Реферат: Методы исследования систем управления

методических приемах, заимствованных из социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики, дизайна;

моделях статистической обработки данных и соответствующих прикладных программ;

Заключение

Таким образом, для проведения исследования систем управления в последнее время широко используются комплексированные методы исследования, представляющие собой совокупность комбинаторики, ситуационного моделирования, топологии, графосемиотики:

Комбинаторика занимается различного вида соединениями, которые можно образовать из элементов конечного множества.

Ситуационный анализ позволяет руководству наметить перспективные направления развития основной хозяйственной деятельности.

Топология - это раздел математики, занимающийся изучением свойств фигур (или пространств), которые сохраняются при непрерывных деформациях.

Методы и модели исследования систем управления эффективно используются в маркетинговой деятельности, в первую очередь, в стратегическом маркетинге, стратегическом управлении.

Маркетинговые исследования проводятся в целях анализа рынка, изучения его состояния и динамики; исследование поведения потребностей и поставщиков продукции, анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментация рынка; выделение целевых сегментов для прогнозирования конъюнктуры рынка; для оценки сегодняшней стратегии организации; анализа сильных и слабых сторон организации; для исследования ассортимента и других направлений исследования.

Список использованной литературы

1. Демидова А.В. Исследование систем управления: Конспект лекций. - ПРИОР, 2006.

2. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Юнити, 2003.

3. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.

4. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2004. - с.76-78.

5. Кузнецов С. Технологии управления, основанные на знаниях // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №6. - С.85-89.

6. Максимцова М.М., А.В. Игнатьевой Менеджмент: Учебник для вузов - М.: Банки и биржи, 2005. - с.54-56.

7. Малин А.С. Исследование систем управления: учебник для вузов. - ГУ ВШЭ, 2005.

8. Медведев В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие. - М.: ВАВТ, 2005. - с.132.

9. Мескон М.Х., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. - с.332.

10. Мишин В.М. Исследовании систем управления. - М.: ЮНИТИ, 2005

11. Мухин В. Исследование систем управления. Учебник. - М.: Экзамен, 2006.

12. Ползунова Н.Н. Исследование систем управления. Учебное пособие - М.: Академия, 2005.

13. Рогожин С. Исследование систем управления. Учебник. - М.: Экзамен, 2005.

14. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2005.

Тест по исследованию систем управления

1. В чем главная особенность исследования социально-экономических систем?

Затруднено получение объективной информации.

Размыты границы объекта исследования.

Ограничены возможности экспериментирования.

Решающее значение системного подхода.

Динамичность процесса функционирования.

Ответ. Главной особенностью исследования социально-экономических систем является трудность в получении объективной информации, что обусловлено в данном случае многократным присутствием человеческого фактора. Вместе с тем также можно отметить, что границы исследования в данном случае будут весьма размыты (социально-экономические системы в исследовании как правило выбирают весьма масштабные - город, область, страна) и возможности экспериментирования безусловно будут ограничены. Таким образом, выделяем ответы: 1, 2, 3