Реферат: Лекции по менеджменту

4) поставщик

Заинтересован в высокой цене, выгодные условия поставки, объем поставки, долговременный хар-р взаимоотношений

5) гос-во

Заинтересовано в повышении благосост-я своих граждан, в высокой конкурент-ти на м/н рынке, улучшении экологии своих стран

6) гос-е, негос-е общ-е организации, кот-е решают задачи, способствуют хоз-й деят-ти, а с др стороны ее ограничивают.(брокерские конторы, торгово-промыш-е палаты, гринпис…)

3. Этика и культура м-та

Этика и мораль – свод неписанных правил, убеждений, кот-е определяют поведение его членов.

Основные правила м-та:

1) по отношению к сотрудникам

- д учитывать индив-е способности своих раб-ков и способствовать их раскрутки

- д выступать гарантом прав своих сотрудников

- д гарантировать справедливую оплату труда своих раб-в

2) по отношению к партнерам

- д признатьважность и законность интересов партнеров

- доверительность в отношениях

3) по отношению к собственнтку

- учет его интересов и стремление их соблюдать

Совокупность правил, норм,утверждений считающихся эталонными в организации образуют культуру данной организации , культуру м-та

На культуру организации влияет внешний и внутренний факторы:

- мировоззрение

- эк-кие условия

- верования и убеждения владельцев и м-ров орг-ции

- соц-но – полит-е устройство в стране

- эк-кие условия

Имидж фирмы позволяет получать большую эк-кую выгоду

4. Разделение труда и специализация в управлении. Появление управленческих функций

Ранее труд м-ров не выделялся как отд-й вид труда. С развитием организаций выд-ся труд управленцев как отдельный. По мере усложнения деят-ти орг-ции труд управленца стан-ся наст-ко сложным, что одному чел-ку не справиться.

Управление в орг-ции – следствие разделения труда

- с одной стороны, разделение работы на части и выполнение их по отдельности и разными людьми требует управления, согласования выполнения и по срокам, и по объемам, и по качеству