Реферат: Менеджмент персонала предприятия

Персонал фирмы в современных условиях это та основа, на которой только и возможно добиться успеха. Наличие денежных и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным фундаментом его являются работники, специалисты организации.

Качественные характеристики персонала: наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности; определенные профессиональные и личные интересы, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации; наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств для конкретной профессиональной деятельности. Персонал работает на достижение определенных целей организации. Эффективность его работы в значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации. Поэтому организации так заинтересованы в привлечении наиболее способных сотрудников. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется вещественный фактор производства. Ведущие компании все чаще предлагают работникам взамен стабильности занятости, вознаграждения и жестких организационных структур создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования, расширения полномочий работников в принятии решений. Это означает поворот менеджмента к формированию новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы. Значительные средства направляются на гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала.

Тест

1. Менеджмент-это

б) наука управления

2. Цели менеджмента

а) получение максимальной прибыли

б) решение социальных вопросов

в) повышение эффективности хозяйствования

3. Установить соответствие классификации информации

а) По качеству - достоверная, недостоверная

б) По степени деятельности - экономическая, социальная, технологическая

в) По форме представления - визуальная, аудиовизуальная, смешанная

г) По форме отображения - цифровая, буквенная, кодированная

д) По степени обновляемости - постоянная, переменная

е) По роли в процессе управления - аналитическая, прогнозная, научная

4. Основоположником школы научного управления был:

а) Ф.Тейлор

5. Основные группы методов управления

а) Экономические

б) Организационно-распорядительные

в) Административные

6) У истоков Школы административного управления стоял:

б) А.Файоль

7) Факторы внешней среды организации

б) Потребители

8) Руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре управления

б) Принципы управления

9) В результате бурного развития точных наук, создавших благоприятную среду для использования в науке управления последних достижений в области компьютеризации, математики, физики возникла школа

в) Классических методов