Реферат: Государственное регулирование защиты прав потребителей в Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»
Институт финансового менеджмента
Кафедра государственного регулирования национальной экономики
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Государственное регулирование национальной экономики
«Государственное регулирование защиты прав потребителей в Российской Федерации»
Выполнила студентка:
очной формы обучения
Специальности: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
3 курса 1 группы
Загрядская Мария Игоревна
Руководитель:
к.э.н., доцент Толкачев П. С. (подпись)
Москва – 2010
Содержание
Введение ………………………………………………………………………3
Глава 1. Общие положения о государственном регулировании защиты прав потребителей …………………………………………………………..4
1.1. История развития защиты прав потребителей…………………..4
1.2. Законодательная защита прав потребителей…………………….5
1.3.Основные понятия, применяемые в Законе РФ « О защите прав потребителей»…………………………………………………………………6
Глава 2. Государственное регулирование защиты прав потребителей в Российской Федерации на современном этапе ……………..………..….9
2.1. Система органов государственного управления в сфере защиты прав потребителей……….
2.2.Государственное регулирование в области защиты прав потребителей…………………………………………………………………..18
Выводы по главе 2 ……...………………………………………………24
Глава 3. Направления совершенствования государственного регулирования защиты прав потребителей в России ……………….…32
Заключение …………………………………………………………………...33
Список использованной литературы ………….………………………….34
Введение
Вся наша жизнь, с чем бы мы не сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки), даже когда заходим в лифт - пользуемся коммунальными услугами. А кто не испытывал на себе тяжесть конфликтов с продавцом? Многим приходится неделями, а то и больше искать следы пропавшего груза. А с экранов телевизора нам рекламируют товары в яркой упаковке, а на деле пытаются вручить за большие деньги низкокачественную вещь.
Да и в жизни мы, порой, не можем решить простой казалось - бы вопрос заменить телевизор даже в гарантийный срок. Все выше приведенное объединяет Закон “О защите прав потребителя”. Говоря об этой теме, я не ошибусь, сказав, что она остается в наше время весьма актуальной. Ведь прошло много лет с того момента когда наша экономика перешла на рельсы рыночных отношений открыв свободу частному сектору. Этот переход не был безболезненным, он сопровождался экономическими кризисами, что приводило к росту инфляции, спаду производства. Быстрый рост цен в 90-х годах привел к краху многие финансовые компании, позже банки лопались как мыльные пузыри, но результат был один - пострадавшие вкладчики..
Спад производства привел к наводнению рынка товарами ненадлежащего качества. Чтобы защитить потребителя, в 1992 году принят Закон “О защите прав потребителя”, но со временем в любых отношениях происходят изменения. Коснулось это и данного закона, многие нормы претерпели существенные изменения. Моей попыткой будет осветить права потребителя, на что он вправе рассчитывать, а также механизм применения законодательства.
Глава 1. Общие положения о государственном регулировании защиты прав потребителей
1.1. История развития защиты прав потребителей
Институт защиты прав потребителей в мировой практике не является новым. Законы об охране прав потребителей появились во многих западноевропейских странах еще в 70 годы.
В 80-х годах ХХ века в бывшем СССР стали зарождаться общества, клубы, ассоциации по защите прав потребителей. В 1987-1988 годы эти общественные организации объединились в Федерацию обществ потребителей, президентом которой был Анатолий Собчак.
К началу 1992 года Федерация преобразуется в Международную конфедерацию обществ потребителей (КонфОП). В ее состав вошли общества потребителей бывших союзных республик СССР - России, Беларуси, Украины, Казахстана, Туркменистана, Таджикистана и др. Представители потребительских организаций от этих республик образуют Координационный совет, который собирается один раз в полгода.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--