Реферат: Лекционный курс по Социальной коммуникации

· Инструментальная – управление различными действиями;

· Трансляционная – передача информации;

· Социальный контроль – регламентация поведения;

· Экспрессивная – выражение отношения к явлениям и процессам социальной жизни;

· Социализация – развитие навыков взаимодействия в обществе, принятие норм и правил.

Функции межличностной коммуникации , направленные на развитие личностного потенциала, а именно:

• Аффлиации (стремление быть в группе, в обществе других) – коммуникация реализует потребность в признании, успехе;
• Подтверждения себя в другом – связана с потребностью в личностном росте, ориентацией на повышение самооценки и самоуважения.

В социальных коммуникациях, непосредственных межличностных отношениях удовлетворяются и реализуются потребности людей в доверительном общении, принятии себя и другого, сопереживании и сорадовании, что чаще находит выражение в помогающем поведении.

• Чувства безопасности – человеку проще решить внезапно возникшую сложную ситуацию, когда он оказывается в ней не один.
• Фасилитации – связана со стремлением к улучшению отношений, поддержки другого.
• Психотерапевтическая функция – объединение людей помогает человеку справиться с одиночеством, отчужденностью, получить социальную поддержку и одобрение, принятие и понимание другими.

В социальных коммуникациях человек обретает возможность и основания для социальной и этнической идентификации, самоопределения и социального одобрения.

· Функция социальных ритуалов – социальные ритуалы можно определить как предсказуемое, социально санкционированное, нормированное и упорядоченное поведение.

Четко обозначенные, устойчивые и последовательные ритуалы позволяют прогнозировать социальные события и действия, реализующие функции стабилизации межличностных отношений, социального контроля и передачи опыта поколений.

Социальные ритуалы имеют следующие функции:

· Коммуникативную;

· Мировоззренческую (формирование системы культурных символов);

· Социализации (воспитание и передача социального опыта и трудовых навыков);

· Социального контроля;

· Укрепления сплоченности группы;

· Регулирования психической стабильности, создания уверенности в трудных и критических ситуациях.

В период кризиса следование ритуалам может снимать ощущение тревоги и неблагополучия, отчуждения и обособленности, тем самым вызывая у людей положительные эмоции.

Тема 3. Виды и средства социальных коммуникаций

Виды социальных коммуникаций

Социальные коммуникации весьма многообразны и обширны, охватывают все сферы человеческой жизнедеятельности, включают в себя большой спектр видов и подвидов.

Индивидуально-психологические, личностные особенности собеседников, оценка ситуаций, выбор средств общения в каждом случае разные, поэтому классификация видов коммуникаций возможна на разных основаниях и по различным критериям.

Реальный процесс коммуникации включает в себя одновременно множество ее видов, при этом выбор средств, каналов, стиля коммуникации зависит от личностных особенностей ее субъектов. Традиционным является выделение 2-х видов коммуникации между людьми – ролевой и личностный. Хотя единой, универсальной системы классификации нет , многие исследователи выделяют 4 главных вида межличностной коммуникации: деловую, воспитательную, диагностическую и интимно-личностную. Интимно-личностное взаимодействие – это общение между близкими людьми, давно знающими друг друга, которое осуществляется на основе доверительного и глубокого контакта. На самом деле в классификации важны не названия и многообразие видов, а ее критерии. К таким критериям , например, относят:

· Наличие или отсутствие правил общения – ролевых предписаний;

· Наличие или отсутствие четких целей общения и их характеристик;

· Предметность общения;

· Равенство позиций партнеров в общении;

· Контекстный подход к типологии и ситуации общения;

· Использование опосредованных инструментов и технических средств коммуникации;

· Преобладающие каналы связи;