Реферат: Маркетинговий комплекс підприємства напрямки його вдосконалення
- статистичної інформації;
- масової і споживчої інформації;
- замовлених маркетингових досліджень.
За кордоном одними із самих повних і ефективних джерел інформації вважаються бази даних для професіоналів . Доступ до таких баз даних дозволяє в багато разів підвищити ефективність різних досліджень, надає можливість практично миттєво вирішувати такі задачі, як пошук потенційних партнерів і інвесторів, вивчення ринків товарів і послуг, збір інформації про конкурентів тощо.
Найбільш відомими у світі продавцями інформації є фірми Questel-Orbіt і Lexіs-Nexіs . Наприклад, Questel-Orbіt має більш 35000 передплатників по усьому світі і надає інформацію в сфері інтелектуальної власності (найбільша і найбільш повна у світі он-лайнова колекція патентів по всіх областях знань) і бізнесу (інформація про ринки і фінанси мільйонів компаній усього світу). [15]
Велику роль у зборі різної маркетингової інформації відіграють телекомунікаційні мережі, такі як Іnternet , Іnfonet , Tymnet , Sprіntnet , ІBІ , EDGAR , NSFnet , EVnet і ін. Найвідомішою є мережа Іnternet . За допомогою Іnternet можна знайти статті по різних сферах знань, довідники, бази даних, технічну документацію, інформацію про конкурентів, інформацію про стан ринків, макроекономічні дані, результати маркетингових досліджень і багато іншої інформації.[15]
1.3 Розробка стратегій маркетингу як наслідок ефективності.
Стратегія маркетингу - вибір перспективної мети виробничо-збутової діяльності підприємства, форм ведення конкурентної боротьби і концепції маркетингу, розрахованих на досягнення максимальної ефективності роботи підприємства на тривалий період часу.[10]
В чому основна суть стратегій маркетингу і що вони дають підприємству? Відповіді на це питання можна згрупувати в такий спосіб:
- задають напрямок для діяльності підприємства;
- дозволяють краще розуміти структуру маркетингових досліджень, процеси вивчення споживачів, планування продукції, її просування на ринок і планування ціноутворення;
- забезпечують кожному структурному підрозділу на підприємстві чіткі цілі, що погоджуються з загальними задачами підприємства;
- стимулюють координацію зусиль підрозділів у різних напрямках;
- змушують підприємство оцінювати свої сильні і слабкі сторони з погляду конкурентів, можливостей і погроз у навколишнім середовищі;
- визначають альтернативні дії чи їх комбінацію, що повинна розпочати здійснювати організація;
- створюють основу для розподілу ресурсів.
Процес стратегічного планування можна представити у виді наступної послідовності дій.
Рис. 1.2. Процес стратегічного планування
Важливо пам'ятати, що наведений процес застосуємо як для великих, так і для середніх і малих підприємств, що виробляють продукцію чи послуги. І хоча кожен етап стратегічного планування має специфіку для окремих типів підприємств, використання наскрізного стратегічного плану необхідно усім. Розглянемо докладніше задачі кожного етапу.
1. Визначення задач підприємства.
Перед тим як розпочати процес стратегічного планування повинно визначити цілі для досягнення яких проводиться цей процес. Як правило це максимізація випуску та продажу продукції підприємства.
2. Визначення стратегічних господарських одиниць - СГО.
Стратегічна господарська одиниця (СГО) - це самостійний підрозділ підприємства, що відповідає за визначену асортиментну групу продукції, з концентрацією на конкретному ринку і керуючим, наділеною повною відповідальністю за об'єднання усіх функцій у стратегію.
Кожна СГО має наступні загальні характеристики.
- Конкретний цільовий ринок.
- Визначену асортиментну групу продукції.
- Контроль над своїми ресурсами.
- Власну стратегію.
- Чітко визначених конкурентів на ринку.
- Явна відмінна перевага продукції щодо основних конкурентів.
У якості СГО можна розглядатися і самостійні юридичні підприємства в рамках холдингу, і підрозділу, що мають статус центрів фінансової відповідальності (ЦФВ).