Самый крупный банк РФ Сбербанк заявил, что не будет обслуживать клиентов два дня, начиная с 29.12.99.

Водоснабжение

Системы водоснабжения мало компьютеризованы. Мосводоснабжение объявило, что подготовилось к смене дат и выразило уверенность, что никаких неприятностей не будет.

Действия по решению проблемы

К весьма эффективной технологии безболезненного перехода в 2000 год относится нижеописанная технология.

Авиакосмическая компания McDonnellDouglas получила патент США на программный способ Y2K-коррекции, известный под названием "windowing", или "прорубание окна", что дает право на взыскание роялти с корпораций, использующих указанный способ при Y2K-подготовке. Компания передала патентные права изобретателю способа Брюсу Дикенсу, юристы которого вступили в контакт с крупными корпорациями, требуя лицензионных выплат, однако аналитики утверждают, что владелец патента не увидит желаемых денег, потому что еще в 60-е годы подобная технология использовалась для устранения проблем с программным обеспечением, работавшим с последней цифрой дат.

Итак, суть заключается в следующем: "обмануть" компьютер и заставить его понимать года, оканчивающиеся на цифры от "00" до "29", как даты, принадлежащие XXI веку, в то время как большие "оставить" в XX веке. Эту технологию в преддверии грядущей Проблемы 2000 года в мире использовали девять из десяти компаний различных уровней. Способ позволяет алгоритмизировать вычисление интервалов по коду источника, вводя только процедуру сравнения с гранью. Само двузначное обозначение года при этом не требует исправления, поэтому "прорубание", менее трудоемко, чем дописывания до четырехзначного. Есть и очевидный минус данного решения - его временность, ведь технология лишь отодвигает решение проблемы на некоторый срок, но не исчерпывает ее полностью.

Встречались порой достаточно интересные и оригинальные решения, так, 24 декабря в мечетях султаната Бруней прошли специальные церемонии. Это, конечно, не могло вызвать повышенного интереса, если бы не одна деталь: в своих молитвах верующие (коих около 170 тыс. человек) просили Аллаха о том, чтобы страну миновали беды и катаклизмы, связанные с проблемой 2000 года.

Последствия проблемы

Проблемы, связанные с 2000-м годом, всплывали порой еще до его наступления. Хочу привести в пример несколько реальных случаев, которые порой были даже забавны.

Так, первый Y2K-конфуз федеральное правительство США испытало задолго до Нового Года, когда владельцы автомобилей и грузовиков моделей 2000 года получили извещения, что их новенькие машины зачислены как "безлошадные повозки". Несмотря на миллионы долларов, потраченные на приведение федеральных ЭВМ в Y2K-соответствие, компьютеры Службы госсекретаря спутали номер модели с годом выпуска, ошибочно приняли "00" за 1900 и присвоили суперсовременным машинам титул "безлошадных повозок", то есть антиквариата, выпущенного ранее 1916 года, с соответствующим размером налогообложения. Именно так объясняет представитель Службы, ведающей выдачей водительских прав и технических паспортов, недоразумение, с которым столкнулись 800 владельцев легковых автомобилей и около 1200 трейлеров.

В июне 1999 года, компьютер, запутавшийся в датах, неверно управлял системой отвода нечистот, что привело в итоге к выбросу на улицы одного из южнокалифорнийских городов более 4 миллионов галлонов дурнопахнущей жидкости. Правда, жители этого городка вряд ли склонны шутить на эту тему.

В Филадельфии, в ноябре, более 500 человек получили повестки из суда, обязывающие их явиться в суд в… 1900 году. Управление Социальной Защиты США предупредило 30000 человек о том, что их пенсионные удостоверения подлежат замене, так как в 1900 году срок их действия истекает.

Из-за ошибки 2000 года как минимум 500 жителей штата Пенсильвания в США были вызваны в суд 1900 года. Председатель суда сказал: "Несмотря на то, что было сделано, это все-таки произошло." Повестки были присланы один раз и представители суда заверили, что такого больше не произойдет.

Были, к сожалению, и неприятные случаи. В некоторых больницах, к примеру, было обнаружено оборудование, на работе которого перевод года скажется фатально. Один из оптовых торговцев продуктами питания потерял большое количество товара, поскольку компьютер списал несколько партий товаров по причине истекшего срока годности. Нетрудно догадаться, что срок годности истекал только в 2000 году, который программа интерпретировала как 1900.

Теперь о прямых последствиях Y2K. Большим производствам и технологическим процессам в целом Проблема оказалась не очень страшна. Химические и металлургические заводы не взлетели на воздух, телефоны дают гудок, электростанции трудятся вовсю, обеспечивая нас энергией. Есть и вода, и продукты. Спутники по-прежнему в космосе, лифты работают. Просто кто-то сделал деньги на очередной желтой сенсации.

Что же произошло? Безусловно, сейчас можно подводить только очень предварительные итоги, поскольку, в соответствии с точкой зрения специалистов, большая часть проблем проявится в финансово-учётной сфере, и может выйти не одномоментно, а постепенно, по мере возобновления компаниями деловой активности.

1. Многие специалисты по Y2K отметили, что счётчики (осталось столько-то дней или секунд до 2000 года), в изобилии представленные на Интернете, попали в очень забавные ситуации. Можно подумать, будто это шоу нарочно устроено создателями страниц, но посетители сайтов, связанных с проблемой-2000, имели возможность насладиться фразами вроде «44000 минут до встречи 2000 года в Улан-Уде» 1 января 2000 года.

Правда, не стоит недооценивать то, что мы миновали и последствия чего будем теперь ещё долгое время разгребать. Проблема-2000 вызвала смены дат на 1910, 1900, 1920 и 192000 не только на веб-серверах, но и на некоторых бытовых устройствах, которым от этого легче не стало. Из комичных событий стоит отметить отказ анализаторов содержания алкоголя в выдыхаемом водителем воздухе в Гонг-Конге.

2. Проблемы с коммуникациями, которые, впрочем, носили не-катастрофический характер.

2.2. Пейджинговые операторы испытывали проблемы, связанные со сменой дат на некоторых рабочих станциях, особенно на местах операторов, принимающих звонки. Возможно, часть сообщений были задержаны или потеряны.

2.3. Служба коротких сообщений операторов сотовой связи цифровых стандартов (SMSGSM) испытывала серьёзные задержки с доставкой SMS и с ложными сообщениями отправляющим о невозможности доставки, о сбоях, и пр.

3. Короткий опрос ряда крупных компаний в Москве в первые рабочие дни нового года, который, конечно, не претендует на полноту, показал одну любопытную вещь. Никто не заявил (разговор шёл в основном с хорошо знакомыми людьми, а не в режиме интервью), что проблем не обнаружено. Но опрошенные упоминали лишь о «небольших глюках», над которыми либо работа идёт вовсю, либо уже завершена.

Очевидно, что хорошая подготовка и международная координация позволили человечеству предотвратить крупные неприятные последствия проблемы-2000. В этом смысле вопрос «а почему ничего не случилось?» подобен удивлению человека, всю жизнь следящего за своим здоровьем, посещающего спортзал, непьющего, некурящего, и т.д., почему и по достижении среднестатистического возраста первого инсульта он чувствует себя по-прежнему превосходно. Да потому что знал и готовился!

По результатам исследования компании CapGeminiAmericaInc, проведенных в конце 1999 года, три четверти американских компаний столкнулись с проблемой-2000 на практике, правда 98% пострадавших отделались легким испугом, в короткий срок устранив проблему или найдя обходные пути решения текущих задач. В основном, возникшие ошибки касались неправильных финансовых расчетов (92%), в 84% обработка информации просто не выполнялась, 38% ошибок привели к трудностям в обслуживании клиентов и 34% закончились проведением неправильных движений товаров.

Анализ произошедшего.

В новогоднюю ночь страна прошла всеми своими 10 часовыми поясами через основную критическую дату проблемы 2000 года. Прохождение временного рубежа основными системами жизнеобеспечения и процессами непрерывного цикла оказалось настолько скучным и неярким событием, что проблему постигло мгновенное забвение со стороны и средств массовой информации, и пользователей информационных систем, то есть, каждого из нас, если, конечно, не найдутся те подводные камни, которые не обнаружились в новогоднюю ночь.

Нередки высказывания, общий смысл которых таков: "Ну вот. 2000-ый год настал, а ничего не взорвалось, нигде не пропало электричество. Деньги, выбитые на решение проблемы-2000 потрачены зря." Мне абсолютно непонятна данная позиция. Надо понимать, что если бы что-то произошло, то деньги не были бы потрачены зря? Или хоть оно взрывайся, хоть нет - всё равно деньги растрачены впустую?

Пример. Если вам сообщили, что дом заминирован и вы потратили деньги на вызов сапёров, были ли они потрачены зря? А если была найдена хоть одна мина? А если хоть одна мина была не найдена и взорвалась? Что, разве есть сомнения в том, что ошибки двухтысячного года были найдены? Разве не была часть из них упущена? Разве не возникло в связи с этим проблем? Так что с формулировкой "денег на проблему-2000 потрачено слишком много" я категорически не согласен. Мало или не так. Но никак не много.

Кстати специально для таких будет интересно узнать, что правительством США были законсервированы три компьютера, не исправленные для нормального перехода в 2000-ый год. Все три в новогоднюю ночь успешно вышли из строя. Это произвело глубокое впечатление на официальных лиц.

Есть и другой повод разговоров: "В США на Y2Kbug потрачено зиллион квантильонов, а в Республике Розовых Слонов - пять баксов. И надо же – в этой республике не встала ни одна электростанция и не стартовала ни одна ядерная ракета средней дальности". Правда, электростанций там две, из них одна - дизель в подвале дома президента, а ракет вообще нет, как, впрочем, и компьютеров, но это детали. Правда от ошибки Y2K, по сообщению Эха Москвы, уже погибли люди, а уж сколько людей обрело проблемы - и не сосчитать. То есть, фактически, ошибку устранили далеко не везде, то есть денег потрачено меньше, чем нужно. Или не там, где нужно, но это уже вопрос другой.

Теперь хочу рассмотреть, какие выводы необходимо сделать из проведённой работы и какие отрицательные/положительные моменты подготовки России к 2000 году оказались наиболее очевидны.