Реферат: Определение и содержание термина "Электронная коммерция"

Существует восемь основных категорий коммерции, действующих в Интернете:

1) крупные розничные торговые предприятия, продающие товары через Интернет;

2) крупномасштабные универсальные Интернет-порталы, предоставляющие клиентам доступ к коммерческим услугам различных компаний, работающих в разных сегментах рынка, на своем web-пространстве;

3) тематические порталы, предоставляющие доступ к услугам компаний, работающих в каком-то одном сегменте рынка;

4) электронные аукционы, которые работают как «биржевые площадки»;

5) коммерсанты торгующие продуктами, существующими в цифровой форме;

6) сайты, на которых создаются «сообщества», объединяющие потребителей, заинтересованных в продуктах одного класса;

7) электронная коммерция, ориентированная на обслуживание корпоративных клиентов;

8) разнообразные услуги по выставлению и оплате счетов.

Среди основных сфер деятельности, в рамках которых осуществляется электронная коммерция, можно выделить:

1) предоставление или показ потенциальному покупателю товара средствами, которыми располагает сеть Интернет;

2) непосредственное осуществление акта покупки товара;

3) послепродажная поддержка;

4) привитие клиентам приверженности определенному магазину, его марке;

5) реклама.

Список литературы

1