Реферат: Исследование потребительских предпочтений потенциальных заказчиков подсветки
Наибольшей популярностью среди рассмотренных респондентов пользуется журналы Деловое Приамурье и ЧАРОИТ – их отметили 38,5 % опрошенных, планирующих установку светодиодной архитектурной подсветки. Не планирующие установку подсветки респонденты отмечают те же журналы – 35,3 % и 51 % соответственно.
Таблица 19 – Оценка наиболее эффективных способов привлечения клиентов
| Способы привлечения клиентов | Количество ответов, ед. | Удельный вес % | ||
| Планирующие установить | Не планирующие установить | Планирующие установить | Не планирующие установить | |
| Реклама | 8 | 30 | 57,1 | 49,2 |
| Скидки на покупку | 4 | 12 | 28,6 | 19,7 |
| Розыгрыш призов | - | 3 | - | 4,9 |
| Отсрочка платежа | - | 7 | - | 11,4 |
| Личные продажи | - | 5 | - | 8,2 |
| PR | 2 | 2 | 14,3 | 3,3 |
| Сувениры | - | 1 | - | 1,65 |
| Спонсорство | - | 1 | - | 1,65 |
| Всего | 14 | 61 | 100 | 100 |
Рекламу, как наиболее эффективный способ привлечения клиентов выделяет большая часть респондентов (57,1% и 49,2% опрошенных соответственно), также отмечают скидки на покупку, остальные же способы привлечения клиентов были отмечены меньшим количеством опрошенных.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведённого исследования можно сказать, что цель, поставленная в начале исследования, достигнута. Пройдя ряд поставленных задач, в работе удалось дать характеристику респондентов, являющихся потенциальными клиентами, а также изучить степень осведомлённости и наличия потребности в светодиодной подсветки и указать зависимость данных параметров к её установлению.
Что касается характеристики респондентов, то можно сказать, что их типичный профиль представлен в следующем виде – женщина в возрасте от 30 до 39 лет, которая работает в сфере торговли и является индивидуальным предпринимателем. Где численность работников составляет до 15 человек, годовая прибыль до 1 миллиона рублей.
Наибольшая часть опрошенных респондентов в количестве 104 человек имеют представления об архитектурной светодиодной подсветке зданий и сооружений, что составило 88,14 процентов от общего числа опрошенных, 14 респондентов (11,86%) не знают что такое светодиодная подсветка зданий и сооружений. В независимости от наличия потребности в светодиодной подсветки доля осведомлённости о ней достаточно высока – 91,4%.
Кроме того 61 респондент выделили, что светодиодная подсветка зданий и сооружений является красивой, яркой и эстетичной, что составило 77,2 %, а 3,8 % сочли её дополнительной рекламой предприятию. При этом большинство респондентов – 43 % не имеют необходимости в светодиодной подсветке, а 25 % опрошенных, а именно 30 респондентам, необходима установка светодиодной подсветки. Стоит отметить, что на данный вопрос 37 респондентов затруднились ответить.
Заметим, что 15 респондентов (13 %) хотят установить светодиодную подсветку зданий и сооружений в этом году, 71 % не будут устанавливать светодиодную подсветку в текущем году, что составляет 83 респондента – большинство опрошенных. При этом устанавливая светодиодную подсветку потенциальные клиенты обратятся за информацией в справку или воспользуются помощью рекламных агентств города.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица 1 – Анализ предприятий по виду деятельности
| Вид деятельности предприятия | Количество ответов, единиц | Удельный вес, % |
| Банковская сфера | 8 | 7,8 |
| Сфера образования | 8 | 7,8 |
| Сфера торговли | 50 | 48,53 |
| Сфера услуг | 21 | 20,35 |
|
Государственные учреждения | 5 | 4,95 |
| Другое | 11 | 10,70 |
| Всего | 103 | 100,0? |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица – Анализ формы собственности предприятий
| Форма собственности предприятия | Количество ответов, единиц | Удельный вес, % |
| ИП | 40 | 34,78 |
| ООО | 36 | 31,3 |
| ОАО | 13 | 11,33 |
| ЗАО | 5 | 4,355 |
| Другое | 21 | 18,27 |
| Всего | 115 | 100,0? |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица – Анализ численности работников рассматриваемых предприятий
| Численность работников на предприятии | Количество ответов, единиц | Удельный вес, % |
| До 15 человек | 38 | 33,33 |
| От 15 до 50 человек | 35 | 30,70 |
| От 50 до 100 человек | 17 | 14,921 |
| От 100 до 300 человек | 10 | 8,775 |
| Выше 300 человек | 14 | 12,288 |
| Всего | 114 | 100,0? |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Таблица – Анализ годовой прибыли предприятия
| Годовая прибыль предприятия | Численность респондентов, человек | Удельный вес, % |
| До 1 миллиона рублей | 22 | 38,59 |
| От 1 до 5 миллионов рублей | 16 | 28,09 |
| От 5 до 10 миллионов рублей | 4 | 7,01 |
| Свыше 10 миллионов рублей | 15 | 26,31 |
| Всего | 57 | 100,00 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Таблица – Оценка преимуществ архитектурной светодиодной подсветки
| Преимущества | Численность респондентов, человек | Удельный вес, % |
| Красиво, ярко, эстетично, привлекает внимание | 61 | 77,2 |
| Экономично | 7 | 8,9 |
| Дополнительное освещение и хорошая видимость | 8 | 10,1 |
| Дополнительная реклама | 3 | 3,8 |
| Всего | 79 | 100 |