Реферат: Маркетинговый анализ деятельности предприятия

Введение ……………………………………………………………………………… 3

Глава 1. Анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия

1.1. Основные факторы макросреды, влияющие на деятельность фирмы ……………....5

1.2. Факторы микросреды фирмы ………………………………………… ……………. 16

1.3. Оценка потенциала рынка товарной группы «пельмени»…………... …………….23

Глава 2. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов

2. 1. Планирование и организация сбора первичной маркетинговой информации ……32

2.2. Предварительный анализ результатов опроса……………………………………… 45

2.3. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов ………………... …………..47

2.4. Позиционирование товара …………………………………………… ……………53

2.5. Определение покупательских предпочтений…………………………. ……………55

2.6. Позиционирование товара ……………………………………………... ……………56

2.7. Создание сводной схемы позиционирования товаров фирмы и товаров конкурентов ……………………………………………………………………………57

Глава 3. Разработка маркетинговых стратегий деятельности фирмы на потребительском рынке Санкт – Петербурга

3.1. Товарная стратегия ………………..……………………………………………………. 59

3.2. Коммуникационная стратегия …………………….…………………………………… 63

3.3. Ценовая стратегия …………………………………………………..……………………65

Заключение ………………………………………………………………………... 67

Список литературы ……………………………………………………………… 69

Анкета

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Фирма может строить свое управление исходя из разных концеп­ций — финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы рас­ходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. Однако в настоящее время наибольший эф­фект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенно­го целевого рынка.

Маркетинг — это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической дея­тельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпри­нимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг. Цели маркетинга — формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованнос­ти принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей. Производить то, что продается, а не продавать то, что про­изводится, — основной лозунг маркетингового подхода в управлении научно-технической деятельностью, производством и сбытом для любой фирмы.

Иными словами, прежде чем производить, фирма должна про­вести тщательное изучение потребностей конкретных потребителей.

Аналитическая функция маркетинга (маркетинговые исследо­вания ) — это функция, связывающая потребителей, конкурентов и общественность с маркетологами посредством информации.

Процесс маркетинговых исследований:

1. определение проблемы и целей исследования

2. определение объектов исследования

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--