Методы проведения экспертного опроса

СОДЕРЖАНИЕ

РЕФЕРАТ	2
СОДЕРЖАНИЕ	3
ВВЕДЕНИЕ	4
МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА	4
1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА	4
2. ГРУППОВЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА	5
2.1. МЕТОД КОМИССИИ	6
2.2. МЕТОД СУДА	6
2.3. МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ	7
2.4. СИНЕКТИКА	7
2.5. МЕТОД ДЕЛЬФЫ	7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	8
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	9

ВВЕДЕНИЕ

Метод проведения экспертного опроса является одним из этапов экспертной оценки. Сегодня экспертные оценки стали одной из наиболее бурно развивающихся научно-практических дисциплин, задачей которой стало структурирование и системная организация процесса получения и кодирования данных и знаний, источником которых является человек-эксперт. Экспертные оценки стали единственным и незаменимым средством для решения неформализованных задач в научно-технической и научно-исследовательской деятельности.

Целью проведения экспертного опроса является извлечение экспертных знаний и кодирование их в соответствующую форму, интерпретируемую с помощью разработанного математического аппарата /1/.

МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА

Методы опроса делятся на две группы:

1) очные (личные) и заочные;

2) индивидуальные и групповые (коллективные).

Личный опрос – это процедура, в процессе которой исследователь осуществляет очный контакт с экспертом /1/. Недостатком очного опроса являются большие затраты труда и времени как со стороны исследователя, так и экспертов. Необходимость длительного участия в экспертизе обычно вызывает недовольство со стороны экспертов. Кроме того, при очном опросе могут возникать нежелательные искажения информации вследствие психологического воздействия исследователя на эксперта.

Заочный опрос осуществляется путем пересылки анкеты эксперту по почте, его преимущества – простота и дешевизна. Однако надежность полученных данных может быть ниже, чем при очном опросе, поскольку некоторые вопросы эксперт может неправильно истолковать, а на некоторые вообще не дать ответа /4/.

Рассмотрим вторую группу методов проведения опроса более подробно.

1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА

Сравнительно простым методом проведения индивидуального экспертного опроса является способ типа “интервью”. Название этого метода говорит само за себя. Свои суждения эксперт высказывает в беседе с человеком, осуществляющем опрос (прогнозистом), отвечая на поставленные перед ним вопросы. Эксперт в данном случае не имеет времени для предварительного анализа этих вопросов, поэтому прогнозист при проведении интервью должен тщательно продумывать формулировки и смысловое содержание вопросов. Необходимо учитывать тот факт, что наш язык является полиморфным, и в силу этого нужно вопросы формулировать так, чтобы всеми экспертами они понимались однозначно /6/. Результаты интервью во многом зависят от специальной подготовленности прогнозиста и от его умения вести свободную беседу, удерживая инициативу в своих руках /2/.

?????? ???????? ?????????? ??????????????? ??????????? ?????? ???????? ??????????????? ??????. ???? ????????? ????????? ??????? ? ??????????????? ??????. ????????????? ?????? ???????????? ?????????? ?????? ???????? ?? ??????? ???????????? ????? ??? ????????. ?????? ???????????????? ??????? ??? ??????? ?????? ???????????? ???????????? ????? ?., ??????? ????????? ??????????? ???????????????? ? ??????? ?????????? ??????????. ??? ????????????? ????? ?????? ?????? ??????????????? ?????? ????? ??????????????? ? ????? ?????? ??? ?????????, ? ?? ? ????? ?????? ??????????? ?? ??????? /6/.

В основе морфологического метода лежит заранее разработанная схема рассмотрения объектов прогнозирования, предназначенная для выявления возможных вариантов решений некоторой многоаспектной проблемы. При этом выделяются различные типы характеристик анализируемых объектов, их различные свойства с указанием элементов каждого типа. Затем формируются различные варианты развития анализируемых объектов на основе перебора всех возможных сочетаний характеристик каждого типа. Общее число вариантов может быть определено как произведение количества элементов каждого типа:

где V – общее число вариантов построения некоторого технического средства; i= 1,2,…, n;

i

n ? ?????????? ????????? ?????????????; r ? ?????????? ????????????? i -?? ????.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--