Реферат: Маркетинговое исследование ОАО Мобильные ТелеСистемы
12. Наличными в агентской сети е-port, через Интернет или по телефону в системе е-port;
13. Наличными в кассах «Гута-Банка» и Сбербанка (Тверское отд., г. Москва);
14. По банковским пластиковым картам:
15. Через Интернет-систему сервиса абонента (ИССА);
16. Через Автоматическую службу сервиса абонента (АССА);
17. Через многочисленные банкоматы:
o «Автобанка» (Москва и Санкт-Петербург);
o КБ «Возрождение» (Москва, МО и регионы);
o Банкоматы «МБРР» и терминалы «Элекснет»;
18. Через Интернет — «Система интернет-платежей CyberPlat»;
19. По телефону или через Интернет при помощи карт «Рапида»;
20. Оплата по безналичному расчету со счета в банке;
21. Оплата по безналичному расчету через систему «Телебанк».
С 14 февраля 2003 года МТС начинает программу поэтапного ввода новой единой системы тарифных планов на территории сети МТС в России, первые три этапа которой будут завершены до конца февраля 2003 года.
Единая система тарифных планов состоит из трех групп для физических лиц — «МТС. Оптима », «МТС. Бизнес », «МТС. VIP » — и группы тарифов для корпоративных абонентов.
Основные характеристики новой системы тарифных планов МТС:
- общенациональный характер;
- четкое сегментирование абонентской базы;
- снижение стоимости минуты по мере роста трафика;
- возможность значительного сокращения расходов за счет использования дополнительных опций;
- звонки в область по стоимости местного вызова.
- расходы на связь.
Основные характеристики новой системы тарифных планов МТС:
- общенациональный характер;
- четкое сегментирование абонентской базы;
- снижение стоимости минуты по мере роста трафика;
- возможность значительного сокращения расходов за счет использования дополнительных опций;
- звонки в область по стоимости местного вызова.
В целом с вводом единой системы тарифных планов МТС ежемесячные затраты абонентов на сотовую связь существенно сократятся. Это означает, что высококачественной мобильной связью смогут воспользоваться и те, кто раньше считал ее недоступной.
14 февраля 2003 года - первый этап построения единой системы - вывод на московский рынок группы тарифных планов "МТС. VIP" с прямым номером. Тарифы этой группы предназначены для абонентов, которые не привыкли ограничивать себя в общении, активно используют сотовую связь, ценят престиж, качество и надежность. Тарифы "МТС. VIP" разработаны для тех, чьи затраты на мобильную связь составляют более 100 у.е. в месяц.
Отличительными особенностями тарифных планов группы "МТС. VIP" являются:
- прямой московский номер;
- возможность кредитования абонентов без взимания гарантийных взносов;
- персональное обслуживание;
- существенно сниженная стоимость звонков в Московскую область;