Реферат: Фундамент бизнеса в интернете
Навык №7. Автоматизация
И, наконец, мы подошли с вами к еще одному навыку, который я поставил седьмым по порядку, но отнюдь не по ЗНАЧИМОСТИ – навыку "автоматизации".
Ловушка, в которую попадает большинство начинающих веб-предпринимателей, заключается в том, что они пытаются делать свой бизнес "по старинке", привнося методы бизнеса из офлайн среды в интернет. Как только они начинают получать первых клиентов, совершать первые продажи и получать первые деньги, они начинают сосредотачиваться на удержании данного процесса. Естественно, что они хотят расширить свой бизнес, а, следовательно, и прибыль. Они предпринимают для этого необходимые действия. И, если предпринимаемые ими шаги по рекламе оказываются правильными, то на них начинает обрушиваться шквал заказов, вопросов, запросов о помощи и т. д. Те предприниматели, которые изначально не автоматизировали процесс ведения своего бизнеса, будут обречены на выполнение большого количество рутинных действий. Бизнес превратиться для них в ежедневный кошмар. Они окажутся в ловушке, выбраться из которой у них просто не хватит сил и времени. Естественно, что о дальнейшем развитии бизнеса можно забыть!
Одно из потрясающих преимуществ бизнеса в интернете перед "традиционным" бизнесом офлайн заключается как раз в том, что с помощью современных технологий можно перепоручить компьютеру и программному обеспечению выполнять большую часть рутинной деятельности, которую в "реальном" бизнесе пока выполняют люди.
Автоматизируйте максимальное количество функций, необходимых для вашего бизнеса. Пусть специальное программное обеспечение собирает информацию, которую посетители вашего сайта хотят вам сообщить. Применяйте e-mail автоответчики для моментальной доставки заинтересованным клиентам или партнерам необходимой информации. Подготовьте шаблонные письма, с помощью которых вы сможете отвечать на часто задаваемые вопросы. Используйте почтовые рассылки для оповещения посетителей вашего сайта о новостях вашего бизнеса или изменениях на вашем сайте…
Автоматизируйте то, что можно автоматизировать, или… вы будете порабощены рутиной!
Перепоручив машине большую часть рутины, вы сможете сфокусироваться на МАРКЕТИНГЕ ваших продуктов или услуг, что обязательно приведет к дальнейшему росту и развитию вашего бизнеса.
Итоги.
По моему глубокому убеждению, для достижения успеха в интернет маркетинге вам необходимо выработать у себя все семь вышеописанных навыков. Задайте себе вопрос, какими из этих навыков я уже владею? И, если вы обнаружите, что где-то вы еще "хромаете", то у вас появляется отличный повод для дальнейшего роста. Зная свои "слабые" стороны, вы сможете сфокусироваться на выработку у себя недостающих навыков. Помните, что самый важный и ценный инструмент в бизнесе – это вы сами. Не жалейте времени и усилий для совершенствования себя – самого совершенного "инструмента" бизнеса!