Реферат: Мифы и реальности Internet - известные и скрытые возможности сети

каталоги.

2. Общепринятые заблуждения

На сегодняшний день чаще всего приходится сталкиваться с двумя видами заблуждений.

Первое состоит в том, что Internet часто считают некой "игрушкой", не приносящей реальной пользы для дела. Что можно сказать по поводу этого мнения? Лишь то, что эту позицию (и при том весьма активно) "проталкивают" на рынок компании, которые сами как раз не только используют Internet в полном объеме, но и прекрасно понимают, какое конкурентное преимущество дает его использование (а усиливать позиции конкурентов мало кому захочется).

Второе заблуждение, что Internet - это панацея от всех бед. Надо помнить, что Internet - это весьма мощный и объемный инструмент. Его эффективное использование предполагает наличие определенных знаний и корпоративной культуры. Кроме того, надо помнить, что по своей сути Internet - это "всего лишь" канал связи. Как Вы будете его использовать, что Вы будете через него передавать, насколько оперативно будете откликаться на запросы Ваших партнеров и клиентов - зависит только от Вас! В противном случае Internet останется хоть и недорогой, но именно "игрушкой", служащей в лучшем случае для развлечения Ваших сотрудников в рабочее время.

3. Internet в бизнесе и бизнес в Internet

В настоящее время существует два основных направления использования Internet в бизнесе: Internet для бизнеса и бизнес, развивающийся в Internet.

Internet в бизнесе

Internet - достаточно надежное средство коммуникации и обмена информацией.

Любая коммерческая фирма имеет множество клиентов, поставщиков, партнеров. И достаточно часто они располагаются в других городах, а иногда и странах, тем не менее, для успешного ведения дел с ними необходимо поддерживать постоянную связь. Любой бизнесмен знает, что расходы на оплату средств связи (телефонных переговоров, почтовых услуг и т.д.) иногда составляют значительную часть общего бюджета компании. Использование Internet в качестве средства коммуникации позволяет существенно снизить эти расходы.

Рассмотрим простой пример:

Для того, чтобы принять 5 страниц текста по факсу по междугороднему телефону нужно потратить и оплатить около 10 (в лучшем случае) минут разговора. При стоимости разговора (в среднем) 5 рублей в минуту, мы потратим 50 рублей. Тот же текст через Internet проходит (при низкой скорости соединения (около 14500 бит/с)) не более чем за 2-3 минуты (с учетом времени дозвона до провайдера и времени установления связи). Самая дорогая интернет-связь Вам обойдется не более 2-х USD в час, или около 60 рублей в час или 2-3 рубля за весь Ваш текст. А если в день Вам необходимо отправить (получить) не один факс и не на пять страниц? А за 50 рублей Вы сможете получить/отправить около 1000 (тысячи!!!) страниц текста! Что выгоднее - решать Вам.

Что говорят, о чем пишут?

Говорят, что с 2002 года (во всяком случае, в Москве) через Internet можно будет сдавать бухгалтерскую отчетность в налоговые инспекции. Эксперимент по сдаче балансов в налоговые инспекции с использованием электронной почты уже начался в Москве в 2001 году. В данном эксперименте участвуют шесть налоговых инспекций и есть надежда, что в случае его успешного завершения такая практика будет распространена и на остальные налоговые инспекции.

Кроме того, вы снимаете все проблемы связанные с дозвоном, плохим качеством телефонных линий или просто отсутствием Вашего абонента на месте.

Используя Internet, Вы получаете доступ к огромному объему справочной информации.

Очень часто Internet служит "Большой мировой энциклопедией", где каждый желающий может в случае необходимости найти ответ практически на любой вопрос. Эту сторону использования Internet в бизнесе так же не стоит забывать. В настоящее время уже не только коммерческие фирмы, но и многие государственные учреждения, например, такие как Министерство по налогам и сборам, имеют свои представительства в Internet. Достаточно много прикладной информации по таким темам как законодательство, бухгалтерский учет, налоговое планирование и аудит. Стоит отметить, что многие коммерческие фирмы на своих страницах отвечают на вопросы читателей, и таким образом Вы не только можете ознакомиться с общей информацией по интересующей Вас тематике, но и получить квалифицированный ответ специалиста на свой вопрос.

Для "реального" бизнеса (существующего не только в сети), по результатам анализа статистики обращений к поисковым машинам и каталогам, наибольший интерес представляет следующая информация:

Отраслевая справочная информацию по производителям товаров и услуг;

Адреса и телефоны фирм и организаций (коммерческих, государственных, общественных);

Информация о ценах и наличии товаров на складах фирм оптовой и розничной торговли;

Справочная информация и рекомендации по приобретению различных видов потребительской продукции;

Информация по действующему законодательству с подробными пояснениями и комментариями специалистов ;

Постановления правительства, региональных и местных органов власти;

Текущие курсы валют (включая обменные курсы в ближайших от Вас обменных пунктах (во всяком случае, для Москвы));

Расписания движения всех видов общественного транспорта: самолетов, поездов, автобусов, электричек пригородного сообщения.

При этом необходимо отметить, что все сказанное выше относится не только к бизнесу в России, но и практически к любой стране мира. Так, не выходя из сети, (часто, в разговоре об Internet, само название опускают и говорят просто сеть), Вы сможете получить информацию, например о днях общегосударственных праздников страны, в которую у Вас намечается командировка, выбрать наиболее подходящий маршрут и время поездки (а заодно и заказать билеты, и забронировать гостиничные номера и т.д.).

Internet - мощное и эффективное средство рекламы.

Как и любой другой источник информации, Internet, в силу большой аудитории пользователей, служит мощным средством рекламы. При этом сама рекламная кампания строится, обычно, следующим образом:

на одном из ресурсов сети (сервере) размещается подробная информация о фирме и производимых ею товарах или услугах (т.н. представительство или "сайт");

в других информационных ресурсах (поисковых машинах, каталогах, информационных серверах и т.п.) даются ссылки на сайт (часто их еще называют "гиперссылками").