Реферат: Организация управления персоналом
Следующий этап социологического исследования был анализ мотивов труда, определяемых руководителем. Где с третьего по шестой приоритеты отданы мотивам труда, так или иначе связанных с руководителем торговой организации. Третий приоритет отдан высокому доверию руководителя (29,2%); четвертый – четко поставленным целям (23,2%); пятый – возможности роста (21,8%) и шестой – возможности учиться и совершенствоваться (11,6%). Взаимодействие с руководителем имеет для подчиненного очень важное значение. Вовлеченность личности в работу всегда опосредовано тем, как руководитель относится к работникам. Если он видит в них только исполнителей, подчеркивая при этом, что они обязаны подчиняться его распоряжениям, и мало считается с их мнением, то они быстро охладевают к работе. Если же он видит в них партнеров по совместной работе и подчеркивает при этом важность личного вклада каждого в эту работу и проявляет постоянное внимание к мнениям, то работники отвечают заинтересованностью в выполнении работ. Что по этому направлению показало наше исследование представлено в табл. 4
Таблица 4
Взаимоотношения с руководителем (в % к числу опрошенных).
№ | Вопросы | Средний бал ответа |
1. |
Устраивают ли Вас отношения с начальником: | |
– да; |
89 | |
– нет. |
11 | |
2. |
Что Вас не устраивает в начальнике: | |
– недостаточный уровень квалификации; |
3,1 | |
– нет взаимопонимания; |
5,3 | |
– жесткий контроль со стороны начальника; |
12,3 | |
– нет доверия к подчиненным; |
20,1 | |
– не умеет слушать; |
9,5 | |
– не умеет учитывать интересы подчиненных; |
18,6 | |
– не рассматривает вопросы карьеры; |
14,6 | |
– не рассматривает вопросы повышения квалификации. |
15,1 | |
3. |
Ваши беседы с руководителем проходят: | |
К-во Просмотров: 336
Бесплатно скачать Реферат: Организация управления персоналом
|