Реферат: Эффективность менеджмента организации 2
· экономические – система материального поощрения и материальной ответственности;
· политические – политические кризисы, мероприятия правительства по регулированию социальных процессов за счет работодателей, изменение в соотношении политических сил и т. д.;
· социально-психологические – межличностные отношения, авторитет руководителей, система моральных ценностей;
· организационные – рациональная структура аппарата управления, четкое функциональное разделение труда, правильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, трудовая дисциплина;
· технические – механовооруженность управленческого труда, степень использования техники, техническая культура.
По форме воздействия:
· прямые – непосредственно влияют на эффективность управленческого труда (организация личной работы менеджеров, их квалификация, правильность подбора и расстановка кадров в аппарате управления);
· косвенные – оказывают опосредованное влияние на работу организации (психологический климат коллектива, стиль управления, динамика формальных и неформальных групп и др.).
По продолжительности воздействия:
· кратковременные (нарушение трудовой дисциплины);
· длительные (стиль управления, психологический климат).
По степени формализации:
· количественно измеримые (уровень механизации управленческого труда, интенсивность потоков);
· количественно неизмеримые (удовлетворенность трудовой деятельностью, психологический климат).
Однако на эффективность работы предприятия (организации) оказывают помимо управления и другие факторы:
· качество сырья;
· уровень подготовки кадров;
· соответствие орудий труда требованиям научно-технического прогресса и т.д.
Для оценки эффективности производства и управления используется система обобщающих и частных показателей.
Обобщающие характеризуют конечные результаты.
Частные показатели характеризуют использование отдельных видов ресурсов – труда, основных средств, инвестиций.
![]() |
Рис. 1. Обобщающие показатели
![]() |
Рис. 2. Частные показатели
Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность).
Количественные показатели деятельности системы управлениявключают: комплекс трудовых показателей – экономия живого труда в сфере управления (численность, сокращение трудоемкости процессов управления) и др.; финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и т.п.); показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления в результате внедрения информационных технологий, организационных процедур).
Важное значение имеют показатели социальной эффективности управления (качественные):повышение научно-технического уровня управления; уровень интеграции процессов управления; повышение квалификации менеджеров; повышение уровня обоснованности принимаемых решений; формирование организационной культуры; управляемость системы; удовлетворенность трудом; завоевание общественного доверия; усиление социальной ответственности организации; экологические последствия.
Если в результате рационализации управления удается достичь высокого уровня указанных показателей, то происходит положительный сдвиг в организации управления и достигается экономический эффект [2, с 318].
Эффективным управленческим структурам свойственны:
· системность, единствосоставляющих звеньев при четком разграничении выполняемых ими функций;
· высокая реактивность, динамичность и одновременно адаптивность к новым внешним и внутренним условиям, способность изменяться. Для этого управленческая структура должна быть в минимальной степени инерционной, содержать в себе элемент, отвечающий за ее упорядочение и улучшение;
· стабильность, т.е. способность сохранять равновесие при возмущающихся действиях внутренних и внешних факторов;