Реферат: Классификация средств размещения
11) Минимальные требования на присвоение одной из категории:
12) - количество комнат;
13) - общие помещения;
14) - оборудование отеля;
15) - комфортность жилья;
16) - обслуживания;
17) - доступность инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью.
18) По типу французской классификации в Европейских странах выделяется немецкая классификация, согласно которой, гостиничные предприятия делятся на 5 классов. Туристский класс – 1*; стандартный класс- 2**; комфортный класс - 3***; первый класс – 4****; люкс – 5*****.
19) Кроме традиционных звезд существуют системы «букв» и «корон». В Греции пользуется популярностью буквенная система классификации, хотя на фасадах гостиниц можно увидеть и привычные звезды. Все греческие гостиницы делятся на четыре категории: A, B, C, D. Гостиницы категории A соответствуют четырехзвездочному уровню, B – трехзвездному, C – двухзвездному. Гостиницам высшей категории в Греции нередко присуждается категория «de Luxe».
20) На наш взгляд, классификация английских гостиниц достаточно сложна. Как правило, на фасаде гостиниц изображены не звезды, а короны. Чтобы перевести категорию гостиницы с «языка корон» на «звездный», необходимо от общего числа корон отнять одну.
21) Но наиболее правильной считается классификация, предложенная Ассоциацией британских турагентств:
22) - бюджетные гостиницы (1 звезда) расположены в центральной части города и имеют минимум удобств;
23) - гостиницы туристского класса (2 звезды) располагают баром и рестораном;
24) - гостиницы среднего класса (3 звезды) имеют достаточно высокий уровень обслуживания;
25) - гостиницы первого класса (4 звезды) предлагают очень высокое качество проживания и отличный уровень обслуживания;
26) - гостиницы высшей категории (5 звезд) имеют уровень обслуживания и проживания экстракласса.
27) Классификация итальянских гостиниц достаточно запутанная, официальной «звездной» шкалы в стране нет. Согласно принятым в Италии нормам, гостиницы классифицируются на три категории: первую категорию условно можно отнести к четырехзвездной; вторую категорию – к трехзвездной, третью категорию – к двухзвездной.
28) В Испании также существует градация средств размещения по категориям:
29) - гостиницы – пяти категорий от 1 до 5 звезд;
30) - дома гостиничного типа, бунгало, апартаменты и др. – от 1 до 4 звезд;
31) - постоялые дворы – от 1 до 3 звезд;
32) - пансионы – трех категорий.
33) Кроме того, в Испании существуют государственные предприятия приема туристов, находящиеся в подчинении у Государственного министерства по туризму. К ним относятся старые крепости, замки, дворцы, которые оборудованы как отели «люкс».
Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация гостиниц и гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, имеют существенные различия.