Реферат: Эффективность деятельности государственных служащих критерии, методы оценки

2. определение результатов деятельности гражданского служащего на основе его должностных обязанностей и функций органа государственной власти управления;

3. использование двухсторонней шкалы оценки результатов деятельности;

4. локальность критериев оценки эффективности деятельности;

5. использование коэффициентов трудового вклада работников.[4]

2.1 Критерии

Задача кадровых служб органов власти - разработка единой иерархической системы критериев и показателей эффективности деятельности служащих.

Возможно установление критериев качества выполненной работы

1. подготовка документов в соответствии с установленными требованиями

2. полное и логичное изложение материала

3. юридически грамотное составление документа

4. отсутствие стилистических и грамматических ошибок

5. профессиональная компетентность

a. знание законодательных, нормативных правовых актов

b. широта профессионального кругозора

c. умение работать с документами

6. способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности

a. способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий,

b. умение рационально использовать рабочее время,

c. расставлять приоритеты

7. творческий подход к решению поставленных задач,

8. активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий

9. способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям

10. способность и желание к получению новых профессиональных знаний и навыков

11. осознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений

12. способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях[5]

Критерии должны быть важными для данной должности, т.е. при несоответствии стандарту работы по выбранному критерию работа не может выполняться на требуемом уровне.

Необходимо обладать достаточной информацией для оценки по выбранным критериям, т.е. иметь установленные стандарты работы (как работа должна выполняться), и иметь необходимую информацию, чтобы сопоставить деятельность сотрудников по отношению к принятым стандартам.[6]

Экономическая эффективность деятельности госслужащего связана с использованием ресурсов, с тем, как получить от ресурсов максимум возможного при минимальных затратах, и обычно определяется как соотношение стоимости объемов предоставленных государственных услуг (иных количественных характеристик деятельности) к стоимости привлеченных для этого материальных, организационных и иных ресурсов.

При оценке экономической эффективности учитывается "внутренние факторы", собственная деятельность госслужащего.