Реферат: Конфликты и пути их разрешения 4

Необходимость классификации конфликтов диктуется исследовательскими интересами более глубокого проникновения в их сущность, а также практическими потребностями наиболее эффективного регулирования их различных видов. Классификация зависит от тех критериев, которые берутся за ее основу. Наиболее распространенными видами классификаций конфликтов являются топологии, основанные на следующих критериях:

1. стороны конфликтов,

2. характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт,

3. направленность конфликта,

4. временные параметры конфликта,

5. результативность конфликтов.

В зависимости от сторон конфликты делятся на :

· внутриличностные,

· межличностные,

· межгрупповые, международные.

В аспекте потребностей, блокирование которых явилось предпосылкой конфликта, они могут делиться на:

· материальные,

· статусно-ролевые,

· духовные.

По направленности конфликты подразделяются на :

· Горизонтальные , возникающие между деловыми партнерами, коллегами по работе,

· Вертикальные – между подчиненными и начальством,

· Смешанные – это те конфликты, в которых представлены и коллеги, и руководители разных уровней. Как показывает практика, до четырех пятых всех конфликтов в организациях относятся к конфликтам второй и третьей групп по этой типологии.

По временным параметрам конфликты подразделяются на:

· Кратковременные, быстротечные,

· Длительные, продолжающиеся иногда годами и десятилетиями, какими нередко бывают государственные, национальные и религиозные конфликты.

По критерию результативности конфликты делятся на два типа:

· Конструктивные, нормальные, позитивные, при которых группы, где они происходят, сохраняют свою целостность и отношения между членами группы – характер сотрудничества, кооперации.

· Деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованные формы, характер противостояния. Борьбы, ведущей даже к разрушению, распаду организации.

По характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты:

· Ресурсные,

· Статусно-ролевые,

· Социокультурные,

· Идеологические и др.