Реферат: Лекции по организации малого бизнеса

4) Динамичность общения (обратная связь).

2. Предприимчивость и самостоятельность действий.

- Если есть инициатива, то тут же формируется группа по ее реализации (а не один человек, который выдвинул идею).

- Надо создавать атмосферу творчества.

- Мотивация новаторства (!).

- Анализ неудач.

3. У всех работников фирмы надо воспитать интерес к потребителю (покупателю).

1) Одержимость к обслуживанию (стремление удовлетворить требования потребителя).

2) Стремление к качеству.

3) Постоянно идет поиск новой ниши, где еще можно найти потребителей.

4) Постоянно ведется анализ издержек (в пределах разумного).

5) Анализ измене?

К-во Просмотров: 1182
Бесплатно скачать Реферат: Лекции по организации малого бизнеса