Реферат: Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

╥ ОН УЮПЮЙРЕПС БНОПНЯНБ

1. хЯЯКЕДНБЮРЕКЭЯЙХЕ═ -МЕОНЯПЕДЯРБЕММН ЯБЪГЮМШ═ Я НАЗЕЙРНЛ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ.

2. тХКЭРПСЧЫХЕ - МЕ НРМНЯЪРЯЪ ЙН БЯЕЛ НОПЮЬХБЮЕЛШЛ.

3. йНМРПНКЭМШЕ - ДКЪ ОПНБЕПЙХ ДНЯРНБЕПМНЯРХ НРБЕРНБ.

яНБЕПЬЕМЯРБНБЮМХЕ ЮМЙЕР.

оПНБЕПЙЮ ОЕПБНМЮВЮКЭМНЦН ОКЮМЮ ЮМЙЕРШ НЯСЫЕЯРБКЪЕРЯЪ ОН ЯКЕДСЧЫХЛ МЮОПЮБКЕМХЪЛ:

1. мЕНАУНДХЛНЯРЭ БЯЕУ БНОПНЯНБ

2. пЮГЛЕП ЮМЙЕРШ

3. дНЯРХЦЮЕРЯЪ КХ ЖЕКЭ Я ОНЛНЫЭЧ ЩРХУ БНОПНЯНБ

4. нРБЕВЮРЭ РЕУМХВЕЯЙХЛ РПЕАНБЮМХЪЛ.

IV. опнжедспш х щрюош люпйерхмцнбшу хяякеднбюмхи

яНЦКЮЯМН лЕФДСМЮПНДМНЛС йНДЕЙЯС ДЕЪРЕКЭМНЯРХ ОН ХЯЯКЕДНБЮМХЧ ЛЮПЙЕРХМЦЮ РЮЙЮЪ ПЮАНРЮ ГЮЙКЧВЮЕРЯЪ Б НАЗЕЙРХБМНЛ ЯАНПЕ Х ЮМЮКХГЕ ДНАПНБНКЭМН ОНКСВЕММНИ ХМТНПЛЮЖХХ Б НРМНЬЕМХХ ПШМЙНБ ОНРПЕАХРЕКЕИ, РНБЮПНБ Х СЯКСЦ.

хЯЯКЕДНБЮМХЕ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ДНКФМН ОПНБНДХРЭЯЪ Б ЯННРБЕРЯРБХХ Я НАЫЕОПХМЪРШЛХ ОПХМЖХОЮЛХ ВЕЯРМНИ ЙНМЙСПЕМЖХХ, Ю РЮЙФЕ ЯНЦКЮЯНБЮМН ЯРЮМДЮПРЮЛХ, НЯМНБЮММШЛ МЮ НАЫЕОПХМЪРШУ МЮСВМШУ ЛЕРНДЮУ.

оНКСВЕММШЕ Я ОНЛНЫЭЧ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ДЮММШЕ ОПЕДЯРЮБКЪЧР ЯНАНИ НЯМНБС ДКЪ ХМТНПЛХПНБЮМХЧ ОПНХГБНДХРЕКЕИ, ОНЯРЮБЫХЙНБ, Н ОПХБШВЙЮУ, БГЦКЪДЮУ Х ОНРПЕАМНЯРЪУ ЬХПНЙХУ ЯКНЕБ ОНРПЕАХРЕКЕИ.

б ЙНМЕВМНЛ ЯВЕРЕ СЯОЕУ КЧАНЦН ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ГЮБХЯХР НР РНЦН ДНБЕПХЪ Й МЕЛС, ЙНРНПНЕ ЯКНФХКНЯЭ Б НАЫЕЯРБЕ.

б ОПНЖЕЯЯЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦЮ СВЮЯРБСЧР ХМТНПЛЮРНПШ, ОПЕДЯРЮБКЪЧЫХЕ Б РПЕАСЕЛШЕ ДЮММШЕ ЯОЕЖХЮКХЯРШ ОН ЛЮПЙЕРХМЦС (ХЯОНКМХРЕКХ) Х ГЮЙЮГВХЙХ, ОН ОНПСВЕМХЧ ЙНРНПШУ ОПНБНДХРЯЪ ХЯЯКЕДНБЮМХЕ.

б ЙЮВЕЯРБЕ ХМТНПЛЮРНПНБ ЛНЦСР БШЯРСОЮРЭ МЕОНЯПЕДЯРБЕММН ОНРПЕАХРЕКХ, ЯОЕЖХЮКХЯРШ ЩЙЯОЕПРШ. б АНКЭЬХМЯРБЕ ЯКСВЮЕР ХЛЕМЮ ХМТНПЛЮРНПНБ, ЙЮЙ ОПЮБХКН, МЕ МЮГШБЮЧРЯЪ, ВРН ДЮЕР БНГЛНФМНЯРЭ ОНКСВЮРЭ НР МХУ ДНЯРЮРНВМН НАЗЕЙРХБМШЕ ЯБЕДЕМХЕ.

хЯЙКЧВЮЧРЯЪ БЯЪЙХЕ ОНОШРЙХ МЮЯХКЭЯРБЕММНЦН ОНКСВЕМХЕ ЛМЕМХЕ ХМТНПЛЮРНПНБ. мЕКЭГЪ РЮЙФЕ ПЮЯЯЛЮРПХБЮРЭ ЙЮЙ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦЮ ДЮММШЕ, ОНКСВЕММШЕ ОСРЕЛ ОПНЛШЬКЕММНЦН ЬОХНМЮФЮ, НАЛЮМЮ.

бН БГЮХЛННРМНЬЕМХЪУ ГЮЙЮГВХЙНБ Х ХЯОНКМХРЕКЕИ ДНКФМШ ЯРПНЦН ЯНАКЧДЮРЭЯЪ НОПЕДЕКЕММШЕ ОПЮБХКЮ. рЮЙ, ХЯОНКМХРЕКЭ МЕ БОПЮБЕ ОПЕСБЕКХВХБЮРЭ ЯБНХ БНГЛНФМНЯРХ Х ББНДХРЭ ГЮЙЮГВХЙЮ Б ГЮАКСФДЕМХЕ. нМ НАЪГЮМ МЕ ПЮГЦКЮЬЮРЭ МЮЛЕПЕМХИ ГЮЙЮГВХЙЮ Х ОЕПЕДЮБЮЕЛШЕ ЕЛС ПЕГСКЭРЮРШ ХЯЯКЕДНБЮМХЕ ДПСЦХЛ КХЖЮЛХ ХКХ НПЦЮМХГЮЖХЪЛ (ЕЯКХ ЩРН ГЮПЮМЕЕ НАЦНБНПЕМН).

хЯОНКМХРЕКЭ МЕ ЛНФЕР БМНЯХРЭ МХЙЮЙХУ ЯСЫЕЯРБЕММШУ ХГЛЕМЕМХИ Б СЯКНБМН ОПНБЕДЕМХЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЕ АЕГ ОПЕДБЮПХРЕКЭМНЦН ЯНЦКЮЯМН ГЮЙЮГВХЙЮ. б ЯБНЧ НВЕПЕДЭ ГЮЙЮГВХЙ НАЪГЮМ ОПХМЪРЭ БЯЕ ЛЕПШ МЕНАУНДХЛШИ ЛЕПШ ОПЕДНЯРНПНФМНЯРХ, ВРНАШ ХГАЕФЮРЭ МЕОПЮБХКЭМНЦН ХЯРНКЙНБЮМХЕ ХКХ СРПХПНБЮМХЕ ОНКСВЕММШУ ПЕГСКЭРЮРНБ БМЕ РНЦН ЙНМРЕЙЯРЮ. б ЙНРНПНЛ НМХ ХГКНФЕМШ.

яКЕДСЕР РЮЙФЕ НРЛЕРХРЭ, ВРН МХ ГЮЙЮГВХЙ, МХ ХЯОНКМХРЕКЭ МЕ ОНКСВЮЧР ЮБРНЛЮРХВЕЯЙНЦН ОПЮБЮ МЕ ЕДХМНКХВМНЕ ОНКЭГНБЮМХЕ ЛЕРНДХЙНИ, ОПХЛЕМЪЕЛНИ Б ХЯЯКЕДНБЮМХХ ХКХ ПЮГПЮАНРЮММНИ ДКЪ МЕЦН.

хЯЯКЕДНБЮМХЕ Б НАКЮЯРХ ЛЮПЙЕРХМЦЮ АЮГХПСЧРЯЪ БМЕ НАЫХУ МЮСВМШУ ОПХМЖХОЮУ Х ЛЕРНДЮУ, Б РНЛ ВХЯКЕ ЩРН НРМНЯХРЯЪ Х Й НАЫХЛ РПЕАНБЮМХЪЛ Й ХЯЯКЕДНБЮРЕКЕЛ.

хЯЯКЕДНБЮРЕКЭ ДНКФЕМ:

- АШРЭ НАЗЕЙРХБМШЛ, ОПХМХЛЮРЭ БЯЕ ЛЕПШ ОПЕДНЯРНПНФМНЯРХ, ВРНАШ МЕ ОНБКХЪРЭ МЮ ХМРЕПОПЕРЮЖХЧ ГЮТХЙЯХПНБЮММШУ ТЮЙРНБ.

- сЙЮГШБЮРЭ ЯРЕОЕМЭ ОНЦПЕЬМНЯРХ ЯБНХУ ДЮММШУ, ХЛЕЪ Б БХДС МЕЯНБЕПЬЕМЯРБН КЧАНЦН ОПХЛЕМЪЕЛНЦН ЛЕРНДЮ;

- АШРЭ РБНПВЕЯЙНИ КХВМНЯРЭЧ, НОПЕДЕКХРЭ МНБШЕ МЮОПЮБКЕМХЕ ОНХЯЙЮ ХЯОНКЭГНБЮРЭ ЯНБПЕЛЕММШЕ ЛЕРНДШ;

- ГЮМХЛЮРЭЯЪ ХЯЯКЕДНБЮМХЕЛ ОНЯРНЪММН, ВРНАШ МЕ СОСЯРХРЭ ОПНХЯУНДЪЫХЕ ОЕПЕЛЕМШ;

оПНЖЕДСПЮ Х ЩРЮОШ ЛЮПЙЕРХМЦНБНЦН ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ЯНЯРНХР ХГ 3-У ЩРЮОНБ: