Реферат: Инновационные конфликты
Причины конфликтов - это различия в представлениях и ценностях, потому что, вместо того чтобы объективно анализировать проблему, люди часто рассматривают только те взгляды, альтернативы и аспекты ситуации, которые благоприятны лишь для их группы и личных потребностей.
Большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения социокультурных изменений в современном обществе.
Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. По сути дела в практике организации современного менеджмента, в дипломатии, в юриспруденции, коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается непосредственное столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление, которое получило название конфликтология. Конфликтолог - это специальная профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах, выезжают в "горячие точки", где работают в качестве консультантов и участвуют в переговорном процессе на разных уровнях и в разных ситуациях.
Способами выхода из конфликтов являются средства убеждения, навязывание норм, материальное стимулирование, использование власти.
Список литературы
1. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. "Внимание: Конфликт!"- Новосибирск, 1989-164с.
2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.-М.: Инфра-М, 2000—224с.
3. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие.-М.: Гардарики, 2000-320с.
4. «Социология» учебное пособие, Москва, Издательство "Знание",1995
5. Брушлинский А.В. «Общая психология», Москва, «Просвещение», 1986.
6. Веренко И.С. «Конфликтология», Москва, концерн «Swiss», 1990.
7. Готтсданкер Р. «Основы психологического эксперимента», Издательство Московского Университета, 1982.
8. Добрович А.Б. «Воспитателю о психологии общения», Москва, «Просвещение» , 1987.
9. Здравомыслов А.Г. «Социология конфликта», Москва, АО «Аспект пресс», 1994.
10. Фролов С.С. «Социология», Москва, Издательство "Логос", 1996 г.
11. http://teolog.ru/ib/idex.php?асt=SFsf=29