Реферат: Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

_________________________________________________________

10. Гражданином какой страны вы являетесь? ______________________

11. Цели вашего приезда в Ригу?

- бизнес

- туризм и отдых

- другое _________

12. Ваш пол ____________

13. Ваш вораст __________

14. Род занятий ____________

Спасибо за сотрудничество!

Опрос продавцов гостиничных услуг проводился в форме интервьюирования в 10 рижских гостиницах разного уровня «звездности». При интервьюировании задавались следующие вопросы:

1. Сколько стоит номер в вашей гостинице в сутки?

2. Есть ли возможность получения скидки при проживании в гостинице более чем 5, 7, 10 и более суток?

3. Какие дополнительные услуги вы предлагаете?

4. Какой процент заполняемости в вашей гостинице зимой? Летом?

5. Какой процент от всех клиентов вашей гостиницы составляют постоянные клиенты?

6. Жители каких стран в основном являются вашими клиентами?

7. Почему клиент должен выбрать именно вашу гостиницу, а не гостиницу конкурента?

Анализ собранной информации

В опросе потребителей рынка гостиничной индустрии участвовало 59 человек. В результате было установлено следующее:

¨ Основными потребителями гостиничных услуг являются мужчины (72%)