Реферат: Бизнес-план на открытие свадебного салона

Реклама может производиться в нескольких направлениях:

• сотрудничество с Дворцом бракосочетания, размещение там объявлений об услугах салона;
• рекламное объявление на страницах городских газет «Красное знамя», «Столичные ведомости»;
• объявление бегущей строкой в телепередачах «Здоровье», в вечерних телесериалах и тому подобное;
• салон будет иметь свой фирменный знак-эмблему, которая отражается при маркировке изделия.

2.Стратегия распространения услуги.

Главные задачи салона при оказании услуг конкретному заказчику:

• максимум удобств;
• сокращение затрат времени на получение услуг.

Обслуживание заказчиков может производиться непосредственно в приёмном салоне, оборудованном примерочными кабинками (по предварительной записи во избежание очереди и сохранения конфиденциальности клиентов), и так же возможен выезд нашего консультанта на дом или в офис клиента (заказчика).

При необходимости может быть выполнен срочный заказ.

Взаимоотношения заказчиков с салоном регулируются правилами БО населения в РФ, разработанные на основе закона РФ «О защите прав потребителей». Заказы на оказание услуги (пошив платья) оформляется договором-квитанцией с указанием реквизитов сторон (исполнителя и заказчика), даты приёма заказа, сроки и начало исполнения.

В случае нарушения сроков исполнения заказа исполнитель уплачивает заказчику неустойку за каждый просроченный день в размере 3% от стоимости услуги или полной стоимости заказа (услуги).

При обнаружении недостатков заказчик вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, безвозмездного изготовления другого изделия из однородного материала такого же качества.

Услуга оплачивается после выдачи заказчику готового изделия, но возможен и приём авансового платежа в размере 50% стоимости услуги.

3. Стратегия роста и расширения салона.

В дальнейшем по мере развития салона предполагается продажа сопутствующих аксессуаров к свадебным нарядам, так же возможно создание собственной авторской коллекции свадебных платьев и вечерних туалетов творческими специалистами салона и рекламный показ (раз в полгода). Так же предполагается закупка ткани и фурнитуры для выполнения заказов.

Возможно, что салон помимо специальных свадебных заказов будет выполнять заказы на пошив всего ассортимента лёгкой женской одежды и костюмов, в особенности вечерних туалетов.

Предполагается реализация услуг на местном рынке, то есть на территории одного города и пригородов. Этот рынок имеет все характеристики рынка монополистической конкуренции, то есть состоит из множества «покупателей» и «продавцов» услуги, совершающие сделки по ценам с широким диапазоном, так как «продавцы» предлагают «покупателям» разные варианты услуги, товара, отличные друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением.

4. Задачи маркетинга.

На услуги такого вида, как пошив свадебных платьев (костюмов) по индивидуальным заказам возможен нерегулярный спрос с учётом сезонности, так как он впрямую зависит от количества заключений брака и проведения торжеств по этому поводу, а по статистическим данным весной и летом количество пар, желающих вступить в законный брак, увеличивается, а осенью и зимой соответственно уменьшается. В эти периоды возможен приём заказов также на вечерние наряды по поводу других торжественных случаев: юбилеев, календарных праздников и т.д.

Производственный план

Салон располагается на площади 50 кв. м первого этажа жилого дома. Арендная плата вносится ежемесячно на счёт арендодателя и составляет 600 рублей за 1 кв. м (3000 рублей в месяц).

Для организации производственного процесса салона необходимо следующее оборудование:

• универсальная машина 1022 класса «ОЗЛМ», предназначенная для всего ассортимента швейных изделий, выполняет однолинейную строчку 20х ниточного стежка (4 машины в комплекте со столом по 2000 рублей).
• специальная машина 51-А класса «ОЗЛМ», предназначенная для обработки срезов тканей обметочным 2-х меточным стежком (1 машина в комплекте со столом по 1500 рублей).
• утюг «Rowenta» производства Франции с паром для внутрипоцессных операций и выполнения окончательной влажно-тепловой обработки (2 утюга по 600 рублей).
• утюжильный стол (2 шт. по 150 рублей).
• утюжильная колодка (1 шт. по 80 рублей).
• манекен (2 шт. по 500 рублей).

Влажно-тепловая обработка является важной частью технологического процесса изготовления одежды. Её назначение- придание объёмно-пространственной формы деталям, обработка различных швов, окончательная отделка изделия, склеивание деталей.

Готовность уловного изделия к примерке указана в схеме 1. (Приложение 1).

Организационный план

В качестве правового статуса выбрано ООО.

Эта форма собственности проста в осуществлении и удобна.

Общество имеет уставный капитал в размере 50 000 рублей. Владельцами салона будут два человека: директор и бухгалтер.

Организационная схема управления персоналом.

Схема 2.

директор

	уборщица	художник-модельер

бухгалтер

4 швеи

Поиск персонала возможен через службу занятости и в Сыктывкарском технологическом техникуме, который готовит хороших специалистов в этой области с достаточной производственной практикой. Приём будет вестись на основе собеседования, возможно с испытательным сроком. В основном предполагается набор молодых специалистов с творческим потенциалом.

Для каждого сотрудника обязательны:

• добросовестность;
• дисциплинированность;
• порядочность;
• честность.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ:

Директор (администратор) занимается кадрами (приёмом, увольнением), координирует работу персонала, при необходимости присутствует при примерках и окончательной сдаче изделия. Так же он совмещает должность бухгалтера, т.е. ведёт бухгалтерский учёт всего предприятия (начисление и уплата налогов, расчёт и выдача заработной платы и т.п.).

Художник-модельер приёмного салона занимается непосредственно обслуживанием клиентов: приём и оформление заказов, снятие мерок, утверждение эскиза модели, приём и оформление материалов на изготовление заказа, передача условий заказа закройщику, проведение примерки, уточнение по фигуре заказчика, передача изделия заказчику, осуществление оплаты. На эту должность предполагается молодая женщина- специалист с творческими способностями, энергичная, вежливая и коммуникабельная.

Закройщик создаёт конструкцию по изменениям фигуры заказчика, изготавливает лекала, производит раскрой ткани и подготовку к примерке, контролирует качество на всех стадиях обработки.