Реферат: Авторизация и манипуляция в процессах управления

Эрих Фромм выдвигает вторую причи ну манипулирования. Он считает, что нормальные отноше ния между людьми — это любовь. Любовь обязательно предп олагает знание челов ека таким, каков он есть, и уважение его и стинной сущности.

Великие мировые религии призывают н ас любить ближнего своего, как самого себя, и вот тут закол дованный круг на­шей жизни замыкается. Современный чел овек ничего не понимает в этих заповедях. Он понятия не имеет, что значит любить. Большинство людей при всем желан ии не могут любить ближне го, потому что не любят самих себя.

Мы придерживаемся лжепостулата, что чем мы лучше, чем совершеннее, тем любимее. Это почт и прямо противопо­ложно истине. В действительности, чем выше наша готовность признаться в челове ческих слабостях (но именно в человеческих), тем больше нас любят. Любовь — это победа, достичь которой нелегко. И в сущности ленивому м анипулятору оста­ется лишь одна жалкая альтернатива любви — отчаянная, полная власть над другой личн остью; вла ст ь, которая заставляет другую личность делать то, что ОН хоче т; думать то, что ОН хочет; чувствовать то, что ОН хочет. Эта в ласть позвол яет сдел ать из д ругой личности вещь, ЕГО вещь.

Третью причину манипуляции предлагают нам Джеймс Бугенталь и экзистенциалисты. "Риск и нео пределенн ость, — т ворят они, — окружают нас со всех сторон". В любую мин у­ту с нами может случиться все, что угодно. Че ловек чувствует себя абсолютно беспомощным, когда лицом к лицу оказывает­с я перед экзистенциальной проблемой. По этому пассивный манипулятор занимает такую позицию: "Ах, я не могу конт­ролировать всего, что может со мной случиться?! Ну так я ни­чего не буду контролировать! "

С горечью осознавая непредсказуемость своей жизни, че­ловек впадает в инерцию, полностью превращает се бя в объ ­ект, что многократно усиливает его беспом ощность. Несве ду­щему человеку может показаться, что с этой минуты пассив ный манипулятор стал жертвой активного. Это не так. Крики: "Я сдаюсь! Делайте со мной, что хотите!' — не боле е чем т русливый трюк пассивного манипулятора. Как доказал Перлз, в любом жизненном конфликте между "собакой сни­зу" и "собакой сверху" побеждает пассивная сторона. Уни­версальным примером может служить мать, которая "заболе­вает", когда не может справиться с детьми. Ее беспомощность делает свое дело: дети становятся послушнее, даже е сли они этого не хотели раньше /1/.

Активный манипулятор действует совсем другими мето дами. Он жертвует другими и откровенно пользуется их бес­силием. При этом он испытывает немалое удовлетворение, властвуя над ними.

Родители, как правило, стараются сде лать своих детей максимально зависимыми от себя и крайне болезненно отно­сятся к попыткам детей завоевать независи мость. Обычно ро­дители играют роль "собаки сверху", а дети с удовольстви ем подыгрывают им как "собаки сн изу" - При таком раскладе осо­бенно популярной становится поведенче ск ая техника если — то"

«Если ты съешь картошку, то сможешь посмотре ть теле визор.»

«Если сделаешь уроки, то сможе шь по к ататься на маши не»

Ребенок столь же успешно овладевает этой же техникой:

«Если я подстригу лужайку, то, что я по лучу»

«Если отец Джима разрешает ему усажа ть на ма шине в су бботу и воскресе нье, то почему ты запре щаешь мне это»

Ка к повел бы себя настоящий активн ый мани пулятор в подобной ситуации? Он заорал бы: «Делай , как я ск азал, и не приставай ко мне с дурацкими вопросами!» - В бизнесе такая реакция встречается сплошь и рядом: "Мне принадлежит 51 проце нт капитала, и они будут носить ЭТУ у ниформу, потому что Я так хочу! " Помню, основатель колледжа, где я когда-то учился, говорил: "Мне все равно, какого цв ета эти здания, раз они голубые". Он был прекрасным человек ом и прекрасным активным, манипулятором.

Четвертую причину манипуляций мы разыскали в рабо­тах Джея Хейли, Эрика Бе рна и Вильяма Глассера. Хейли во время длит ель ной работы с шизофрениками заметил, ч то они более всего боятся тесных межличностных контактов. Бери считает, что люди начинают играть в игры для того, чтобы лучше управлять своими эмоциями и избегать интимности . Глассер предполагает, что одним из основных человече ских страхов я вляется страх затруднительного положения.

Таким образом, мы де лаем выв од: м анип уля тор — это личность, которая относится к людям ритуально, изо всех сил стараясь избежать интимности в отношениях и затруднительного положения.

И, наконец, пятую причину манипуля ции предлагает нам Альберт Эллис. Он пише т, что каждый из нас проходит некую жизненную школу и впитывает некоторые аксиомы, с которы­ ми потом сверяет свои действия. Одна из аксиом такова: нам необходимо получить одобрение всех и каждого.

Пассивный манипулятор, считает Эллис, — это человек, принципиально не желающий быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами стара­ ющийся угодить все м, поскольку он строит свою жизнь на этой глупейшей аксиоме.

Хочу подчеркнуть, что под манипул яцией я подразумеваю нечто большее, чем "игру", как это оп исано у Эрика Бер на в книге "Игры, в которые играют люди, и люди, которые играют в игры". Манипуляция — это ско рее система игр, это — стиль жизни /3/. Одн о дело единичная игра, цель которой — и збе жат ь затрудните льного положения; и другое дело — сце­нарий жизни, который регламентирует всю систему взаимо действия с миром. Манипуляция — эт о псевдофилософия жизни, направле нная на то, чтобы эксплуатировать и контро­лировать как се бя, так и других.

Например, жена-Тряпка все свое существование обратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора от­ветственным за все ее жизненные невзгоды. Это не отдельная случайная игра; это — сценарий на всю их совместную жизнь. До некоторой степе ни этот же сценарий раз ыгрыв ается в боль шинстве семей, включая мою и вашу, хот ь роли могут быть и обратным и.

Что касается индивидуальных игр, то их великое множество; Берн фиксирует, например, такие: «Бей меня!», "Торопливая", "Смотри, как я стараюсь". Все они направлены на то, чтобы скомпрометировать мужа. После того как она спровоцировала его на ругань и понукание ее, она всеми си ла ми бу дет убеждать его, какой он мерзавец. Е ё манипулятивная система может быть названа "Собирани е несправедливо стей"

4. Типы манипулятивных систем

Мы выделяем четыре основных типа манипулятивных систем.

1)А КТИВНЫЙ манипулятор пытаетс я управлять други ми с помощью активных ме тодов. Он ни за что не станет де монстрировать свою слабость и будет играть роль человека полного сил. Как правило, он пользуется при этом своим со­циальным положением или рангом: родите ль, старший сер­жант, учитель, босс. Он становится "собакой сверху", опира ясь при этом на бессилие других и добиваяс ь контроля над ни­ми. Его любимая техни ка — "обязательства и ожидания", принцип табели о рангах.

2) ПАССИВНЫЙ манипулятор — противоположность ак­тивному. Он прикидывается беспомощ ным и глупым, разыг рывая "собаку сн изу", В то время как активный манипул ятор выигрывает, побе ждая противников, пассивный манипулятор выигрывает, терпя поражение. П озволяя акти вному манипулятору думать и работать за него, пасси вный манипулятор одерживает сокрушительную побе ду. И лу чшие его помощни ки — вялость и пассивность.

3) СОРЕВНУЮЩИЙСЯ манипул ятор воспринимает жизнь как постоянный турни р, бе сконечн ую цепочку выиг рывани й и проигрываний. Се бе он отвод ит роль бдительного бойца. Для не го жизнь — это постоянная битва , а люди — соперники и даже враги, реал ьные или п отенц иал ьные. Он колеблется между ме тодами "собаки св ерху" и " собаки сниз у" и являет собой сме сь пассивн ого и актив ного мани пулятора.

4) БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ манипул ятор. Он и грает в безразличие, в индиффере нтность. Старае тся уйти, устраниться от к онтактов. Его девиз: " Мне наплевать". Ег о м етоды то пассивны, то активны; он то Сварлив ая Баба, то Муче ник, то Беспомощный. На самом де ле ему не наплевать, и даже очень не наплевать, иначе он не стал бы затевать сл ож ную манипулятивную игру. В "безразличность" часто игра ют супружеские дары. Игра "Угрожать разводом" сл ужит прекрасным примером того, как манипулятор старае тся завоевать партнера. А отнюдь не разойтись с ним.

Итак, подведем итоги .

Философия актив ного м анипулят ора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во чтобы то н и стало.

Философия пассивного манипуля тора — никогда не вызы вать раздражения.

Философия соревнующегося манипул ятора — выигры­вать любой ц еной.