Реферат: Организация работы с клиентами банка частными лицами

Бакалаврская работа соответствует установленным требованиям и направляется в Государственную аттестационную комиссию для защиты

И.О. декана факультета экономики и финансов ___________________Л.В.Хохлова

«___»_______20___г.

БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА

080100.62 Экономика

ТЕМА: Организация работы с клиентами банка – частными лицами

Выполнил

студент группы Э-61

Пасека А.С.

Руководитель

Токарева О.Л.

НОВОСИБИРСК, 2010

Содержание.

Введение........................................................................................... 3

Глава 1. Банковские продукты и услуги для физических лиц: сущность и правовое регулирование ................................................................ 4

Расчетно-кассовое обслуживание.......................................... 4

Валютные операции............................................................... 5

Сберегательные услуги.......................................................... 7

Кредитные услуги.................................................................. 9

Денежные переводы............................................................. 11

Операции с ценными бумагами........................................... 15

Операции с драгоценными металлами................................ 16

Аренда индивидуальных сейфов......................................... 19

Глава 2. Банковские продукты и услуги НОМОС-банка............. 20

Анализ банковских продуктов и услуг НОМОС-банка..... 21

Расчетно-кассовое обслуживание............................... 22

Вклады........................................................................ 23

Кредиты....................................................................... 24

Денежные переводы.................................................... 26

Инвестиционные услуги............................................. 29

Драгоценные металлы................................................ 31

Аренда индивидуальных сейфов............................... 33

Дистанционные сервисы............................................. 34

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--