Реферат: Государственные органы, органы местного самоуправления и общественные организации
Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях" (с изменениями от 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации от 15 января 1996 г. - N 3. - Ст. 140
Брагинский М. И Комментарий к части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей. - М.: Фонд «Правовая культура», 1997.
Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" / Под ред. Парций Е.Я. – М.: Фонд «Правовая культура». – 1999.
Защита прав потребителей: 100 вопросов и ответов /Под ред. В.И. Таланцева. – М., 1996.
Защита прав потребителей. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: Приор, 1997.