Реферат: Интернет-бизнес в России

· сложность поиска

· неудобство обмена информацией с заказчиком (клиентам приходилось перезванивать по 10 раз, чтобы узнать, на какой стадии выполнения находится заказ)

· трудности в развитии сопутствующего сервиса

· высокая стоимость рекламных мероприятий

· отсутствие портрета клиентов

При добавлении к традиционному бизнесу онлайнового сервиса были получены следующие преимущества:

· увеличение заказов в 5 раз

· потенциальная база клиентов выросла до 2 млн.клиентов

· заказчик, имеющий доступ в Интернет, может, не беспокоя персонал, на сервере Интернет-службы узнать, на какой стадии выполнения находится заказ

· увеличилась быстрота поиска с помощью Интернет-технологий персонала Интернет-службы

· Интернет-технологии позволили на базе Интернет-службы развивать сопутствующий сервис для клиентов, при этом особенно не вкладываясь в него

· с помощью Интернет-технологий Интернет-служба получила информацию о портрете своего пользователя (статистика, анкетирование на сервере)

· низкая стоимость рекламных мероприятий

· внимание со стороны прессы.

И все это благодаря использованию в традиционном бизнесе технологий Интернет-бизнеса.
Интернет-Бизнес также можно охарактеризовать как среду, позволяющую фирмам:

· обеспечить своей корпоративной информацией весь мир или только целевую группу клиентов

· сократить издержки

· автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании как внутри, так и в отношениях с поставщиками, дилерами и партнерами

· обеспечить бесперебойную работу бизнеса (7 дней в неделю, 24 часа в сутки)

· выходить на любой рынок мира

· развивать отдельные направления бизнеса

Для успешного применения технологий Интернет-бизнеса необходимо с самого начала четко определить, как и в какой форме Интернет-бизнес может быть полезен.

Технологии интернет-бизнеса позволяют решить следующие проблемы:

· недостаточность информационного обмена между компанией и партнерами, поставщиками, дилерами, в конце концов, с персоналом;

· недостаточность средств для масштабных рекламных кампаний;

· высокий уровень выхода на новые рынки;

· сложность выхода на региональные рынки, не говоря уже о мировых;

· непомерные налоги со стороны государства;

· постоянное вмешательство в ваш бизнес районных и городских администраций;