Реферат: Информационные системы электронного маркетинга в Интернете
Учет и идентификация субъектов хозяйственной деятельности в составе ЕГРПО осуществляется органами государственной статистики на основе единой методологии с использованием общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации (ОК ТЭИ).
Агентство деловой информации (АДИ) "Бизнес-карта" существует на российском информационном рынке с 1990 г.
Специализируется на предоставлении информации о различных фирмах и организациях. Сеть корреспондентов в 89 субъектах РФ и 14 центрах других государств СНГ. В настоящее время база данных агентства насчитывает более 3,5 млн адресов предприятий по 40 странам, в том числе 200 тыс. адресов по России. Количество постоянных клиентов агентства — 100 тыс. предприятий. Основная продукция предоставляется потребителю в виде справочников и баз данных. Ежегодно выпускается 200 наименований справочников тиражом 800 тыс. экземпляров на русском и английском языках. Справочники издаются по 164 странам, республикам, краям, областям СНГ, 23 секторам экономики, 29 отраслям, 225 подотраслям. Агентство предлагает потребителю 240 баз данных на русском и английском языках по 23 секторам экономики, 89 республикам, краям и областям РФ и странам СНГ, 29 отраслям, а также 12 тыс. видов продукции. Помимо приобретения баз данных клиент может заказать выборку предприятий из баз данных по Российской Федерации и странам СНГ. АДИ "Бизнес-карта" выпускает ежеквартальный научно-практический журнал "Информация и бизнес" и осуществляет маркетинговые услуги: проводит исследования и готовит обзоры.
Информационно-консультативный центр "Мосвнешинформ" создан в 1990 г. с участием Правительства Москвы. Центром издаются "Бизнес-путеводитель по Москве" и "Бизнес-путеводитель по России", содержащие аналитические обзоры по основным направлениям экономической жизни страны. Потребителю предлагается свыше 35 постоянно обновляемых банков данных, содержащих сведения о производителях товаров, коммерческих банках, инофирмах, торговых предприятиях, экспорте/импорте, государственных органах власти, законодательных и нормативных документах, и другую необходимую в условиях рынка информацию.
Маркетинговые исследования рынков товаров и услуг в Центре осуществляют более 60 опытных экспертов, объединенных в рабочие группы. Проведенные и предлагаемые потребителю исследования касаются продуктов питания, промышленных товаров, медицинских и других важных сектором рынка. Типовая структура маркетингового исследования, проводимого ИКЦ "Мосвнешинформ", включает следующие разделы: производство продукции; экспорт/импорт; анализ спроса; деятельность зарубежных фирм; анализ методов реализации продукции; нормативно-законодательные акты, нормативные акты, которые должны быть использованы; цены на продукцию и ее конкурентоспособность; ежемесячные мониторинговые обзоры динамики изменения рынка определенного вида товара; экспортно-импортные сводки, содержащие сведения о поставщиках и импортерах товаров, приемах экспорта/импорта.
Информационно-аналитическое обслуживание инвестиционной деятельности охватывает все ее стороны, включая получение исходной информации,' разработку бизнес-плана II поиск источников финансирования. По желанию заказчика ИКЦ "Мосвнешинформ" может осуществлять мониторинг проекта.
Рекламные услуги, предоставляемые Центром, включают рекламу в телесетях и рекламу в изданиях, выпускаемых ИКЦ "Мосвнешинформ".
Информационная коммерческая система "Международные Информационные Рынки" (ИКС "МИР") получила известность в 1991 г. как структура, оказывающая информационные услуги с использованием прямой модемной связи через дилерскую сеть региональных и отраслевых центров. В 1996 г. был создан и внедрен в эксплуатацию бизнес-сервер ИКС "МИР" в Интернете (www.mir.glasnet.ru). Начиная с 1997 г. информационное обслуживание абонентов Интернета в режиме on-line становится основным направлением деятельности ИКС "МИР". С января 1998 г. эта деятельность осуществляется с сервера www.icsmir.ru. Создателем и владельцем ИКС "МИР" является ЗАО "Международные Информационные Рынки" (ЗАО "МИР").
Система осуществляет распространение на территории Российской Федерации и государств СНГ международной и внутренней политической, экономической, правовой, справочной и другой информации в электронном виде. В настоящее время созданы, поддерживаются в актуальном состоянии и доступны пользователям более 50 баз данных. Информация предоставляется в режиме on-line.
Информационные ресурсы в области биржевой информации включают справочники и базы данных по организациям, оказывающим соответствующие услуги (эмитентам, регистраторам и депозитариям, биржам, брокерским фирмам, инвестиционным компаниям и банкам), справочники и базы данных по выпускам ценных бумаг, финансовым услугам, печатные справочники и базы данных, характеризующие состояние рынка ценных бумаг и соответствующие коммерческие предложения, а также специальные базы текстовой информации.
Основными потребителями биржевой информации в России являются профессиональные участники биржевого, фондового и финансового рынка — оптовики, профессиональные инвесторы, а также аналитические и консультационные службы, ориентированные на их обслуживание.
Рынок финансовой информации в России часто рассматривается отдельно от рынка биржевой информации, так как эти виды информации имеют определенные отличия.
Финансовая информация включает, прежде всего, информацию по обменным курсам валют и информацию по состоянию рынка денег и соответствующих инструментов. Как и в случае биржевой информации, для пользования базами данных финансовой информации потребителю зачастую необходимо располагать специальным программным обеспечением, поставляемым при подписке на базы данных.
Особенности биржевой и финансовой информации заключаются в том, что она ежеминутно меняется, отражая события, происходящие на рынке, и включает информацию о ценных бумагах, фьючерсах, обменных курсах валют, рынке недвижимости, денег, капитала и страхования. Финансовый рынок как форма организации и регулирования жизни общества представляет собой прежде всего определенную информационную систему. Существование разных цен на одни и те же товары или ценные бумаги, казалось бы, ставит под сомнение роль денег как всеобщего эквивалента. Однако все сводится только к владению информацией об этой разнице. Как только эти сведения станут известны экономическим агентам, разница исчезнет. Поэтому главное условие успеха деятельности на финансовом рынке — наличие оперативной и достоверной информации.
Существуют комплексные базы данных, охватывающие одновременно биржевую и финансовую, а также экономическую, коммерческую, а иногда и специальную информацию. Эти базы ориентированы преимущественно на профессиональных инвесторов и предоставляют по возможности всю необходимую информацию для принятия решений по инвестированию.
Всех производителей информационной продукции на российском рынке биржевой и финансовой информации можно разделить на несколько групп.
К первой группе следует отнести поставщиков "сырой" финансовой информации — финансовые институты и службы, дающие первичную и оперативную биржевую и другую информацию; государственные органы управления, такие как Центральный банк РФ и Министерство финансов РФ; банки, биржи.
Вторую группу составляют информационные, консультационные агентства, информационные центры и отделы финансовых институтов и объединений, например, Агентство экономических новостей (ЭН), Международное агентство финансовой информации (МАФИ), агентство "Прайм", агентство "Анализ, консультации и маркетинг" (АК&М), "РосБизнесКонсалтинг" (RBC), Экономическое информационное агентство "Рейтинг" (Рейтинг ЭИА), Консультационное агентство "Скейт-Пресс", ООО "МФД-ИнфоЦентр", Федерация фондовых бирж России (ФФБР), Агентство коммерческих новостей "Комин-Рфо", Агентство экономических новостей "Пал Информ", АО "Инсайт", АО "Нефтехим", "Сетевая служба новостей", АО "ИКС-МИР", НПФ "Мастак", "ТВ-Информ-Ви", "Руссика" и др.
Третью группу образуют издательские дома, газетные объединения и информационные службы, такие как "Финансовая газета", издательский дом "КоммерсантЪ", газеты "Экономика и жизнь", агентство "ИТАР-ТАСС" и ряд дру гих.
Среди основных зарубежных производителей информационных продуктов и услуг на российском рынке биржевой и финансовой информации действует ряд крупных зарубежных информационных агентств, в том числе: "Рейтер" (Reuters), "Доу-Джонс Телерейт" (Dow Jones Telerate), "Тенфор" (Tenfore) и "Блумберг" (Bloomberg).
Агентство "Рейтер" основано П. Рейтером в 1851 г. Является мировым лидером в области предоставления предпринимательским кругам биржевой, финансовой информации и деловых новостей. Для удовлетворения информационных потребностей, связанных со спецификой внутреннего рынка, агентство "Рейтер" предлагает клиентам из России и стран СНГ сразу несколько продуктов, отвечающих требованиям рынка: Reuters iScreen; RXpress; "Рынки 1000"; "Рейтер Экспресс"; "Рейтер Бизнес Брифинг"; Deal Sputnik.
Терминал Reuters iScreen представляет собой специальное программное обеспечение, устанавливаемое на компьютер пользователя, с помощью которого обеспечивается доступ к данным по всем секторам финансовых и товарных рынков мира, в том числе России и стран СНГ. С помощью платформы iScreen Connect CIS подписчики могут получать on-line информацию общего состояния мировых рынков и СНГ, внебиржевого денежного рынка СНГ; мирового валютного рынка; внебиржевого рынка долгов СНГ; новостных лент на русском и английском языке; мировых товарных рынков; бирж СНГ; мировых бирж и макроэкономических индикаторов.
"Рынки 1000" — информационная служба, содержащая оперативную информацию по состоянию финансовых и товарных рынков Российской Федерации, стран СНГ и всего мира. Служба рассчитана на широкий круг подписчиков: дилеров, брокеров, аналитиков, коммерсантов. Служба "Рынки I (100" предоставляет пользователям следующие блоки информации: спот- и кросс-курсы валют, форвардные и депозитные ставки, предоставленные коммерческими и национальными банками; результаты торгов на валютных, фондовых и товарных биржах; комментарии, прогнозы, обзоры, котировки и индексы, предоставленные консультационными фирмами, информационными агентствами и ассоциациями; обзоры состояния основных международных финансовых и товарных рынков; новости на русском языке, экономические индикаторы, дневники событий, пресс-дайджесты. Пользователи могут бесплатно размещать свои комментарии и котировочную информацию в целях ее распространения агентством по всему миру.
"Рейтер Бизнес Брифинг" обеспечивает доступ к наиболее мощной международной базе данных деловой информации. Архив базы включает данные из более чем 4 тыс. источников со всего мира за десять лет. В дополнение к основной функции поиска информации по любым сферам бизнеса пользователь получает доступ к последним новостям, передаваемым международными и национальными информационными агентствами, котировкам и индексам с мировых финансовых рынков, спот- и кросс-курсам валют. Помимо международных публикаций, в этой системе доступны данные наиболее авторитетных и популярных источников на русском языке из стран СНГ.
Среди российских информационных агентств и службы, предлагающих продукты и услуги в сфере биржевой и финансовой информации, ведущими являются следующие.
Интернет-холдинг "РосБизнесКонсалтинг" (РБК), созданный в 1992 г. лидирует на рынках предоставления информации массовому пользователю и разработки Интернет-решений для среднего и крупного бизнеса. Информационный портал агентства — www.rbc.ru. Ежедневно на сервер приходят более 200 тыс. посетителей. Ежемесячная аудитория превышает 700 тыс. чел. Это квалифицированные специалисты, менеджеры, руководители компаний, журналисты и многие другие, которым необходима оперативная финансовая, экономическая и политическая информация. Агентство предоставляет пользователям информационные продукты по следующим направлениям: новости on-line (RBCNews; "Лента фондовых новостей"; "Единая лента новостей"; RBC News-SPb (новости Северо-Западного региона); AFXNews); биржевые котировки on-line (RBCWin; RBC Workstation (JAVA-версия); HTML); терминал "Нефть on-line"; графики RBC Graf; база данных "Межбанковские кредиты" (МБК) on-line; состояние валютно-кредитного рынка (ежедневный бюллетень "Валюты-кредиты", "Наличная валюта on-line"); информация о ценных бумагах (ежедневный бюллетень "Фондовый рынок"; "Вексельный терминал РБК"; ежедневный бюллетень "Внебиржевой рынок"; "Профили эмитентов" и отраслевые обзоры); информация о мировых финансовых, фондовых и товарных рынках (бюллетень "Мировые финансы"); "Лента аналитических комментариев"; базы данных.
АО "АК&М" помимо московского офиса имеет корпункты в 45 регионах страны и предлагает более 20 регулярных изданий новостного и аналитического характера. Информацию агентства используют в своей работе аппарат Правительства РФ, комитеты Государственной Думы РФ и Совета Федерации, Администрация Президента РФ, Министерство экономического развития и торговли РФ, Центральный банк РФ, страховые и инвестиционные компании, крупнейшие банки и предприятия, а также СМИ. Агентство "АК&М" предоставляет следующие информационные продукты и услуги: база данных "AK&M-LIST"; web-интерфейс для доступа к информации "AK&M-LIST" через Интернет; "АК&М Online-News"; "АК&М — Экспресс-новости"; бюллетень "Отрасли российской экономики: производство, финансы, ценные бумаги"; база данных "Отрасли экономики. Предприятия"; база данных "Рынок долгов и векселей"; бюллетень "Новости к началу дня"; бюллетень "Рынок слияний и поглощений"; аналитические исследования на заказ; справочник "Кт. е. кто на российском рынке ценных бумаг"; бюллетень "Кредитный вестник"; информация о ходе торгов на РТС, МФБ, ММВБ; индексы и рейтинги "АК&М".
База данных "AK&M-LIST" (объем — 3,2 Гб) содержит полную информацию о деятельности предприятий, банков и финансовых компаний, а также подробные сведения обо всех сегментах финансового рынка и компаниях-эмитентах за период с 1993 г. по настоящее время. Информация сгруппирована в блоки: промышленные предприятия и компании (более 3500); банки, финансовые компании и профессиональные участники фондового рынка; финансовые индикаторы; информация о рынке государственных и муниципальных облигаций; ежедневные новости промышленных предприятий (более 300 сообщений); конъюнктура рынка долгов и векселей; конъюнктура рынка ценных бумаг, внебиржевой рынок.
Информационное агентство "ФИНМАРКЕТ" специализируется на информационном обеспечении профессионалов финансовой отрасли. Фирма была образована в 1994 г. Агентство предоставляет своим клиентам следующие информационные продукты и услуги: печатные издания (ежедневные): бюллетень "Финансовый маркетинг"; бюллетень "Внебиржевой рынок"; электронный бюллетень "Финмаркет — Реал Тайм" (биржи real-time); информационный блок "Валютный портал"; информационный блок "Фондовый портал"; электронный бюллетень "Финмаркет" (информация о состоянии финансового рынка); Внебиржевая Вексельная Система (ВВС-векселя).