Реферат: Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственно

Ведущий специалист:

на основании полученных результатов испытаний оформляет протоколы;

снимает копии протоколов.

Заведующий исследовательской лабораторией:

осуществляет общий контроль за правильностью и полнотой испытаний;

участвует в решении спорных вопросов по испытаниям и принимает решение;

проверяет оформление протоколов и подписывает их;

передает оригиналы протоколов представителю для оформления сертификата соответствия.

Документация, определяющая ответственность сотрудника.

Ответственность сотрудников определена в должностных инструкциях на каждую категорию персонала исследовательской лаборатории, а также приказами, распоряжениями и указаниями директор ТОО НТИЦ.

Должностные инструкции пересматриваются перед каждой очередной аттестацией сотрудников или перед изменением структуры исследовательской лаборатории, но не реже одного раза в два года.

На период отсутствия заведующего лабораторией руководство деятельностью лаборатории соответствующим документом (приказ, распоряжение) определяется лицо, ответственное за решение вопросов управления и системы качества.

С целью предупреждения негативных воздействий, которые могут отрицательно сказаться на качестве оказываемой услуги, руководством лаборатории осуществляются следующие мероприятия:

контроль за осуществлением актуализации внутренних документов, стандартов и другой нормативной документации, используемой в работе (не реже одного раза в квартал);

обеспечение соблюдения всеми сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка;

организация и систематическое проведение (не реже одного раза в квартал) внутренних проверок системы обеспечения качества лаборатории.

Права собственности и конфиденциальная информация.

Результаты сертификационных испытаний в равной степени являются собственностью Исследовательской лаборатории и Заявителя и могут быть опубликованы по взаимной договоренности.

Полученная в результате сертификационных испытаний информация об объекте испытаний является конфиденциальной и хранится в соответствии с установленным порядком.

Лица, допущенные к участию в испытаниях, несут персональную ответственность за передачу информации лицам, не имеющим соответствующих полномочий.

База и банк данных, материалы, созданные в процессе работ по сертификационным испытаниям, являются собственностью лаборатории.

В Исследовательской лаборатории предусмотрено соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе испытаний, в соответствии с «Инструкцией о конфиденциальности информации»

1.2 Международные стандарты качества

ISO 9000: Системы качества и их сертификация

зачем нужна сертификация?

Одним из условий успешной интеграции Казахстанских промышленных предприятий в мировую экономику является реорганизация их управленческой структуры в соответствии с международными стандартами качества ISO 9000. Сертифицированная система качества, прежде всего, необходима предприятиям, которые претендуют на иностранные инвестиции или стремятся привлечь зарубежных заказчиков

Наиболее перспективным в настоящее время следует считать развитие в Казахстане сертификации систем качества предприятий-изготовителей. Сертификат на систему качества является документом, который:

- удостоверяет всем фактическим и потенциальным потребителям, что предприятие обладает всеми возможностями и способно обеспечить стабильность качества выпускаемой продукции;

- способен оказать существенное влияние на формирование общественного мнения о положении предприятия на рынке продукции и, как следствие этого, оказать поддержку в формировании портфеля заказов;