Реферат: Организация управления персоналом

Следующий этап социологического исследования был анализ мотивов труда, определяемых руководителем. Где с третьего по шестой приоритеты отданы мотивам труда, так или иначе связанных с руководителем торговой организации. Третий приоритет отдан высокому доверию руководителя (29,2%); четвертый – четко поставленным целям (23,2%); пятый – возможности роста (21,8%) и шестой – возможности учиться и совершенствоваться (11,6%). Взаимодействие с руководителем имеет для подчиненного очень важное значение. Вовлеченность личности в работу всегда опосредовано тем, как руководитель относится к работникам. Если он видит в них только исполнителей, подчеркивая при этом, что они обязаны подчиняться его распоряжениям, и мало считается с их мнением, то они быстро охладевают к работе. Если же он видит в них партнеров по совместной работе и подчеркивает при этом важность личного вклада каждого в эту работу и проявляет постоянное внимание к мнениям, то работники отвечают заинтересованностью в выполнении работ. Что по этому направлению показало наше исследование представлено в табл. 4

Таблица 4

Взаимоотношения с руководителем (в % к числу опрошенных).

Вопросы

Средний бал ответа

1.

Устраивают ли Вас отношения с начальником:

– да;

89

– нет.

11

2.

Что Вас не устраивает в начальнике:

– недостаточный уровень квалификации;

3,1

– нет взаимопонимания;

5,3

– жесткий контроль со стороны начальника;

12,3

– нет доверия к подчиненным;

20,1

– не умеет слушать;

9,5

– не умеет учитывать интересы подчиненных;

18,6

– не рассматривает вопросы карьеры;

14,6

– не рассматривает вопросы повышения квалификации.

15,1

3.

Ваши беседы с руководителем проходят:

К-во Просмотров: 336
Бесплатно скачать Реферат: Организация управления персоналом