществе. Его от­сутствие или ослабление ведет к аномии, беспорядку, смуте и социальному раздору.

С социальными нормами тесно связаны ценности. Ценности — социально одобряемые и разделяемые большинством людей пред­ставления о том, что такое добро, справедливость, патриотизм, ро­мантическая любовь, дружба и т. п. Ценности не подвергаются со­мнению, они служат эталоном, идеалом для всех людей.

Если верность является ценностью, то отступление от нее осуждается как предательство. Если чистота является ценно­стью, то неряшливость осуждаются как неприличный внешний вид.

Без ценностей не может обходиться ни одно общество. А инди­виды? Они могут выбирать — разделять эти или другие ценности. Одни привержены ценностям коллективизма, а другие — ценностям индивидуализма. Для одних высшей ценностью могут быть деньги, для других— моральная безупречность, для третьих — полити­ческая карьера. Для описания того, на какие ценности ориенти­руются люди, социологи придумали термин ценностные ориента­ции . Они описывают индивидуальное отношение или выбор конк­ретных ценностей в качестве нормы поведения.

Итак, ценности принадлежат группе или обществу, ценностные ориентации — индивиду. Ценности представляют собой разделяе­мые вами совместно с другими убеждения относительно целей, к которым следует стремиться.