7. ЗАО «МедИнвест»

8. ЗАО «МедОптТорг»

9. ЗАО «УралМедикаменты»

10. ОАО «УралМедСбытСервис»

11. ЗАО «Мария»

12. ООО «Авеста»

13. ООО «ЛондонИнвестПромФарм»

14. Фармацевтическая компания «Бриг»

15. ООО «Форвард»

16. ЧП Демидов

17. ЧП Фурцев

18. ЧП Саночкин

19. ООО «АгроФарм»

20. ООО «Юлия»

3. Проведение маркетингового исследования

3.1 Сформулировать основную проблему, стоящую перед вашей фирмой

В рамках данного исследования передо мной стоит конкретная проблема – определение прибыльности выпуска на челябинский рынок косметических изделий дневного крема для лица «Исповедь юности».

3.2 Определить цели исследования

Для решения этой проблемы необходимо сформулировать цели маркетингового исследования: 1) Исследование челябинского рынка косметической продукции, его ёмкости, основных фирм, занимающих этот рынок. 2) Определить предпочтения потребителей, т.е. предпочитаемые марки дневного крема для лица, соответствие между качеством продукции и ценой на неё, определение возраста основных потребителей косметики.

3.3 Разработать анкету для опроса потребителей товара

Пример анкеты для потребителей косметики приведен в приложении

3.4 Провести опрос не менее 10 респондентов

Тип выборки – случайный стратифицированный отбор. Для обеспечения репрезентативности выборки возьмём от величины генеральной совокупности (128690 человек) 5%, т.е. 6500 человек, это и будет наша выборочная совокупность. Предполагается опросить людей в следующих магазинах и рынках:

Магазин или рынок	Предполагаемое количество опрашиваемых людей	%
Торговый центр	640	10
Молодёжная мода	640	10
Панорама	320	5
«Каширинский» рынок	640	10
«Калининский» рынок	640	10
Рынок «Северный двор»	640	10
«Зелёный базар»	1280	20
Супермаркет «Студенческий»	320	5
Другие магазины	1380	20
Итого:	6500	100

3.5 Обработать материалы исследования

В общей сложности было опрошено 6500 человек. Полученные данные представим в таблицах и диаграммах:

Таблица А. Данные проведённого опроса на вопрос «Ваш возраст»

Возраст опрашиваемого	до 15 лет	от 15 до 45 лет	от 45 до 66 лет	больше 66 лет	Итого
Количество, чел.	195	3900	2275	130	6500
%	3	60	35	2	100

Таблица Б. «Как часто вы приобретаете дневной крем для лица?»

Частота приобретения дневного крема для лица	Чаще, чем раз в неделю	Раз в неделю	раз в месяц	Менее одного раза в месяц	Итого:
Количество, чел.	130	325	4745	1300	6500
%	2	5	73	20	100

Таблица В. Данные проведённого опроса на вопрос «Какой дневной крем для лица вы предпочитаете?»

Крем	Количество людей, отдавших ему предпочтение	%.
Чёрный жемчуг	1495	23
Серебряная линия	715	11
Carina	455	7
Oriflame	1235	19
Revlon	585	9
Greenmama	520	8
Nivea	1170	18
Nivea Soft	195	3
Другой	130	2
Итого:	6500	100

Таблица Г. Данные проведённого опроса на вопрос «При покупке крема на что Вы ориентируетесь прежде всего?»

При покупке крема на что Вы ориентируетесь прежде всего?	Количество людей	%
Только на цену	325	5
Скорее на цену	1365	21
Скорее на качество	2210	34
Только на качество	1430	22
Не знаю	1170	18
Итого:	6500	100

Таблица Д. Данные проведённого опроса на вопрос «Что повлияло на покупку вами именно этого дневного крема для лица?»

Что повлияло на покупку вами именно этого дневного крема для лица?	Количество людей	%
Реклама на телевидении	1495	23
Реклама в журналах	845	13
Реклама в витринах магазинов	455	7
Реклама на уличных плакатах, щитах	585	9
Прямая реклама, присылаемая домой	325	5
Реклама на радио	195	3
Реклама на автобусах, трамваях, троллейбусах	455	7
Агенты-продавцы	715	11
Советы знакомых людей	650	10
Красивая упаковка	650	10
Другое	130	2
Итого:	6500	100