Реферат: Функции управления на торговом предприятии

I. Связанные с продажей конкретных товаров

I. Связанные с продажей конкретных товаров

II. Не связанные непосредственно с продажей конкретных товаров

А. Оказываемые в процессе продажи

Б. Осуществляемые в процессе послепродажного обслуживания

1. Прием предварительных заказов на товары, имеющиеся в продаже

2. Прием предварительных заказов на товары, временно отсутствующие в продаже

3. Продажа отдельных товаров в кредит

4. Расчет за товары с применением кредитных карточек

5. Организация дегустации отдельных товаров

6. Консультации специалистов в магазине (врача-диетолога, дизайнера по интерьеру и т.п.)

7. Демонстрация мод

8. Демонстрация в действии принципиально новых товаров

9. Организация кабин для прослушивания музыкальных дисков

10. Продление часов торговли магазина в предвыходные и предпраздничные дни

1. Доставка товаров к автомашине покупателя и их погрузка

2. Доставка купленных товаров на дом

3. Вызов покупателю такси для доставки купленных товаров

4. Сборка и установка купленных товаров на дому у покупателя

5. Обучение пользованию купленными сложнотехническими товарами на дому упокупателя

6. Замена товаров в течении гарантийного срока на дому у покупателей

7. Осуществление ремонта товаров в течении гарантийного срока на дому у покупателей

8. Раскрой купленных тканей

9. Подгонка и мелкая переделка купленной одежды

10. Прием заказов на пошив одежды из купленных тканей

11. Гравировка товаров

12. Замена элементов питания

13. Проявление пленки и печатания фотоснимков

1. Организация автостоянки при магазине