Реферат: Этические принципы работы практического психолога

1) решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;

2) защиту клиентов от непрофессионального и неэтичного поведения консультанта;

3) сохранение доверия между профконсультантом и клиентом, а также между сотрудниками службы занятости и коллегами;

4) укрепление авторитета службы занятости среди населения.

Основными этическими принципами профконсультанта службы занятости, определяющими его деятельность, являются:

компетентность;

конфиденциальность;

равноправное сотрудничество с клиентом, поддержка его активности;

лояльность по отношению к клиенту;

лояльность по отношению к коллегам.

Компетентность

Достижение высокого уровня профессиональной компетентности является одним из главных принципов деятельности специалистов, работающих в области профессионального консультирования безработных граждан и незанятого населения.

1. Профконсультирование в службе занятости осуществляется специалистом, прошедшим специальную подготовку, стажировку и имеющим допуск к консультированию безработных граждан.

2. Профконсультант должен постоянно повышать свою квалификацию, знакомиться с новыми достижениями в сфере своей деятельности. Специалист по профконсультированию должен способствовать улучшению качества подготовки специалистов в этой области, передавать свой опыт.

3. Профконсультант берет на себя решение только тех задач, в которых он профессионально компетентен.

Если в ходе консультации выясняется необходимость привлечения профконсультантов более высокой квалификации или специалиста службы занятости другого профиля, то профконсультант должен создать для этого необходимые условия.

4. Профконсультант выбирает методы работы, адекватные задачам и конкретной ситуации консультирования, использует средства профессиональной и психологической диагностики лишь в том случае, если без них решение профессиональных задач невозможно.

5. Профконсультант использует в своей деятельности только те методы профессиональной и психологической диагностики, которые ему хорошо известны. Применяемые профконсультантом методики должны быть стандартизованными и адаптированными к контингенту клиентов службы занятости. Результаты, полученные при использовании методик, должны быть надежными, то есть любой другой профконсультант при проведении повторного исследования с тем же клиентом по тем же методикам должен получать аналогичные результаты.

6. При использовании компьютерных методов профдиагностики профконсультант должен убедиться в надежности программного обеспечения и валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.

Конфиденциальность

Принцип конфиденциальности в деятельности профконсультанта означает, что информация, полученная профконсультантом в процессе его работы с клиентом, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в случае необходимости должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против клиента.

Достижению соблюдения этого принципа способствует выполнение следующих норм:

1. Профконсультант обязан проинформировать своего клиента о пределах конфиденциальности в отношении полученной от него информации.

2. Профконсультант обязан хранить тайну в отношении всей полученной о клиенте информации.

3. Профконсультант не должен стремиться к сбору всей информации о клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая необходима для решения задачи (трудоустройство клиента, оказание ему психологической поддержки и т.д.) и которая добровольно сообщается клиентом или официально получена профконсультантом от других специалистов службы занятости.

4. Профконсультант обсуждает информацию, полученную в ходе консультации, только в целях решения проблем клиента, только с теми людьми, которые могут содействовать решению этих проблем, и только с согласия клиента.

5. Профконсультант документирует свою работу, документация содержит только необходимую информацию, зарегистрированную в стандартной форме.

Вся информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом строгой конфиденциальности. Отчеты о профессиональной деятельности должны быть составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента другими людьми.

6. Профконсультант может использовать полученную в ходе профессиональной деятельности информацию в научных и методических целях сам или передавать ее третьим лицам только в статистической форме, передача информации не должна нарушать требований конфиденциальности.